Sentimos que tenga problemas para sincronizar su cuenta de OneDrive. Selecciona el icono que ves en tu PC de la siguiente lista y te mostraremos los pasos para ayudarte a volver a sincronizar.
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Si no ves ningún icono de OneDrive en la barra de tareas o en el área de notificación, es posible que los iconos se hayan movido o que OneDrive no se esté ejecutando. Obtener más información.
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Si excedes el almacenamiento de Microsoft, no podrás cargar, editar ni sincronizar nuevos archivos (como el álbum de cámara) en OneDrive. Obtener más información.
Windows
macOS
errores de sincronización OneDrive para Mac
Explorador de archivos de Windows y Finder de Mac OS
Ninguna de las respuestas anteriores.
Si no ve el icono de OneDrive que está buscando, obtenga más información sobre los iconos de OneDrive.
Si sigues teniendo problemas, intenta desvincular o volver a vincular tu cuenta de OneDrive o usa nuestra herramienta guiada de solución de problemas de soporte técnico que viene a continuación.
Vea también
No se puede iniciar sesión en OneDrive
Guardar el álbum de cámara en Android eiOS
¿Necesita más ayuda?
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Contacte con el soporte técnico Para obtener ayuda con tus suscripciones y tu cuenta de Microsoft, visita Ayuda de facturación & cuenta. Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico. |
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Administradores Los administradores deben ver la Ayuda para administradores de OneDrive, la comunidad tecnológica de OneDrive o ponerse en contacto con Microsoft 365 para soporte empresarial. |
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La compatibilidad de la antigua aplicación de sincronización de OneDrive para la Empresa con SharePoint Online ha finalizado. Si ve este icono 
