Ver datos de uso del sitio de SharePoint
Como propietario de un sitio SharePoint en Microsoft 365, puede ver información sobre cómo interactúan los usuarios con el sitio. Por ejemplo, puede ver el número de personas que han visitado el sitio, cuántas veces han visitado el sitio y una lista de los archivos que han recibido más vistas.
Para ver los datos de uso del sitio, haga clic en el engranaje de configuración 
Importante:
-
Los administradores, propietarios, miembros y visitantes del sitio pueden ver los datos de uso del sitio.
-
Los visitantes del sitio no pueden ejecutar informes de usuarios externos ni descargar el informe de uso de 90 días.
-
Parte de la funcionalidad se introduce gradualmente para las organizaciones que han configurado las opciones de versión dirigida en Microsoft 365. Esto significa que es posible que aún no vea esta característica o que tenga un aspecto diferente a lo que se describe en los artículos de ayuda.
-
Las estadísticas de vigencia se muestran para los sitios creados después de febrero de 2018. Los sitios creados antes de esta fecha mostrarán estadísticas de febrero de 2018 en adelante.
-
Los usuarios invitados con permisos de propietario del sitio no tendrán acceso a datos de análisis del sitio ni de uso del sitio.
-
Las vistas y visitas de invitado y anónimo se incluyen para los sitios después de marzo de 2019 y posteriores.
-
Los informes de uso del sitio solo son compatibles con entornos de producción mundiales y con algunas implementaciones de Nube especial de Microsoft 365. Para obtener más información, consulte Informes de uso de implementaciones especiales en la nube de Microsoft 365.
-
La actividad de usuario reflejada en el informe no incluirá los datos de uso recopilados en los últimos 60 minutos.
-
Cuando se usa una herramienta de terceros para representar archivos PDF desde una biblioteca de SharePoint Online (SPO), estas vistas no se registran ni se reflejan en las estadísticas de la vista de archivo del registro de auditoría.
Qué hay en la página de uso del sitio
Notas:
-
Todos los informes de la página uso del sitio excluyen algunas extensiones de archivo, excepto el informe Compartido con usuarios externos . Los detalles sobre la lista de extensiones que se excluyen de cada informe se muestran en Archivos excluidos.
-
Para ver los nombres de las personas que han accedido al sitio, el administrador de SharePoint tendrá que activar la configuración de SharePoint Viewers .
-
Cuando la configuración Visores de SharePoint está habilitada, los nombres individuales se verán en la tarjeta emergente de la biblioteca, no en la página Uso del sitio.
-
Los datos de uso de visores únicos, visitas a sitios y tiempo promedio invertido por usuario se agregan y muestran en función del tiempo universal coordinado (UTC).
Tráfico general
Espectadores únicos
El informe Visores únicos muestra el número total de visitantes individuales al sitio, independientemente de la frecuencia con la que lo hayan visitado. Cuentas de datos de uso para la actividad de usuario del contenido del sitio, como páginas, documentos y noticias, incluyendo visores de la bandeja de entrada "noticias para correo electrónico". Estos datos se presentan con la hora universal coordinada (UTC).
Puede revisar las tendencias de visor único diarios de su sitio durante los últimos 7 días, los últimos 30 días y los últimos 90 días. El recuento general de visores únicos está disponible para los últimos 7 días y los últimos 30 días.
En el ejemplo siguiente, la vista de 7 días de este sitio nos indica que ha habido 168 vistas únicas, lo que supone un aumento del 30 % en el tráfico desde la semana pasada. En el lado derecho del gráfico se encuentra el número total de personas que han visto contenido en este sitio desde febrero de 2018. En este ejemplo, el número de visores únicos durante toda la vida es de 3468.
Visitas a sitios
El informe Visitas al sitio muestra el número total de visitas al contenido de este sitio durante los últimos 7 días, los últimos 30 y los últimos 90 días. El contenido del sitio incluye páginas, documentos y noticias, incluyendo Noticias para las vistas de la bandeja de entrada de Email. Estos datos se presentan con la hora universal coordinada (UTC).
El algoritmo usado para calcular las visitas a sitios está diseñado para filtrar las operaciones repetitivas y continuas por el mismo usuario en el mismo elemento (página, documento o noticias); por ejemplo, cuando un usuario actualiza repetidamente una página, un documento o una publicación de noticias.
En el ejemplo siguiente, la vista de 7 días de este sitio nos indica que se han realizado 567 visitas a sitios, lo que supone una disminución del 10 % en el tráfico desde la semana pasada. En el lado derecho del gráfico se encuentra la duración de las visitas a sitios, que es el número total de personas que han visto contenido en este sitio desde febrero de 2018. En este ejemplo, el número de visitas a sitios durante toda la vida es de 125.498.
