פתרון בעיות ופתרון של הודעות שגיאה

"לא היתה אפשרות לשמור את השינויים שלך. נסה שוב מאוחר יותר."

בזרימת היצירה של Pulse, אם התאמה אישית זמינה, כאשר קיימת בעיה בשמירת שינויים במצב עריכת שאלה.

ודא שכל השדות הנדרשים עבור השאלה הושלמו ונסה שוב לשמור את השאלה. אם השגיאה נמשכת, רשום הערה או צלם צילום מסך של עבודתך המתבצעת ונסה שוב מאוחר יותר.

"לא היתה אפשרות למחוק את הטיוטה שלך. נסה שוב מאוחר יותר."

במקטע 'טיוטות' בדף הבית, אם התאמה אישית זמינה, כאשר האפשרות 'מחק' נבחרת.

רענן את המסך ונסה שוב. אם הודעת השגיאה נמשכת, נסה שוב מאוחר יותר.

"לא הצלחנו למצוא את הטיוטה שאתה מחפש. ייתכן שהוא נמחק."

בעת ניסיון לפתוח טיוטה שנמחקה בדפדפן או במכשיר אחר, המשתמש עשוי לראות טיוטה שנמחקה בעבר אם דף הבית לא עבר רענון.

רענן את דף הבית, והטיוטה שנמחקה לא תוצג עוד.

"אין לך גישה לניהול הודעות. מנהל המערכת של Viva Pulse הסיר את היכולת לנהל הודעות."

אם המשתמש בוחר את הקישור 'נהל הודעות' מתוך הודעת דואר אלקטרוני שהתקבלה לפני שמנהל המערכת ביטל את היכולת של משתמשים לנהל את העדפות ההודעה שלהם.

פנה למנהל הדיירים שלך כדי לוודא שהמשתמשים אינם מורשים לנהל את העדפות ההודעות שלהם. אם המשתמשים יכולים לנהל את ההודעות שלהם, מנהל המערכת חייב להפעיל מחדש את היכולת תחת הכרטיסיה הודעות בחוויה של מנהל המערכת בתוך האפליקציה.

"אין לך גישה לדוח Pulse זה."

כאשר משתמש מנסה לגשת לדוח משותף, אך הוא אינו נמצא ברשימת המשתמשים שאיתם הדוח השותף.

פנה למחבר Pulse ובקש ממנו לשתף את הדוח איתך.

"אין לך גישה פעימה זו."

כאשר משתמש מנסה להגיב לבקשת Pulse, אך הוא אינו נמצא ברשימת המשתמשים שאליהם נשלחה הבקשה.

פנה למחבר Pulse ובקש ממנו להוסיף אותך לרשימת ספקי המשוב של Pulse.