Luo Pulse palautteen saamiseksi tiimiltä

Luo Pulse-pyyntö

1. Avaa Viva Pulse -sovellus Microsoft Teamsissa.

2. Valitse aloitussivulla jokin tutkimuksen tukemista malleista Aloita pyytämällä palautetta... -osiosta Viva Pulse -aloitussivulla.
   
   
   Voit myös luoda Pulsen valitsemalla Viva Pulse -aloitussivun Tervetulo-osassaLähetä pulssi.

3. Valitse malli, joka vastaa parhaiten sitä, mistä haluat palautetta. Organisaatiosi tarjoamat mallit saattavat näkyä yrityksen tarjoamat mallit -osiossa. 
   
   Voit käyttää malleja sellaisenaan tai, jos organisaatiosi sallii sen, mukauttaa niitä tarpeidesi mukaan muuttamalla otsikkoa, lisäämällä kysymyksiä, muuttamalla tai päivittämällä tekstiä, järjestämällä kysymyksiä uudelleen tai poistamalla kysymyksiä.

Pulsen mukauttaminen

Kun olet valinnut mallin, voit mukauttaa sitä tarpeidesi mukaan. Muista, että Pulse-toiminnossa on oltava vähintään yksi kysymys ja enintään 25 kysymystä.

Otsikon muuttaminen: Valitse kynäkuvake mallin nimen vieressä ja muuta teksti haluamaksesi.

Kysymyksen muuttaminen: Siirrä kohdistin kysymyksen kohdalle ja tee haluamasi muutokset valitsemalla Siirrä ylös, Siirrä alas, Muokkaa tai Poista .

Kysymystyypin muuttaminen: Jos lisäsit kysymyksen ja päätät vaihtaa kysymystyyppiä, voit valita Muokkaa ja tehdä haluamasi muutokset. Voit myös muuttaa kysymystyyppiä seurantakysymyksissä.

Kysymyksen lisääminen: Valitse annettujen kysymysten lopussa Lisää kysymys, Valitse lisättävän kysymyksen tyyppi: Luokitus, Monivalinta tai Avaa teksti. Voit myös valita Selaa kysymyskirjastoa ja etsiä valmiiksi kirjoitettuja kysymyksiä, jotka saattavat vastata tarpeitasi. Kysymys lisätään, ja voit täyttää tai muokata sitä tarpeen mukaan.

Luonnoksen tallentaminen: Kyselyyn tekemäsi muutokset tallennetaan automaattisesti henkilökohtaisena luonnoksena, johon voit palata myöhemmin, jos et ole valmis lähettämään Pulse-pyyntöäsi heti. Ei-toivotut luonnokset voidaan poistaa Viva Pulse -aloitussivun Omat pulssit -osasta Luonnokset-välilehdessä.

Lähetä pulssisi

1. Kun olet valmis, valitse kyselyn yläreunasta Seuraava .

2. Kirjoita Kohdassa Pyydä palautetta henkilöiltä tai ryhmiltä , joista haluat pyytää palautetta. Voit lähettää yksittäisen Pulse-pyynnön jopa 10 000 käyttäjälle. 

   Huomautukset: 

   • Jotta voit lähettää Pulsen, sinun on täytettävä tai ylitettävä vastaanottajien vähimmäismäärä. Tämä asetus on järjestelmänvalvojan hallinnoima, ja näet tarvittavan määrän vastaanottajia Viimeistele pyyntösi -osassa. 

   • Pulse-pyyntöjä voi lähettää Microsoft 365 -ryhmät, jakeluun Ryhmät ja sähköpostia käyttäviin käyttöoikeusryhmiin. Jos sinulla ei ole oikeutta lähettää sähköpostiviestejä kyseiselle Microsoft 365 -ryhmälle, et voi lähettää Pulse-pyyntöä kyseiselle ryhmälle. Muiden ryhmätyyppien osalta Pulse-pyyntö kuitenkin luodaan onnistuneesti ja käyttäjille ilmoitetaan Teams-keskustelun ja/tai Teams-toimintasyötteen kautta. Tällaisissa tapauksissa sähköposti-ilmoitukset toimitetaan ryhmäasetusten perusteella.

   • Jos et löydä ryhmää, jolle haluat lähettää pyynnön, pyydä järjestelmänvalvojaa tekemään ryhmästä hakukelpoinen Outlookissa poistamalla ryhmän Älä näytä ryhmän sähköpostiosoitetta Outlookissa -asetuksen valinnan Microsoft 365 -hallintakeskuksessa.

3. Valitse päivämäärä, jolloin Pulse-pyyntösi toimitetaan vastaanottajille. Voit myös määrittää, kuinka monta päivää Pulsen pitäisi olla avoinna. Niiden päivien määrän, joiden ajaksi Pulse on avoinna, on oltava vähintään 1 päivä ja enintään 27 päivää.
   
   Jos poistut oletusasetuksista, Pulse sulkeutuu 7 päivän kuluttua sen lähettämisen jälkeen eikä se toistu.
   
