מאמר זה מיועד לאנשים בעלי ליקויי ראייה או לקויות קוגניטיביות המשתמשים בתוכנית קורא מסך כגון Windows 'קורא טקסטים', JAWS או NVDA עם מוצרי Microsoft 365. מאמר זה הוא חלק של ערכת התוכן תמיכה בקורא מסך של Microsoft 365 שהו תוכל למצוא מידע נגיש נוסף לגבי היישומים שלנו. לקבלת עזרה כללית, בקר בתמיכה של Microsoft.

Microsoft Viva Pulse מאפשר לך לבקש ולספק משוב כאשר הוא חשוב ביותר. מאמר זה מנחה אותך כיצד לשלוח סקר פולס ולהגיב עליו, לנהל סקרים ולגשת לנתונים חשובים, כדי להבטיח שתוכל למנף את Viva Pulse באופן מלא כדי לשפר את שיתוף הפעולה והביצועים של הצוות. 

בנושא זה

שליחה או תזמון של פולס

תגובה פעימה

הצג את דוח הפעימה

שלח מחדש בקשת פולס

הצגת ספקי משוב

שיתוף תוצאות הפעימה

הצגת סידרה מתוזמנת

עריכה או ביטול של סידרה

שליחה או תזמון של פולס

שליחת פולס היא דרך קלה לאסוף משוב חשוב. בצע שלבים אלה כדי ליצור ולהפיץ את סקר הפעימה שלך:

  1. הקש על מקש Tab עד שתשמע "Home tab" ולאחר מכן הקש Enter.

  2. עבור אל שלח לחצן פולס והקש Enter כדי ליזום פעימה. תיפתח רשימת תבניות.

  3. בחר מתוך הרשימה או בחר צור משלך והקשEnter. אם אתה יוצר חשבון משלך, בצע את השלבים הבאים:

    1. נווט עד שתשמע "edit pulse name" והקלד את שם הדופק בתיבה.

    2. בחר בלחצן הוסף את השאלה הראשונה שלך. פעולה זו תפתח תיבת דו-שיח.

    3. השתמש במקשחץ למעלה או למטה כדי לנווט בין האפשרויות בתיבת הדו-שיח, כגון דירוג, אפשרויות מרובות או פתיחת טקסט. בצע שלבים אלה בהתבסס על האפשרות שתבחר:

      1. דירוג:

        • השתמש במקש Tab עד שתשמע "question text, edit" והקלד את השאלה בתיבה. בחר בצע.

      2. אפשרויות מרובות:

        1. נווט אל תיבת הטקסט שאלה והקלד את השאלה. לאחר מכן, עבור אל אפשרויות והוסף אפשרויות תשובה בתיבות שסופקו.

          • במידת הצורך, השתמש באפשרות הוסף אפשרות כדי להוסיף אפשרויות נוספות או השתמש בלחצן מחק כדי להסיר אפשרות.

          • כדי להוסיף את 'אחר' כאפשרות, בחר באפשרות הוסף "אחר".

        2. בחר בלחצן סיום כדי לאשר את השאלה.

      3. פתח טקסט:

      • נווט אל טקסט השאלה והקלד את השאלה בתיבה. לאחר מכן, בחר סיום.

  4. לאחר שתרשום את השאלות שלך, בחר הבא.

  5. כדי להוסיף את הנמענים, נווט אל התיבה בקש משוב מתוך והוסף מספר מינימלי של נמענים (קבוצות או אנשים בודדים) עבור הדופק.

  6. לאחר הוספת הנמענים, הקש Tab כדי לעבור אל שלח ב ובחר את התאריך שבו ברצונך לשלוח את הדופק.

  7. אם יש לענות על הדופק פעם אחת או חוזרת בלבד, נווט אל הרשימה הנפתחת הגדר מופע חוזר ובחר לא חוזראו חוזר.

  8. כדי להגדיר את תאריך הסיום, נווט אל סגור ב והשתמש במקש החץ למעלה או למטה כדי לבחור בין 1 ל- 27 ימים.

    הערה: באפשרותך להוסיף הערה אישית כפריט אופציונלי.

  9. כדי לשלוח את הדופק, נווט אל לחצן שלח פולס והקש Enter. 

תגובה פעימה 

באפשרותך להציג את כל סקרי הפעימה הממתינים במקטע תאריך תפוגה בקרוב. פעולה זו מאפשרת לך להגיב עליהן לפני תאריך התפוגה שלהן. בצע שלבים אלה כדי לגשת לסקרים הממתינים:  

מ- Teams 

  1. בצ'אטים של Microsoft Teams, בחר את הצ'אט המכיל את הדופק שהוזמן.

  2. עבור אל הקישור תחילת העבודה והקש Enter. פעולה זו תפתח את הכרטיסיה Viva Pulse Home .

    • באפשרותך גם לגשת אל הכרטיסיה דף הבית של Viva Pulse על-ידי חיפוש באפליקציות Teams או בחירה באפשרות הצג אפליקציות נוספות בסרגל האפליקציות.

