Ha nem tud bejelentkezni az Outlook mobilappban beállított e-mail-fiókba, további információért bontsa ki az alábbi szakaszt.
Ha nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába, a legtöbb problémát a bejelentkezési segédeszközünk azonosítja.
Az eszköz megkéri, hogy adja meg az e-mail-címet vagy a mobiltelefonszámot, amellyel be szeretne jelentkezni, és ellenőrizze a megadott adatokat. Ha problémát észlelünk a fiókjával kapcsolatban, elmondjuk, mit kell tennie a probléma megoldásához. Ha nem észlelünk problémát, bemutatjuk, hogyan segíthet saját maga.
Tipp: Ha ismétlődő jelszókéréseket kezdett látni, annak az lehet az oka, hogy az alkalmazás biztonsági szabványai frissültek. A csatlakozáshoz töltse le a legújabb verziót.
Ha az informatikai rendszergazda engedélyezte új jelszó önkiszolgáló módon történő beállítását, megpróbálhatja a fenti hivatkozáson keresztül.
Ha segítségre van szüksége az összes többi fiók bejelentkezési problémáival kapcsolatban, forduljon az e-mail-címéhez vagy a szolgáltatójához.
Tipp: Ha ismétlődő jelszókéréseket kezdett látni, annak az lehet az oka, hogy az alkalmazás biztonsági szabványai frissültek. A csatlakozáshoz töltse le a legújabb verziót.
További információ
Ha segítségre van szüksége egy fiók levelezőalkalmazáshoz való hozzáadásához, vagy egyéb támogatási problémákat tapasztal, válasszon az alábbi lehetőségek közül:
Fiók hozzáadása az Outlook apphoz
Outlook-fiók hozzáadása a Gmailhez
Az Office beállítása Androidon
Ha problémákat tapasztal az Outlook mobilappal a bejelentkezés ellenőrzéséhez, olvassa el az Outlook használatával történő bejelentkezést bemutató cikket.
