Első tudnivalók a Hívások a Microsoft Teamsben

A hívások gyors csatlakozást jelentenek a Teamsben. Egy-az-egyhez hívásokat vagy hívásokat kezdeményezhet több személynél. Előre beállíthatja őket, például egy értekezleten, vagy menet közben elindíthatja őket csevegés közben.

A hívások Teamsben történő kezdeményezésével és kezelésével kapcsolatos első tudnivalók:

1. A Teamsben sokféleképpen kezdeményezhet hívást

Bárhol is tartózkodik a Teamsben, hívást kezdeményezhet egy vagy több személynél. Íme néhány módszer:

Hívás kezdeményezése vagy fogadása bárhonnan

Válassza a Videohívás Videohívás gomb vagy a Hanghívás Hívások gomb lehetőséget. Bármilyen hívás lehet videohívás vagy csak hanghívás. Mindig rajtad múlik.

A hívás fogadása is egyszerű. Amikor a rendszer kéri, válassza a Videohívás Videohívás gomb vagy a Hanghívás Hívások gomb lehetőséget. Amikor valaki felhívja Önt, értesítést kap, amely lehetővé teszi a hívás elfogadását vagy elutasítását.

Váltás csevegésről hívásra

Egyetlen kattintással bármilyen csevegést hívássá alakíthat a Teamsben.

Csevegés közben válassza a Videohívás Videohívás gomb vagy a Hanghívás Hívások gomb lehetőséget a Teams jobb felső sarkában. Az a személy vagy csoport, akivel cseveg, hívást fog kapni Öntől.

Hívás kezdeményezése a híváselőzményekből, a gyorstárcsázásból, a hangpostából vagy a partnerekből

Hívás kezdeményezése a híváselőzményekből:

Lépjen a Hívások Hívások gomb , és tekintse át a képernyő közepén található Előzmények szakaszt. Jelöljön ki egy elemet a listából, majd válassza a Hívás lehetőséget a Teams jobb oldalán, a Részletek szakaszban.

Hívás kezdeményezése a gyorstárcsáról:

A gyorstárcsázás eléréséhez lépjen a Hívások Hívások gomb , majd keresse meg a Gyorstárcsázás szakaszt a Teams jobb oldalán. Adjon hozzá személyeket a Gyorstárcsázáshoz az Add A Teams tagot vesz fel a csevegésbe ( #x0 hozzáadása ) lehetőség kiválasztásával, majd keresse meg a nevüket vagy a telefonszámukat.

Hívás kezdeményezése a hangpostából:

A hangposta eléréséhez lépjen az Előzmények lapra, és válassza a hangposta lehetőséget a jobb felső sarokban. Ha vissza szeretne hívni valakit a hangpostájáról, válassza a További műveletek További lehetőségek gomb a neve mellett > A hívási előzmények listájából Hívások gomb visszahívása lehetőséget. Másik lehetőségként válassza hívása lehetőséget a kapcsolattartási adatok alatt.

Hívás kezdeményezése a partnerektől:

A Teams bal felső sarkában válassza a Hívások Hívások gomb > Névjegyek lehetőséget. Innen bárkit felhívhat a neve jobb oldalán található Hívás gombra kattintva.

A tárcsázó használata

Ha beállított egy híváscsomagot, bárkit felhívhat a Teamsből.

Ha a Teamsből szeretne tárcsázni egy számot, lépjen a Hívások Hívások gomb elemre, majd a tárcsázóval adja meg az elérni kívánt személy számát. Ezután válassza a Hívás lehetőséget.

Beírhatja egy személy vagy csoport nevét is, és meghívhatja őket a tárcsázóról.

Vigye az egérmutatót valaki profilképe fölé

A Teams alkalmazásban profilképeket talál azoknak a személyeknek, akikkel kapcsolatban áll. Előfordulhat, hogy az emberek avatarokat választanak, vagy megjelennek a monogramjuk.

Vigye az egérmutatót egy profilkép fölé, és tekintse meg az adott személyhez intézett video- vagy hanghívási lehetőségeket. Válasszon egyet ezek közül a lehetőségek közül, és a hívás megkezdődik.

Parancsok használata

Parancsokkal gyorsan megtalálhatja és meghívhatja a személyeket vagy csoportokat.

A Teams tetején írja be a /call kifejezést a keresőmezőbe, majd adjon meg egy nevet vagy számot. A hívás automatikusan megkezdődik a kijelöléskor.

