Surface'i doki või Surface'i dokkimisjaama tõrkeotsing

Kui teil on probleeme Surface'i doki või Surface'i dokkimisjaama surface'iga töötamisega, on abiks siin.

Enne tõrkeotsingu alustamist

Surface’i korraliku töö tagamiseks hankige kõigepealt uusimad värskendused. Lisateavet leiate artiklist Surface’ile draiverite ja püsivara allalaadimine.

Surface’i doki tõrkeotsing

Valige esinev probleem.

Surface'i dokk ei loo ühendust välisekraanidega
Surface'i doki laadimisega seotud probleemid
Heliga seotud probleemid Surface’i dokiga ühenduse loomisel
Surface'i doki võrguprobleemid
Surface'i doki lähtestamine

Surface'i dokk ei loo ühendust välisekraanidega

Kui teie Surface ei ühenda välisekraaniga, kontrollige kuvaadapterit ja -kaableid. Lisateavet leiate artiklist Surface'i välisekraani ühendamise tõrkeotsing.

Surface'i doki laadimisega seotud probleemid

Surface'i laadimisega seotud probleemide korral tehke järgmist.

Kui kasutate Surface'i dokki, tehke järgmist. Kui Surface'i seadme aku on tühi, laadige seda esmalt mõne minuti jooksul seadmega kaasas olnud toiteadapteri abil, enne kui proovite Surface'i doki uuesti laadida.

Kui see ei lahenda teie probleemi, lugege täiendavate lahenduste leidmiseks artiklit Surface'i akut ei lae või Surface ei tööta akuga .

Ühendatud tarvikute laadimisega seotud probleemide korral tehke järgmist.

Kui teil on tarvikud, mis juhivad toidet Surface’i dokist või Surface’ist, eemaldage need ja vaadake, kas teie Surface hakkas laadima.

Märkus.: Kui kasutate Surface Booki või Surface Laptop Studio jõudlusmudeleid, eemaldage kõik tarvikud ja veenduge, et Teie Surface'i dokk oleks ühendatud surface'i dokiga kaasas oleva originaalseadme toiteadapteriga.

Heliga seotud probleemid Surface’i dokiga ühenduse loomisel

Märkus.: Mõnel juhul, kui 3,5 mm pistikupessa on ühendatud heliseade (nt peakomplekt või kõlar), ei pruugita heliseadet kohe tuvastada. Lahutage Surface Connecti kaabel ja seejärel ühendage see heliseadmete uuesti tuvastamiseks uuesti.

Kontrollige heliühendusi

Lahutage helikaablid ja ühendage need uuesti ning veenduge, et need oleksid kindlalt ühendatud.
Lahutage Surface'i doki ühenduskaabel ja ühendage see uuesti.
Veenduge, et kõlarid oleksid vooluvõrku ühendatud ja sisse lülitatud.

Muude heliprobleemide kohta leiate teavet teemast Surface'i heli ja helitarvikute tõrkeotsing.

Surface'i doki võrguprobleemid

Teie Surface'i dokil on standardne gigabitine Etherneti port. Surface'i doki võrguprobleemide tõrkeotsingu kohta leiate teavet artiklist Etherneti-ühenduse probleemide lahendamine Windowsis.

Surface'i doki lähtestamine

Kui teil on endiselt Probleeme Surface'i dokiga, saate selle lähtestada, tehes järgmist.

Eemaldage Surface'i dokk doki tagaküljel asuvast toitepistikust.
Lähtestage doki PSU, eemaldades selle pistikupesast ja oodates 5 sekundit.
Ühendage toitepistik uuesti dokiga ja seejärel ühendage doki PSU pistikupessa.