Otklanjanje poteškoća Surface Pro Flex Keyboard

Tipkovnica Surface Pro Flex keyboard poboljšava fleksibilnost i performanse Surface Pro, čime se jamči besprijekoran prijelaz iz priloženih na odvojene načinove rada.

Napomena: Tipkovnica Pro Flex Keyboard kompatibilna je s Surface Pro 8 Windows 11, Surface Pro 9 i novijim modelima. Dodatne informacije o kompatibilnosti tipkovnice potražite u članku Dodatne informacije o tipkovnicama za Surface i tipkovnicama Type Cover.

Imate problema s tipkovnicom Surface Pro Flex Keyboard? Možda će vam se prikazati tipkovnica:

  • Čini se da se ne povezuje i ne reagira

  • Tipkovnica ne funkcionira bežično

  • Čini se da se nasumično prekida ili prestaje reagirati

Možete isprobati nekoliko rješenja:

Upotreba tipkovnice Surface Pro Flex Keyboard koja je izravno povezana s Surface Pro.

  1. Odspojite Surface iz bilo kojeg izvora napajanja i uklonite Surface Pro Flex Keyboard.

  2. Provjerite ima li ostataka, oštećenja ili prepreka koje bi mogle spriječiti pravilno povezivanje.

  3. Idite na Start > napajanje > isključite da biste potpuno isključili Surface.

  4. Držite gumb za uključivanje i isključivanje punih 20 sekundi. Logotip uređaja Surface možda će se nakratko prikazati – držite tipku dok se logotip ponovno ne pojavi.

  5. Ponovno povežite Surface Pro Flex Keyboard i provjerite jesu li svi magneti u kontaktu s donjim rubom uređaja Surface.

Dodatnu pomoć potražite u članku Otklanjanje poteškoća s tipkovnicom Surface Type Cover ili tipkovnicom

Upotreba tipkovnice Surface Pro Flex Keyboard odvojena od Surface Pro.

Napomena: Sljedeći koraci osmišljeni su posebno za Surface Pro Flex Keyboard. Pomoć za prepoznavanje modela tipkovnice potražite u članku Dodatne informacije o tipkovnicama Surface Pro tipkovnicama i tipkovnicama za tipkanje

Provjerite je li baterija odgovarajuće napunjena da bi funkcionirala bežično. Ponovno priključite tipkovnicu na Surface Pro i pogledajte status baterije tipkovnice unutar aplikacije Surface. 

Otvori aplikaciju Surface

Napomena: Ako ne vidite aplikaciju Surface u rezultatima pretraživanja, možda ćete morati preuzeti aplikaciju Surface iz trgovine Microsoft Store.

U aplikaciji Surface odaberite tipkovnicu koja se nalazi pri dnu aplikacije.

  • Ako tipkovnica nije "Surface Pro Flex Keyboard", tipkovnica neće funkcionirati u odvojenom načinu rada. Bežične mogućnosti ekskluzivne su za Surface Pro Flex Keyboard.

  • Ispod naziva tipkovnice provjerite je li baterija odgovarajuće napunjena.

  • Kliknite "Ažuriranje opreme" da biste provjerili je li oprema tipkovnice najnovija verzija.

Ako baterija nije napunjena ili tipkovnica nije ažurna, prije odvajanja tipkovnice dopustite vrijeme za izvođenje tih radnji.

Ako tipkovnica ne funkcionira bežično čak i nakon potpunog ili djelomičnog punjenja, slijedite ove korake:

  1. Odvojite tipkovnicu od uređaja.

  2. Držite tipku Esc približno 5 sekundi dok se ne zasvijetli LED svjetlo na tipki Fn.

  3. Povežite tipkovnicu s Surface Pro uređajem.

  4. Ostavite tipkovnicu povezanu najmanje 30 sekundi prije nego što je pokušate ponovno bežično koristiti.

Povezane teme

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.

Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.