נהל מכשירים בשימוש באמצעות חשבון Microsoft שלך

הוספת מכשיר לחשבון Microsoft

אין אפשרות להוסיף מכשיר

אם אינך מצליח להוסיף מכשיר, הדבר עשוי להיות מהסיבות הבאות:

• אין לנו אפשרות להוסיף macOS או מכשירים ניידים בשלב זה.

• הוא כבר נוסף לחשבון אחר.

• אם המחשב שלך מנוהל על-ידי החברה או הארגון שלך או בבעלותו, לא תוכל לרשום אותו בחשבון האישי שלך.

הסרה או ביטול קישור של מכשיר

עליך לבטל את הקישור של כל המכשירים שאתה כבר לא משתמש בהם, מכיוון שבאפשרותך להוריד רק אפליקציות ותוכן של Microsoft Store ל- 10 מכשירים המצורפים לחשבון שלך. אם אינך מצליח להוריד תוכן מ- Microsoft Store, ייתכן שהגעת למגבלה עבור מכשיר זה. 

כדי לבטל את הקישור של מכשיר לפינוי הורדות:

1. היכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך בכתובת account.microsoft.com/devices/content

2. מצא את המכשיר שברצונך להסיר ובחר בטל קישור

3. בחן את פרטי המכשיר שלך ולחץ על בטל קישור.

כדי להסיר מחשב מאחר שאינך הבעלים שלו או שאתה משתמש בו עוד:

1. היכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך בכתובת account.microsoft.com/devices

2. חפש את המכשיר שברצונך להסיר ובחר הסר מכשיר.

3. סמן את התיבה כדי לאשר את ההסרה ובחר הסר.

כדי לבטל את הקישור של מכשיר נייד משום שאינך הבעלים שלו או שאתה משתמש בו עוד:

1. היכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך בכתובת account.microsoft.com/devices/android-ios

2. חפש את המכשיר שברצונך להסיר ולחץ על בטל קישור.

למידע נוסף

כיצד לקבל שירות או תיקון עבור Surface

תיקון, החזרה, החזר כספי או החלפת מכשיר של Microsoft

חיפוש ונעילה של מכשיר Windows שאבד

זקוק לעזרה נוספת?

לא מצליח להיכנס?

אם אינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft שלך, ניתן לזהות את רוב הבעיות באמצעות הכלי ‘עוזר הכניסה‘.
עוזר הכניסה

​​​​​​​פנה לתמיכה

לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם התמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.