IT-kasutajatoe SharePointi saidimalli kasutamine

Kui loote meeskonnatöö saidi esimest korda, saate häälestamise ajal valida IT-kasutajatoe malli. Või järgige juhiseid saidimalli lisamise kohta olemasolevale SharePointi saidile.

Uurige saidi valmissisu, veebiosi ja lehti ning otsustage, milliseid saidikohandusi on vaja, et see vastaks teie ettevõtte kaubamärgile, häälele ja üldisele ärieesmärgile. 

Eelasustatud saidi, loendi ja uudisepostituse malli sisu:

• Avaleht – sihtkoht, kus külastajad saavad esitada ja vaadata tugiteenusetaotluste olekut, vaadata katkestusteateid ning pääseda juurde koolitustele ja muudele ressurssidele.

• Piletid – saate jälgida esitatud tugiteenusepiletite edenemist. Saate seda loendimalli kohandada, redigeerides loendi tekstivälju.

• Seadmed – saate jälgida määratud seadmeid ja varasid. Saate seda loendimalli kohandada, redigeerides loendi tekstivälju.

• KKK – annab külastajatele loendi vastustest korduma kippuvatele küsimustele, mis on seotud teemadega nagu paroolid, turve, võrgu ja seadmehaldus.

• Dokumendid – lihtne juurdepääs ühisdokumentidele.

• Prügikast – annab juurdepääsu hiljuti kustutatud sisule.

Kui olete lisanud IT-kasutajatoe saidimalli, on aeg seda kohandada ja see enda omaks teha. 

Külalistele kasuliku teabe andmine – kasutage külastajatele juhiste andmiseks teksti veebiosi. Uudiste ja teadaannete tutvustamine – põhiveebiosa abil saate esile tõsta värskendusi ja olulist teavet. Tähelepanu tõmbamine ressurssidele – levinumate ressursside esiletõstmiseks kasutage veebiosa Toimingukutse. Ressurssidele ja koolitustele juurdepääsu andmine – kiirlinkide veebiosa abil saate hõlpsalt juurde pääseda tehnilise toe ressurssidele. Eelseisvate sündmuste ja oluliste kuupäevade kuvamine . Sündmuste veebiosa abil saate luua oluliste sündmuste ja kuupäevade loendi. Klientide tutvustamine tugimeeskonnale – põhikontaktide tutvustamiseks saate kasutada Inimesed veebiosa.

Kohandage oma saidi ilmet, saidi navigeerimist, veebiosi ja sisu vastavalt vaatajate ja organisatsiooni vajadustele. Kohanduste tegemisel veenduge, et sait oleks redigeerimisrežiimis, valides saidi paremas ülanurgas käsu Redigeeri . Kui töötate, valige töö mustandina salvestamiseks Salvesta ja sule või vaatajatele muudatuste nähtavaks muutmiseks avalda uuesti.

1. Teksti veebiosade kasutamine külastajatele juhiste andmiseks

1. Alustuseks valige veebiosa Tekst.

2. Saate teksti otse veebiosas redigeerida. Teksti- ja vormindussuvandite otsimine veebiosa kohal olevalt tööriistaribalt. 

Lisateave teksti veebiosa kohta.

2. Pannoo kasutamine värskenduste ja olulise teabe esiletõstmiseks

1. Alustuseks valige pannoo ja seejärel redigeeri atribuute ().

2. Valige Paigutussuvandid , mis sobivad kõige paremini ettevõtte vajadustega.

Saate vaadata pannoo eri tüüpi paigutusi ja suvandeid. 

3. Levinud ressursside esiletõstmiseks kasutage veebiosa Toimingukutse

1. Valige veebiosa Toimingukutse ja valige Redigeeri atribuute ().

2. Taustpildi lisamiseks valige redigeerimispaanil Muuda, valige pildiallikas ja seejärel valige pärast pildi valimist Lisa.

3. Värskendage nupusilti ja linki Nupp navigeerimissihtkohaga.

4. Nupusildi ja lingi joonduse reguleerimine.

5. Lisage jaotises hõlbustusfunktsioonid asetekst. 

Lugege lisateavet veebiosa "Toimingukutse" kasutamise kohta.

4. Kiirlinkide veebiosa abil saate hõlpsalt juurde pääseda tehnilise toe ressurssidele

1. Liikuge veebiossa Kiirlingid, valige link ja seejärel valige Redigeeri atribuute ().

2. Redigeerige linki, tiitlit, ikooni ja kirjeldust, valides olemasolevad lingid ja valides Redigeeri ().

3. Lingi lisamiseks valige + Lisa lingid.

Saate vaadata kiirlinkide veebiosa eri tüüpi paigutusi ja redigeerimissuvandeid.

