Jos sinulla on Surface tai Xbox, voit käyttää Microsoft-tiliäsi sen takuun tarkistamiseen ja takuuvaatimusten tekemiseen.
Huomautus: Jos Surface on yrityslaite (organisaation omistama), katso lisätietoja ohjeartikkelista Surfacen palveluvaihtoehdot yrityksille ja oppilaitoksille.
Microsoft-laitteen rekisteröiminen
Ennen kuin voit tarkistaa takuun tai hankkia huoltoa, sinun on ehkä rekisteröitävä Surface tai Xbox tiliisi. Lisätietoja Surfacen tai Xboxin rekisteröinnistä on ohjeaiheessa Microsoft-tilin kanssa käytettyjen laitteiden hallinta tai Xbox-laitteen huolto.
Tarkista Microsoftin takuu
Kun olet rekisteröinyt laitteesi, tarkista Surfacen takuu Microsoft-tilisi avulla tai tarkista Xbox-takuusi. Voit tehdä sen seuraavasti:
-
Kirjaudu sisään account.microsoft.com/devices tililläsi.
-
Etsi laite, jonka takuun haluat tarkistaa, ja valitse sitten Tiedot & tuki.
-
Laitteen kattavuudessa näet, millainen takuu laitteessasi on ja kuinka paljon aikaa on jäljellä.
Microsoft-laitteen palvelun hankkiminen
Account.microsoft.com/devices voit käyttää Surfacea, Surface-lisälaitetta, Xboxia tai Xbox-lisälaitetta. Voit tehdä sen seuraavasti:
-
Kirjaudu sisään account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair.
-
Valitse laite, joka tarvitsee huoltoa, valitse Seuraava ja noudata sitten ohjeita palvelupyynnön täyttämiseksi.
Lisätietoja huoltoprosessista on ohjeaiheessa Surfacen huoltopalvelun hankkiminen tai Xbox-laitteen huolto.