Teams-hívás a parancsmezőből

Megjegyzés: Ha Teams-hívásban van a mobileszközén, az eszköz képernyője nem fog kikapcsolni, ha nem navigál a hívásablakból (vagy ha ellép, de visszatér, mielőtt kikapcsol). Ha hívás közben kikapcsolja a képernyőt, a kapcsolat megmarad, de az eszköz zárolva lesz.

2. Sokat tehet hívás közben a Teamsben

Teams-hívások során számos műveletet hajthat végre. Íme néhány gyakori forgatókönyv:

Hívás várakoztatása

Válassza a További műveletek További lehetőségek gomb lehetőséget a hívásablakban, majd válassza a Várakoztatás lehetőséget. A hívás minden résztvevője értesítést kap arról, hogy várakoztatták őket. A Folytatás gombra kattintva folytathatja a hívást.

Hívásátadás

Válassza a További műveletek További lehetőségek gomb > Átvitel lehetőséget a hívásvezérlőkben. Ezután írja be annak a személynek a nevét, akinek át szeretné vinni a hívást, és jelölje ki. A befejezéshez válassza az Átvitel lehetőséget.

Egyeztetés, majd hívásátadás

Ha a hívás átadása előtt szeretne bejelentkezni valakivel, válassza a További műveletek További lehetőségek gomb > Konzultáció, majd átvitel lehetőséget.

A Válasszon ki egy konzultálni kívánt személyt területen kezdje el beírni az elérni kívánt személy nevét, és jelölje ki, amikor megjelenik. Felhívhatja őket, vagy cseveghet velük. Amikor elkészült, válassza az Átvitel lehetőséget.

Meghatalmazott hozzáadása

Kijelölhet valakit a Teamsben, aki a meghatalmazottja lesz – hogy hívásokat fogadjon és kezdeményezjen az Ön nevében. Meghatalmazott hozzáadásakor megosztja velük a telefonvonalát, hogy ők láthassák és megoszthassák az összes hívást.

Meghatalmazott hozzárendeléséhez válassza a Beállítások és további Válassza ezt a további beállítások megtekintéséhez lehetőséget a profilképe mellett. Válassza a Beállítások > Általános lehetőséget. A Delegálás területen válassza a Meghatalmazottak kezelése lehetőséget. Itt láthatja, hogy ki a meghatalmazottja, és hozzáadhatja és eltávolíthatja a saját meghatalmazottait.

Sor megosztása meghatalmazottal

Válassza a Beállítások és további Válassza ezt a további beállítások megtekintéséhez lehetőséget a profilképe mellett a Teams tetején, majd válassza a Beállítások > Általános lehetőséget. A Delegálás területen válassza a Meghatalmazottak kezelése lehetőséget. Válassza a Meghatalmazottak lehetőséget, és írja be a személy nevét a Meghatalmazott hozzáadása mezőbe.

3. A híváselőzmények áttekintése

Keresse meg a híváselőzményeket a hívási felület közepén. Itt megjelenik a korábbi hívások listája, beleértve a kihagyott hívásokat is.

Lépjen a Hívások Hívások gomb > előzmények lapra. A hívás automatikus indításához a listában válassza a További műveletek További lehetőségek gomb > Visszahívás lehetőséget.

Cseveghet az adott partnerrel, felveheti őket a gyorstárcsázáshoz, és felveheti őket a partnerei közé – mindezt a További műveletek További lehetőségek gomb menüből.

4. A hangposta elérése

A hangposta egy másik eszköz, a lehető legtöbbet hozhatja ki a Teams hívási felületéből.

Lépjen a Hívások Hívások gomb > Előzmények lapra, majd válassza a hangposta lehetőséget a jobb felső sarokban. Innen a következő műveleteket végezheti el:

Hívások üzeneteinek és átiratainak áttekintése
Hívási szabályok testreszabása
Üdvözlés rögzítése
Hívjon fel bárkit, aki üzenetet hagyott Önre

Ha visszahív valakit a hangpostájáról, válassza a További műveletek További lehetőségek gomb a neve mellett > Hívás visszahívása Hívások gomb lehetőséget a híváselőzmények listájából. A Teams jobb oldalán található kapcsolattartási adatok alatt válassza a Hívások lehetőséget.

Kapcsolódó témakörök

Hívásaim folyamatosan csökkennek a Microsoft Teamsben