  3. בכרטיסיה Viva Pulse Home, הקש H עד שתשמע "expiring soon heading level 2" ולאחר מכן הקש על מקש Tab פעם אחת כדי לעבור ללחצן תחילת העבודה של סקר הפעימה הראשון. קורא המסך יקרריא את הכותרת של הדופק.

  4. נווט אל סקר הפעימה שברצונך להגיב לו ולאחר מכן הקש Enter בלחצן תחילת העבודה כדי לגשת אליו.

  5. ענה על כל השאלות בסקר. לדוגמה, כדי לענות על שאלות מסוג הדירוג, הקש על מקש Tab כדי לגשת אל לחצני האפשרויות, נווט באמצעות מקש החץ ימינה או שמאלה והקש Enter כדי לבחור את התשובה.

    עצה: עבור סקר פולס עם שאלות מרובות, נווט באמצעות מקש Tab, בחר בלחצן הבא ולאחר מכן הקש Enter כדי לגשת לשאלה הבאה.

  6. כדי לשלוח את התשובות שלך, נווט אל לחצן שלח תשובות ולאחר מכן הקש Enter.

מ- Outlook 

  1. ב- Microsoft Outlook, עבור אל המכיל את הפעימה שברצונך להשיב לה.

  2. השתמש במקש Tab כדי לבחור את הקישור ספק משוב והקש Enter כדי לגשת אל הכרטיסיה Viva Pulse Home .

  3. עבור אל לחצן תחילת העבודה של סקר הפעימה שברצונך להשיב לו והקש Enter כדי לגשת אליו.

  4. ענה על כל השאלות בסקר. לדוגמה, כדי לענות על שאלות מסוג דירוג, הקש על מקש Tab כדי לגשת ללחצן האפשרויות, נווט באמצעות מקש החץ ימינה או שמאלה והקש Enter כדי לבחור את התשובה.

    עצה: עבור פולס השאלות המכפלות, נווט באמצעות מקש Tab , בחר בלחצן הבא ולאחר מכן הקש Enter כדי לגשת לשאלה הבאה.

  5. כדי לשלוח את התשובה, נווט אל לחצן שלח תשובות ולאחר מכן הקש Enter.

הצג את דוח הפעימה

לאחר השלמת סקר פולס ששלחת, דוח נתוני פולס נוצר במקטע הפעיות שלי כדי לנתח את ההשתתפות ולהרחיב את תאריכי היעד של הסקר במידת הצורך. כדי להציג את הדוח, בצע את הפעולות הבאות:

  1. השתמש במקש Tab כדי לנווט לכרטיסיה Pulses sent ולאחר מכן לכרטיסי הפעימה. הקש Enter כדי לבחור את הכרטיס. כדי לנווט בין האפשרויות בכרטיס הפעימה:

    • הקש Tab פעם אחת כדי לעבור אל סמל אפשרויות נוספות. הקש Enter כדי לפתוח רשימה נפתחת.

    • השתמש במקש החץ למטה או למעלה כדי לנווט בין האפשרויות הנפתחות, כגון הרחב את תאריך היעד עבור בקשה זו, הוסף אנשים נוספים או שתף קישור לסקר ובטל בקשה זו. הקש Enter כדי לבחור.

    • הקש Esc כדי לצאת מהרשימה הנפתחת והקש שוב על Esc כדי להעביר את המוקד לכרטיס הפעימה.

  2. הקש Enter כדי ליצור את הדוח.

    הערה: הדוח שנוצר מציג את השתתפות הסקר, מספר המוזמנים, ובאפשרותך להאריך את תאריך היעד עבור הסקר.

שלח מחדש את הפעימה

בצע שלבים אלה כדי לשלוח מחדש פולס כדי להגביר את התגובות או להזכיר למשתתפים להשלים את הדופק:

  1. השתמש במקש Tab כדי לנווט לכרטיסיה Pulses sent ולאחר מכן לכרטיסי הפעימה. הקש Enter כדי לבחור את הכרטיס.

  2. כדי לגשת אל סמל אפשרויות נוספות, הקש Tab פעם אחת ולאחר מכן הקש Enter.

  3. השתמש במקש חץ למטה כדי לבחור שלח מחדש פולס מהרשימה הנפתחת ולאחר מכן הקש Enter כדי להתאים אישית את הדופק.

  4. לאחר התאמה אישית, השתמש במקש Tab כדי לבחור בלחצן הבא ולאחר מכן הקש Enter.

  5. במידת הצורך, סקור את הנמענים והערה ולאחר מכן השתמש במקש Tab עד שתשמע "Resend pulse" והקש Enter כדי לשלוח פולס.

    הערה: תכונה זו זמינה רק עבור פולסים סגורים או מבוטלים.

הצגת ספקי משוב

לוח המחוונים של הפעיות שלי מאפשר לך לזהות משתתפים שסיפקו משוב על בקשות הפעימה שלך. כדי להציג את ספקי המשוב, בצע את הפעולות הבאות:

  1. השתמש במקש Tab עד שתשמע Pulses sent.

