חיפוש והתקנה של הורדות Microsoft מ- Microsoft Store

חפש בהיסטוריית ההזמנות שלך אפליקציות ומשחקים שלא הורדת או התקנת.

ב Windows 10/11

כדי לחפש אפליקציות ומשחקים במחשב ה- PC שלך:

1. פתח את ספריית Microsoft Store שלך.

   לפתוח

2. בחר הספריה שלי. כל אפליקציה או משחק שלצדם מופיע סמל ההורדה עדיין לא הורדו. בחר בסמל ההורדה כדי להוריד ולהתקין את האפליקציה או המשחק.

ב- Xbox

למד כיצד להתקין מתוך אפליקציית Xbox עבור Windows.

למד כיצד להתקין משחקים ואפליקציות בקונסולה.

1. עבור אל היסטוריית ההזמנות, Windows 10 או Windows 11 מכן בחר מפתח מוצר/התקנה.

2. בחר העתק כדי להעתיק את המפתח, ולאחר מכן בחר התקן.

3. בחר הורד את הכלי כעת ובצע את ההוראות.

4. אשף יעזור לך בשלבי ההתקנה. 

Microsoft 365 שנרכש באופן מקוון ישירות מ- Microsoft

אם אתה קונה Microsoft 365 כהורדה דיגיטלית מאתנו, לא יהיה לך מפתח מוצר. בצע את ההוראות להלן כדי להתקין אותו.

1. עבור אל שירותים ומנויים. היכנס אם תוצג לך בקשה לכך.

2. אתר את הרכישה של Microsoft 365 ובחר התקן.

3. האשף מתקין את Office ברקע. באפשרותך להמשיך לעבוד, ואפילו להתחיל להשתמש ב- Office לפני השלמת ההתקנה, אך ודא שהמחשב נשאר פעיל ומחובר.

תוכל גם להתקין את Microsoft 365 על-ידי מעבר אל הודעת הדואר אלקטרוני לאישור ההזמנה ובחירה באפשרות התקן את Office.

Microsoft 365 שנרכש ככרטיס משולם מראש בחנות קמעונאית

אם יש לך כרטיס משולם מראש עבור Microsoft 365 שלא נפתח, פעל בהתאם להוראות בגב הכרטיס כדי לחשוף את מפתח המוצר, לממש את Microsoft 365 ולהתקין אותו.

אם כבר מימשת את Microsoft 365 מהכרטיס המשולם מראש, בצע הוראות אלה להתקנת Microsoft.

1. עבור אל שירותים ומנויים. היכנס אם תוצג לך בקשה לכך.

2. אתר את Microsoft 365 ובחר התקן.

3. האשף מתקין את Office ברקע. באפשרותך להמשיך לעבוד, ואפילו להתחיל להשתמש ב- Office לפני השלמת ההתקנה, אך ודא שהמחשב נשאר פעיל ומחובר.

קבל מידע נוסף אודות התקנה של Office

קבל מידע נוסף על שימוש במפתחות מוצר ב- Office

1. עבור אל היסטוריית ההזמנות. היכנס אם תוצג לך בקשה לכך.

2. חפש את Microsoft Office, בחר מפתח מוצר/התקנה ובצע את ההוראות.

3. בחר התקן את Office ובצע את ההוראות.

4. האשף מתקין את Office ברקע. באפשרותך להמשיך לעבוד, ואפילו להתחיל להשתמש ב- Office לפני השלמת ההתקנה, אך ודא שהמחשב נשאר פעיל ומחובר.

5. אם השלבים לעיל לא עבדו, בהודעת הדואר האלקטרוני לאישור ההזמנה שלך, בחר התקן את Office.

קבל מידע נוסף אודות התקנה של Office

קבל מידע נוסף על שימוש במפתחות מוצר ב- Office

אם אינך מוצא אפליקציה או אם מצאת אותה, אך אינך מצליח להתקין אותה, להלן כמה סיבות אפשריות לכך שאתה לא רואה אותה:

• אפליקציה זו אינה זמינה במדינה או באזור שלך. לא כל האפליקציות זמינות בכל העולם. אפליקציה שזמינה בצרפת עשויה שלא להיות זמינה בגרמניה. אם קנית אפליקציה במדינה אחת או באזור מסוים ולאחר מכן עברת למדינה אחרת או לאזור אחר, ייתכן שאפליקציות שבהן השתמשת ייעלמו.

• ייתכן שההגדרות של 'משפחה ב- Microsoft' מסתירות אפליקציות. הורים יכולים להשתמש בהגדרות משפחה כדי לוודא שהילד שלהם לא יוכל להציג או להתקין אפליקציות שאינן מתאימות לגילו. מידע נוסף על בטיחות משפחתית

• האפליקציה אינה זמינה יותר. כשאפליקציה מוסרת מ- Microsoft Store, לוקח זמן מה עד שמוסר הדף של תיאור האפליקציה. בנוסף, אפליקציות ומשחקים מסוימים אינם זמינים ב- Microsoft Store, אך ניתן להוריד אותם ישירות מהאתר של המפרסם.

• האפליקציה אינה תואמת למכשיר שלך. Microsoft Store מסתירה את הלחצן 'רכישה' באופן אוטומטי או חוסמת אותו באפליקציות שאינן תואמות למכשיר שלך. ייתכן שתראה אפליקציה מ- Microsoft Store זמינה במחשב שלך, אך לא במחשב אחר או ב- Xbox שלך.

• המחשב שלך עודכן לאחרונה, אך לא הופעל מחדש. אם עדכונים עבור Windows הותקנו לאחרונה, עליך להפעיל מחדש את המחשב כדי שתוכל להתקין אפליקציות מ- Microsoft Store.

• המחשב שלך אינו מורשה להשתמש באפליקציות של Microsoft Store. תידרש להתחבר לאפליקציה באמצעות חשבון Microsoft שלך. כדי לבדוק אם המחשב שלך מורשה, ראה ניהול המכשירים שלך עבור Microsoft Store.

אם אינך רואהמפתח מוצר/התקנה עבור המוצר שלך בהיסטוריית ההזמנות, נסה לבצע את הפעולות הבאות:

1. אם אתה רואה את האפשרות התקן בלבד, בחר בה כדי להתחיל בהורדה ובהתקנה. ייתכן שלאפליקציה או למשחק אין מפתח מוצר.

2. אם אינך רואה את האפשרות התקן, בחר את שם המוצר. פעולה זו תעביר אותך אל דף המוצר. אם הלחצן שסומן קודם לכן כקנה מסומן עכשיו כהתקן, בחר אותו כדי לבצע הורדה והתקנה אוטומטיות של האפליקציה או המשחק שלך.

3. אם רכשת תוכנה באריזה ששלחנו אליך בדואר, לא ניתן לאחסן את מפתח המוצר בהיסטוריית ההזמנות עד שתתקין את התוכנה בפעם הראשונה. בצע את הוראות ההתקנה שהגיעו עם התוכנה באריזה.

4. אפליקציות או משחקים מסוימים אינם מאחסנים את מפתח המוצר שלהם בהיסטוריית ההזמנות. אם מפתח המוצר שלך נמצא על כרטיס או בגב האריזה, שמור אותם במקום בטוח.

5. אפס את אפליקציית Microsoft Store: 

   1. הקש על מקש הלוגו של WindowsStart + ‏‏R כדי לפתוח את תיבת הדו-שיח הפעל.

   2. הזן wsreset.exeולאחר מכן בחר אישור. חלון שורת פקודה ריק ייפתח וייסגר לאחר כעשר שניות ו- Microsoft Store תיפתח באופן אוטומטי.