Travailler en mode hors connexion dans Outlook

Accès hors connexion dans le nouvel Outlook pour Windows

Vous pouvez utiliser le nouvel Outlook pour Windows même si vous n’êtes pas connecté à Internet en activant l’accès hors connexion. Lorsqu’il est activé, le nouvel Outlook pour Windows enregistre une copie de vos e-mails, événements de calendrier et contacts (précédemment contacts) sur votre appareil, ce qui vous permet d’accéder à ces éléments lorsque vous êtes hors connexion et d’améliorer les performances lorsque vous êtes en ligne.

Vos paramètres hors connexion déterminent quels éléments sont enregistrés sur votre appareil et pendant combien de temps. Pour les définir, consultez la section ci-dessous Mettre à jour les paramètres hors connexion. Lorsque vous êtes de nouveau en ligne, le nouvel Outlook pour Windows met automatiquement à jour les éléments qui ont été enregistrés sur votre appareil.

Que puis-je faire lorsque je suis hors connexion dans le nouvel Outlook ?

La plupart des actions que vous effectuez en ligne sont également disponibles lorsque vous êtes hors connexion. Il s’agit notamment des éléments suivants :

Si vous essayez d’effectuer une opération qui n’est pas disponible hors connexion, vous recevrez un message d’erreur, ou les modifications que vous avez apportées rétabliront ce qui a été enregistré précédemment.

Mettre à jour les paramètres hors connexion dans le nouvel Outlook

Mettez à jour ces paramètres pour choisir les dossiers à enregistrer et le nombre de jours d’éléments à enregistrer. Si vous avez plusieurs comptes, sélectionnez le compte auquel vous souhaitez que les paramètres s’appliquent :

Sélectionnez les dossiers à enregistrer localement :

1. Sélectionnez Paramètres > Général > Dossiers> hors connexion à enregistrer.

2. Dans la liste déroulante, sélectionnez Par défaut (Boîte de réception, envoyé, brouillons, archive, supprimés etsupprimés) , Par défaut et favoris (défini par défaut) ou Par défaut, favoris et récemment utilisés.

Sélectionnez le nombre de jours pendant lesquels enregistrer les e-mails localement :

1. Sélectionnez Paramètres > Général > En mode hors connexion > Jours de messagerie à enregistrer.

2. Dans la liste déroulante, sélectionnez 7 (il s’agit de la valeur par défaut), 30, 90 ou 180 jours d’e-mail à enregistrer.

Activer ou désactiver l’accès hors connexion dans le nouvel Outlook

La connexion hors connexion est activée par défaut dans la nouvelle version d’Outlook pour Windows. Pour la désactiver ou l’activer, procédez comme suit :

1. Sélectionnez Paramètres > Général > hors connexion.

2. Sélectionnez le bouton bascule Activer la messagerie, le calendrier et les contacts hors connexion pour activer ou désactiver l’accès hors connexion.

3. Sélectionnez Enregistrer.

Que dois-je savoir d’autre sur le travail hors connexion dans le nouvel Outlook ?

Les éléments suivants ne sont actuellement pas disponibles hors connexion, mais nous prévoyons d’inclure dans les futures mises à jour :

• Créer, supprimer et déplacer des dossiers (déploiement)

• RSVP pour les invitations à une réunion (déploiement)

• Rechercher des e-mails (en cours de développement)

• Afficher et ajouter des pièces jointes et des images (en cours de développement)

• Afficher les boîtes aux lettres partagées et déléguées (en cours de développement)

• Créer, mettre à jour et supprimer des événements de calendrier (en cours de développement) 

• Modifier le tri des e-mails 

• Afficher et mettre à jour les paramètres des notifications, des signatures et des calendriers

Autres fonctionnalités qui ne sont pas disponibles en mode hors connexion :

• Afficher les groupes d’e-mails et de calendriers

• Afficher les personnes, les catégories et les dossiers de recherche favoris

• Créer, mettre à jour et supprimer des personnes de calendrier (contacts précédemment)

• Afficher la liste d’adresses globale entière

Basculer entre le travail hors connexion et le travail en ligne dans Outlook classique

• Cliquez sur Envoyer/Recevoir > Travailler hors connexion.