  2. נווט בין כרטיסי הפעימה באמצעות מקש Tab ולאחר מכן הקש Enter כדי לבחור את הכרטיס.

  3. כדי לגשת לתפריט אפשרויות נוספות, הקש Tab פעם אחת ולאחר מכן הקש Enter.

  4. נווט בתפריט ובחר הצג ספקי משוב ולאחר מכן הקש Enter כדי לראות את רשימת המשתתפים.

    הערה: תכונה זו זמינה רק עבור פולסים סגורים או מבוטלים.

שיתוף תוצאות הפעימה

באפשרותך לשתף את תוצאות סקר הפעיות שלך עם אנשים אחרים על-ידי ביצוע השלבים הבאים:

  1. השתמש במקש Tab עד שתשמע Pulses sent.

  2. נווט בין כרטיסי הפעימה באמצעות מקש Tab ולאחר מכן הקש Enter כדי לבחור את הכרטיס.

  3. כדי לגשת לתפריט אפשרויות נוספות, הקש Tab פעם אחת ולאחר מכן הקש Enter.

  4. נווט בתפריט, בחר שתף תוצאות ולאחר מכן הקש Enter.

  5. נווט ובחר את הנמענים ולאחר מכן הקש על מקש Tab כדי לבחור בלחצן שתף והקש Enter כדי לשתף את תוצאת הדופק.

    הערה: תכונה זו זמינה עבור פולסים סגורים בלבד.

הצגת סידרה מתוזמנת

המקטע הפעיות שלי מאפשר לך לבדוק את הפרטים של סדרת הפעימה המתוזמנת שלך. בצע את השלבים הבאים:

  1. השתמש במקש Tab עד שתשמע Pulses sent.

  2. הקש פעם אחת על מקש חץ שמאלה כדי לבחור את הפעיות המתוזמנות ולאחר מכן הקש Enter כדי לגשת לפעימה.

  3. הקש Tab פעם אחת ולאחר מכן נווט באמצעות מקש החץ למטה כדי לבחור את הדופק.

  4. השתמש במקש חץ שמאלה עד שתשמע "Actions" ולאחר מכן הקש Enter.

  5. הקש על מקש Tab פעם אחת. תשמע "View series". הקש Enter כדי לקבל את פרטי הסידרה .

    • השתמש ב- Esc כדי להעביר את המוקד בחזרה לתא פעולות .

עריכה או ביטול של סידרה 

באפשרותך לשנות או לבטל סידרת פולסים מתוזמנת ב"פולסים שלי". בצע את השלבים הבאים כדי לשנות או לבטל סדרת פולסים:

  1. השתמש במקש Tab עד שתשמע Pulses sent.

  2. כדי לבחור את הפעיות המתוזמנות, הקש פעם אחת על מקש חץ ימינה ולאחר מכן הקש Enter כדי לגשת לפעימה.

  3. נווט באמצעות מקש חץ למטה כדי לבחור את הדופק.

  4. השתמש במקש חץ ימינה עד שתשמע "actions" ולאחר מכן הקש Enter.

  5. השתמש במקש Tab כדי לבחור אפשרויות נוספות והקש Enter כדי לגשת לתיבת הדו-שיח.

  6. כדי לערוך את הסידרה, הקש פעם אחת על מקש חץ למטה ובחר ערוך סידרה מתיבת הדו-שיח.

  7. כדי לבטל את הדופק, הקש פעמיים על מקש החץ למטה ובחר בטל פולס זה מתיבת הדו-שיח.

למידע נוסף 

שימוש בקורא מסך לניווט ב- Viva Pulse

צור פולס כדי לקבל משוב מהצוות שלך

הצגה ושיתוף של תוצאות המשוב שלך ב- Pulse

תכונות נגישות עבור Viva Pulse

תמיכה טכנית עבור לקוחות בעלי מוגבלויות

Microsoft מעוניינת לספק לכל לקוחותיה את החוויה הטובה ביותר. אם יש לך מגבלה או אם יש לך שאלות הקשורות לנגישות, פנה אל Answer Desk לנגישות של Microsoft לקבלת סיוע טכני. צוות התמיכה של Disability Answer Desk בקי בשימוש בטכנולוגיות מסייעות פופולריות רבות, והוא יכול להציע סיוע באנגלית, ספרדית, צרפתית ושפת הסימנים האמריקאית. עבור לאתר של 'Answer Desk לנגישות של Microsoft' כדי למצוא את פרטי הקשר עבור האזור שלך.

אם אתה משתמש בגוף ממשלתי, בגוף מסחרי או בארגון, צור קשר עם Answer Desk לנגישות של הארגון.

Facebook LinkedIn דואר אלקטרוני

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

לגלות קהילה

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

הטבות מינוי Microsoft 365

הדרכת Microsoft 365

אבטחת Microsoft

מרכז הנגישות

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

שאל את Microsoft Community

Microsoft Tech Community

משתתפי Windows Insider

משתתפי Insider של Microsoft 365