5. Sündmuste veebiosa abil saate luua oluliste sündmuste ja kuupäevade loendi

1. Valige veebiosa Sündmused ja valige Redigeeri atribuute ().

2. Valige kuvatavate sündmuste allikas, sündmuseloend, Kategooria, Kuupäevavahemik ja Paigutus.

3. Sisu esiletõstmiseks kindlatesse rühmadesse märkige ruut Luba sihtrühma määramine. 

4. Sisestage selles veebiosas loetletud üksuste maksimumarv. 

Lisateave sündmuste veebiosa kasutamise kohta.

6. Võtmekontaktide tutvustamiseks Inimesed veebiosa kasutamine

1. Valige Inimesed veebiosa käsk Redigeeri atribuute ().

2. Saate valida kontaktikaartide paigutuse (rohkem teavet pakuvad suuremad kaardid).

3. Sisestage veebiosas tekstiväljale nimi või meiliaadress . Nimed asustatakse automaatselt vastavalt teie ettevõtte kasutajatele. 

4. Veebiosa nimede kustutamiseks libistage kursoriga üle nime ja valige X. 

5. Veebiosas nimede ümberpaigutamiseks valige ja lohistage nime uude asukohta teisaldamiseks ümberjärjestamisikoon (). 

Lisateave Inimesed veebiosa kohta.

Saidi järgmiste lehtede ja loendite kohandamine

• Piletid – saate jälgida esitatud tugiteenusepiletite edenemist. Loendi kohandamiseks redigeerige loendimalli. 

• Seadmed – saate jälgida määratud seadmeid ja varasid. Loendi kohandamiseks redigeerige loendimalli. 

• KKK – saate seda lehte kohandada, redigeerides veebiosi Tekstja Kiirlingid.

Ilme ja saidi navigeerimise kohandamine

Enne kui annate saidi teistega ühiskasutusse, viimistlege oma saidi viimistluselemente, tagades kasutajatele saidi leidmise, linkide ja lehtede hõlpsa sirvimise ning kiire juurdepääsu saidi sisule.

• Dokumenditeekide redigeerimiseks värskendage kaustanimesid ja laadige üles ressursse.

• Saate saidil navigeerimist redigeerida ja kohandada.

• Saidi ilme muutmiseks saate kohandada kujundust, logo, päisepaigutusi ja saidi ilmet.

• Olemasoleva sisu mahutamiseks saate sellele saidile või saidi navigeerimispaanilelehti lisada või eemaldada.

• Valige selle saidi seostamine oma asutuse keskussaidiga või lisage see sait vajaduse korral olemasolevale jaoturi saidi navigeerimispaanile .

Kui olete saiti kohandanud, täpsuse osas läbi vaadanud ja lõpliku mustandi avaldanud, saate seda teistega jagada. 

1. Kui olete saiti kohandanud, selle läbi vaadanud ja lõpliku mustandi avaldanud, andke see teistega ühiskasutusse. 

2. Valige Sätted ja seejärel Saidiõigused.

3. Valige Lisa liikmeid,  valige Lisa liikmeid rühma ja seejärel Lisa liikmeid.

4. Saidile liikmete lisamiseks tippige väljale Liikmete lisamine nimed. Pärast nime sisestamist valige tema nime all õigusetase, et anda juurdepääs meeskonnatöö saidi sisule, ühisressurssidele (nt meeskonnatöö Outlooki kalender) ja saidi redigeerimisõigustele.

Lisateave meeskonnatöö saidi sätete, saiditeabe ja õiguste haldamise kohta.

 

Pärast saidi loomist ja käivitamist on järgmiseks oluliseks etapiks saidi sisu säilitamine. Veenduge, et teil oleks kavas hoida sisu ja veebiosad ajakohasena. 

Saidihoolduse head tavad:

• Saidihoolduse kavandamine – määrake saidi sisu läbivaatamise ajakava nii sageli, kui vaja, et tagada sisu täpsus ja asjakohasus.

• Uudiste regulaarne postitamine – uusimate teadaannete, teabe ja oleku levitamine kogu organisatsioonis.  Saate teada, kuidas lisada uudistepostitust meeskonnatöö saidile või suhtlussaidile ja näidata teistele, kes postitavad teadaandeid SharePointi uudiste kasutamise kohta.

• Kontrollige linke ja veebiosi . Hoidke lingid ja veebiosad värskendatud, et saaksite oma saidi täisväärtust kasutada.

• Kaasatuse parendamiseks saate kasutada analüüsiteenust . Saidikasutuse vaatamiseks saate kasutada sisseehitatud kasutusandmete aruannet, et saada teavet populaarse sisu, saidikülastuste jm kohta.

• Vaadake regulaarselt üle oma saidisätted . Kui olete SharePointis saidi loonud, saate saidi sätteid, saiditeavet ja õigusi muuta .