  

Lorsque Outlook bascule entre le travail en ligne et hors connexion dans Outlook classique, tous les comptes de messagerie sont modifiés.

Vous savez que vous travaillez en mode hors connexion lorsque l’option Travailler hors connexion est mise en surbrillance dans le ruban ou que l’option Travailler en mode hors connexion apparaît dans la barre de status en bas de la fenêtre Outlook classique.

Lorsque vous êtes prêt à travailler à nouveau en ligne, cliquez sur Envoyer/Recevoir > Travailler hors connexion. Le texte du bouton ne change pas, mais il est uniquement mis en surbrillance lorsque vous travaillez hors connexion. Le travail hors connexion dans la barre status disparaît également lorsque vous travaillez en ligne.

Modifier la quantité de messages à conserver hors connexion dans Outlook classique

1. Cliquez sur Fichier > Paramètres du compte > Paramètres du compte.

   

2. Sélectionnez un compte Exchange ou Microsoft 365, puis cliquez sur Modifier.

   

3. Sous Paramètres hors connexion, déplacez le curseur sur la durée souhaitée, par exemple Tous, 12 mois, 6 mois, 3 mois ou 1 mois. Remarque : Si vous utilisez Outlook 2016, vous pouvez également sélectionner une durée inférieure à 3 jours.

   

   Par exemple, si vous déplacez le curseur sur 3 mois, seuls les messages des trois derniers mois sont synchronisés avec votre fichier de données Outlook hors connexion (.ost) à partir du serveur Exchange. Les éléments de plus de 3 mois résident uniquement dans votre boîte aux lettres sur le serveur. Vous pouvez modifier ce paramétrage à tout moment.

   Le mode Exchange mis en cache, qui télécharge une copie de vos messages, doit être activé.
   
   Si vous utilisez Outlook avec un compte Microsoft 365, nous vous recommandons d’utiliser le mode Exchange mis en cache.

Par défaut, Outlook configure les comptes Exchange et Microsoft 365 pour synchroniser uniquement 12 mois de votre courrier électronique.

La modification de la quantité de données à synchroniser peut affecter le temps nécessaire à l’ouverture d’Outlook ainsi que la quantité d’espace de stockage qu’Outlook utilise sur votre ordinateur. Si vous exécutez dans un environnement de bureau virtuel, nous vous recommandons de ne synchroniser qu’un mois de données.

Messages d’état dans Outlook classique

Comment savoir quand vous travaillez en mode hors connexion ou en ligne dans Outlook ? Il existe des indications visuelles, à commencer par la barre d’état au bas de votre fenêtre Outlook. Si l’un des indicateurs de status suivants s’affiche, cela signifie Outlook n’est pas connecté à votre serveur de messagerie.

ou

Vous ne pouvez pas envoyer ou recevoir d’e-mail tant que vous ne vous reconnectez pas.

Conseils pour la reconnexion aux Outlook classiques

Voici quelques méthodes suggérées pour vous reconnecter à la Outlook classique.

Réinitialiser l’état Travailler en mode hors connexion

• Dans l’onglet Envoi/réception, sélectionnez Travailler hors connexion, puis vérifiez votre barre d’état. Si l’état est Travail hors connexion, répétez cette action jusqu’à ce que l’état soit Connecté.

Rechercher les mises à jour

• Lisez la rubrique case activée des mises à jour et installez les mises à jour requises.

Créer un profil

Pour éviter toute possibilité d’erreur dans votre profil Outlook actuel , créez un profil. Si vous ouvrez Outlook classique à l’aide du nouveau profil et qu’il est toujours déconnecté, essayez de supprimer votre compte, puis de le rajouter.

1. Pour supprimer un compte de messagerie, suivez supprimer ou supprimer un compte de messagerie d’Outlook pour Windows classique.

2. Pour continuer, procédez de la manière décrite dans Rajoutez le compte.

Articles connexes

Modifier les paramètres d’envoi et de réception lorsque vous travaillez hors connexion dans Outlook classique