בדוק את האחריות של Microsoft וצור הזמנות שירות

רישום מכשיר Microsoft שלך

כדי שתוכל לבדוק את האחריות שלך או לקבל שירות, ייתכן שתצטרך לרשום את ה- Surface או ה- Xbox שלך בחשבון שלך. לקבלת עזרה ברישום Surface או Xbox, ראה ניהול מכשירים המשמשים עם חשבון Microsoft שלך או קבלת שירות של מכשיר Xbox.

בדוק את האחריות של Microsoft

לאחר שנרשמת את המכשיר שלך, השתמש בחשבון Microsoft שלך כדי לבדוק את האחריות של Surface או לבדוק את האחריות של Xbox. תוכל לעשות זאת באופן הבא:

1. היכנס כדי account.microsoft.com/devices באמצעות החשבון שלך.

2. אתר את המכשיר שבו ברצונך לבדוק את האחריות ולאחר מכן בחר מידע & תמיכה.

3. בכיסוי המכשיר, תראה איזה סוג של כיסוי אחריות יש למכשיר שלך וכמה זמן נותר.

אם יש לך אביזר של Microsoft שלא ניתן לרשום, ראה אביזרי מחשב של Microsoft עוזרים לך & ללמידה.

כיצד לקבל שירות עבור מכשיר Microsoft שלך

ב account.microsoft.com/devices, תוכל לקבל שירות עבור Surface, אביזר Surface, Xbox או אביזר Xbox. תוכל לעשות זאת באופן הבא:

1. היכנס אל account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair.

2. בחר את המכשיר הדרוש לשירות, בחר הבא ולאחר מכן בצע את ההוראות כדי להשלים את בקשת השירות.

אם האחריות שלך אינה תואמת לתאריך הרכישה, ראה עדכון האחריות בהגהת הרכישה.

לקבלת מידע מפורט יותר על תהליך השירות, ראה כיצד לקבל שירות עבור Surface או קבלת שירות של מכשיר Xbox.

לקבלת פרטים נוספים על בדיקת מצב ההזמנה שלך, ראה בדוק את המצב של הזמנת תיקון של Surface, בטל את ההזמנה או הדפס תווית משלוח.

נושאים קשורים

• מידע על האחריות של Surface

• כיצד להכין את ה- Surface שלך לשירות

• נהל מכשירים בשימוש באמצעות חשבון Microsoft שלך

• עדכן את האחריות שלך באמצעות הוכחת הרכישה שלך