שכחת את שם המשתמש שלך לחשבון Microsoft
Applies To
Microsoft accountאם הוספת בעבר מידע אבטחה (דרך להוכיח שזה אתה בעת הכניסה), בצע את השלבים הבאים.
אם לא הגדרת פרטי אבטחה כלשהם, קרא את בדיקת המוצרים או השירותים שלך כדי למצוא את שם המשתמש שלך.
חשוב: אם אתה יודע את שם המשתמש והסיסמה שלך, אך הם הפסיקו לפעול, קרא את שם המשתמש והסיסמה שלי הפסיקו לפעול.
חיפוש שם משתמש שנשכח באמצעות מידע אחר
-
חפש את שם המשתמש שלך באמצעות מספר הטלפון או כתובת הדואר האלקטרוני של איש הקשר שלך.חיפוש
-
בקש קוד אבטחה שיישלח למספר הטלפון או לדואר האלקטרוני שבו השתמשת.
-
הזן את הקוד ובחר הבא.
-
לאחר מכן נראה רמז של שם המשתמש, בתבנית זו: j********@outlook.com
עצות:
-
מספר טלפון או כתובת דואר אלקטרוני אחרת עשויים לשמש כפרטי אבטחה של כניסה עבור יותר מחשבון אחד.
-
אם אינך מזהה את רמזי הטלפון או הדואר האלקטרוני, קרא את שם המשתמש והסיסמה שלי הפסיקו לפעול.
-
לא הצלחת למצוא את שם המשתמש שלך
אם בדיקת שם המשתמש לא הצליחה, נסה לחפש את שם המשתמש של חשבון Microsoft שלך במוצרים או שירותים אחרים שאתה יודע המשויכים לחשבון זה. קרא את בדיקת המוצרים או השירותים שלך כדי לגלות כיצד.
אם אתה יודע את שם המשתמש והסיסמה שלך, אך הם הפסיקו לפעול, קרא את שם המשתמש והסיסמה שלי הפסיקו לפעול.
למידע נוסף
זקוק לעזרה נוספת?
לא מצליח להיכנס?
אם אינך מצליח להיכנס לחשבון Microsoft שלך, ניתן לזהות את רוב הבעיות באמצעות הכלי ‘עוזר הכניסה‘.עוזר הכניסה
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם התמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
חשוב: כדי להגן את החשבון שלך ועל התוכן הכלול בו, נציגי התמיכה שלנו אינם מורשים לשלוח קישורי איפוס סיסמה או לגשת ולשנות פרטי חשבון.
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
