Vastaa avoimiin tekstivastauksiin Pulse-raporteissa
Viva Pulse -kirjoittajana voit vastata Pulse-raportteihin saamiasi tekstivastauksiin ja käydä kahdenkeskisen keskustelun vastaajan kanssa. Et tiedä, kenen kanssa keskustelet, koska hänen tunnistettavat tietonsa poistetaan keskustelusta. Vastaajalle ilmoitetaan, että hänen henkilöllisyytensä on piilotettu tekijältä.
Tämä toiminto voi auttaa Pulse-tekijää ymmärtämään ja keräämään lisää kontekstia niiden avointen tekstivastausten taakse, jotka he saavat osana Pulse-pyyntöjään.
Huomautus: Tämä ominaisuus on käytettävissä vain 1.9.2024 jälkeen lähetetyissä Pulse-pyynnöissä.
Uuden keskustelun aloittaminen Pulse-raportissa
-
Pulse-tekijänä voit tarkastella mahdollisuutta vastata uuteen avoimeen tekstivastaukseen valitsemalla sen vieressä olevan keskustelukuvakkeen.
-
Oikealla avautuu paneeli, jossa näkyy korostettu avoin tekstivastaus ja viestiruutu, jonka avulla voit laatia viestin ja aloittaa uuden keskustelun.
-
Luonnosta viesti ja valitse Lähetä.
-
Pulse-osallistujalle, joka jakoi avoimen tekstivastauksen, ilmoitetaan nyt sähköpostitse ja Teams-keskustelussa, että hänellä on uusi keskustelu.
Huomautukset:
-
Kun ensimmäinen keskustelu aloitetaan, raportti jaetaan automaattisesti kaikille osallistujille. Voit halutessasi jakaa kyselyn tulokset ja julkaista viestin.
-
Vaikka raportti on jaettu kaikille osallistujille, keskustelu näkyy vain sinulle ja käyttäjälle, joka jakoi avoimen tekstivastauksen. Se ei näy kaikille jaetuille raportin katsojille.
Pulse-keskusteluun vastaaminen
-
Jos tekijä on aloittanut keskustelun kanssasi, voit avata Pulse-raportin valitsemalla sähköposti-ilmoituksessa Siirry keskusteluun -linkin.
-
Voit tarkastella kyselyn tekijän lähettämää viestiä ja Pulse-pyynnön yhteydessä antamaasi avointa tekstivastausviestiä.
-
Luonnosttele viestivastaus ja lähetä viestivastaus takaisin tekijälle valitsemalla Lähetä .
-
Pulssin tekijä saa nyt sähköpostin ja Teamsin toimintasyötteen kautta ilmoituksen aloittamansa keskustelun viestin vastauksesta.
-
Tekijä ja osallistuja voivat vastata viesteihinsä. Molemmille ilmoitetaan, kun uusi viestivastaus julkaistaan.
Pulse-keskusteluviestin poistaminen
Viva Pulse -järjestelmänvalvojat voivat poistaa minkä tahansa Pulse-raportin keskusteluun kuuluvan viestin. Jos haluat poistaa viestin, järjestelmänvalvojat voivat siirtyä Pulse-raporttiin ja valita viestin vieressä olevan poistamiskuvakkeen.
Huomautus: Kun viestit on poistettu, Pulse-tekijä tai Viva Pulse -järjestelmänvalvoja ei voi palauttaa viestejä.