   Jos haluat lähettää toistuvan pulssin, valitse Toistuva. Valitse Muokkaa toistuvan pulssin yläpuolella, jos haluat valita toistuvan pulssin taajuuden sekä alkamis- ja päättymispäivämäärät.

4. Voit myös lisätä henkilökohtaisen huomautuksen.

5. Kun olet valmis, valitse Lähetä pulssi. Jos olet määrittänyt ajoitetun pulssin päivämäärän, pulssia ei lähetetä ennen kyseistä päivämäärää.

6. Kun pyyntö on lähetetty, teamsin toimintasyötteen, Teams-keskustelun ja sähköpostin ilmoitukset lähetetään vastaanottajille.
   
   Jos olet ajoittanut Pulsen, saat ilmoituksia Teamsin toimintasyötteessä, Teams-keskustelussa ja sähköpostiviestissä , jotka muistuttavat, että ajoitettu Pulse lähetetään ajoitettuna ajankohtana (aikavyöhykkeelläsi).

   Tärkeää: Jos vastaanottajat eivät saa ilmoituksia, tutustu artikkeliin Ilmoitusten ottaminen käyttöön ja ota ilmoitukset käyttöön vuokraajan järjestelmänvalvojan kanssa.

7. Jos haluat jakaa tiedot valituille palautepalveluntarjoajille henkilökohtaisessa sähköpostissa tai Teams-viestissä, saat linkin kyselyyn valitsemalla Kopioi linkki.

Ajoitetun Pulsen etsiminen, muuttaminen tai peruuttaminen

Ajoitetut pulssit löytyvät aloitussivulta Ajoitettu-välilehdestä.

• Valitse Muokkaa (kynäkuvake), jos haluat muokata ajoitettua Pulssia. 
  
  Kun muokkaat ajoitettua Pulsea, voit muuttaa kyselyn kysymyksiä, palautetta pyytäviä vastaanottajia, Pulsen lähetyspäivää, Pulsen askelta, Pulsen avauspäivien määrää ja henkilökohtaista muistiinpanoa.

• Jos haluat peruuttaa ajoitetun Pulse-pulssin, valitse kolme pistettä (...) ja valitse Peruuta tämä pulssi.

• Jos haluat nähdä toistuvan Pulses-sarjan, valitse uusi ikkunakuvake nähdäksesi sarjasivun. Valitse kolme pistettä (...), jos haluat muokata Pulse-sarjaa tai peruuttaa tulevan Pulsen.

Mitä tehdä, jos et saa tarpeeksi vastauksia

Jotta voit nähdä palautteen, sinun on saatava mahdollisimman vähän vastauksia. Järjestelmänvalvoja on määrittänyt tämän numeron. 

Jos et ole saanut tarpeeksi vastauksia palautteen näkemiseen tarvittavien vastausten vähimmäismäärään ja on kulunut kolme päivää ennen Pulse-pyynnön määräaikaa, saat Teamsin toimintasyöteilmoituksen ja voit suorittaa minkä tahansa seuraavista toimista Pulse-raporttisivulla:

• Pidennä Pulse-pyyntösi määräaikaa valitsemalla Pidennä määräaikaa Kohdassa Pulssitoiminnot tai raporttisivun alareunassa. Huomaa, että voit pidentää Pulse-pyynnön määräaikaa enintään kuuteen kertaan.

• Valitse Kopioi linkki , jos haluat kopioida Pulse-pyyntösi linkin, jonka voit jakaa valituille palautepalveluntarjoajille henkilökohtaisessa sähköpostiviestissä tai Teams-viestissä.

• Valitse Lisää henkilöitä tai jaa kyselylinkkiPulse-toiminnot-kohdassa , jos haluat lisätä pulse-pyyntöön lisää palautepalveluntarjoajia, tai kopioi linkki, jos haluat jakaa Pulse-pyyntösi palautepalveluntarjoajille henkilökohtaisessa sähköpostiviestissä tai Teams-viestissä.

• Peruuta Pulse-pyyntö valitsemalla Pulse-toiminnot-kohdassaPeruuta pyyntö.

Jos et ole saanut tarpeeksi vastauksia vastauksen vähimmäisrajan täyttämiseksi ja on kulunut kolme päivää ennen Pulse-pyynnön määräaikaa, saat myös sähköposti-ilmoituksen ja voit suorittaa minkä tahansa seuraavista toimista sähköpostiviestistä:

• Pidennä Pulse-pyynnön määräaikaa valitsemalla Pidennä määräaikaa . Huomaa, että voit pidentää Pulse-pyynnön määräaikaa enintään kuuteen kertaan.

• Valitse Kopioi linkki , jos haluat kopioida Pulse-pyyntösi linkin, jonka voit jakaa valituille palautepalveluntarjoajille henkilökohtaisessa sähköpostiviestissä tai Teams-viestissä.

Lisätietoja

Näytä lähetetyt Pulse-pyynnöt

Tarkastele ja jaa palautetuloksia palautteen tekijänä

Vastaa Pulse-pyyntöön