Tiempo promedio invertido por usuario
Nota: Una pequeña cantidad de tráfico no se tendrá en cuenta en este informe debido a las restricciones del explorador web.
El informe Tiempo promedio invertido por usuario muestra la tendencia del tiempo real invertido en páginas de sitios de SharePoint modernas y publicaciones de noticias por usuario. El informe calcula el tiempo en que los usuarios están realmente activos en la página o en la publicación de noticias, sin contar la hora en que la página está minimizada o cuando el usuario tiene la página abierta pero está inactiva. La métrica promedio para un período de 7 días y 30 días se calcula midiendo el tiempo total invertido en esa página y el número de visitantes únicos en esa página en el período de tiempo dado. Estos datos se presentan con la hora universal coordinada (UTC).
Actualmente, este informe no proporciona el valor medio para el período de 90 días y no admite listas, documentos, páginas administrativas (como la página de uso del sitio o los permisos del sitio) ni Noticias para las vistas de la bandeja de entrada de Email. Actualmente, el uso en la aplicación móvil no se incluye en el cálculo de este informe.
En el ejemplo siguiente, la vista de 7 días para este sitio nos indica que el promedio de usuarios dedica 6 minutos y 45 segundos activamente a su sitio, lo que representa una disminución del 40 % con respecto a la semana pasada. No hay tiempo promedio de por vida invertido por métrica de usuario.
Contenido popular en los últimos 7 días
El contenido popular de la sección de los últimos 7 días muestra el contenido más popular del sitio durante los últimos siete días en las páginas del sitio, las publicaciones de noticias y los informes de documentos . El contenido popular de las páginas del sitio y las publicaciones de noticias puede ordenarse por visores únicos, visitas o tiempo invertido.
Para los documentos populares, la ordenación está disponible para los visores o visitas únicos.
Información de uso
Por dispositivo
El informe Por dispositivo muestra la distribución de las visitas al contenido de los sitios organizado por la plataforma (escritorio, web móvil, aplicación móvil, tableta y otros dispositivos). Estos datos están disponibles para los últimos 7 días, los últimos 30 y los últimos 90 días.
Este informe se genera en función de los encabezados de "agente de usuario", que forman parte de los metadatos recibidos cuando un usuario visita cualquier contenido del sitio.
A tiempo
El informe Por hora muestra la tendencia horaria de las visitas al sitio en los últimos 7 días, últimos 30 días y últimos 90 días de la zona horaria local del visor. Los tonos más oscuros del gráfico hacen referencia a intervalos de tiempo cuando hay más vistas sobre el contenido del sitio. Usa este mapa para determinar cuál es el mejor momento para publicar noticias y anuncios importantes.
Compartido con usuarios externos
Compartido con usuarios externos
En Compartido con usuarios externos se enumeran los archivos a los que tiene acceso y que se comparten con usuarios de fuera de la organización a través de un vínculo de uso compartido que les obliga a iniciar sesión para poder ver el archivo.
Exportar datos de uso del sitio a un archivo .csv
Los propietarios de sitios pueden exportar los datos de uso del sitio de 90 días a un archivo .csv yendo al botón de descarga de la página uso del sitio. Selecciona el botón para descargar datos de 90 días para visores únicos, visitas a sitios, plataformas populares y tráfico de sitios. Para el contenido popular del sitio (publicaciones de noticias, documentos y páginas), el informe es de los últimos 7 días.
Para exportar un informe de uso del sitio, seleccione el icono de descarga situado cerca de la esquina superior derecha de la página, normalmente al mismo nivel que el texto de análisis de uso del sitio.
Notas:
-
La descarga del informe de uso del sitio no incluye datos del tiempo promedio invertido por usuario.
-
La descarga del informe de uso del sitio no incluye datos de Compartidos con usuarios externos en el informe.
-
Para obtener más información sobre cómo exportar el informe Compartido con usuarios externos , vea Exportar el informe Compartido con usuarios externos.
Informes de uso de sitios centrales de SharePoint
Notas:
-
Las métricas de la página de uso del concentrador para el contenido popular variarán en función del nivel de permisos de los visores. Sin embargo, el informe agregado para visores únicos y visitas a concentrador reflejará las métricas de todo el concentrador, independientemente de los permisos del visor.
-
Los informes de análisis de concentrador admiten análisis de hasta 200 sitios en el hub. Si el concentrador contiene más de 200 sitios asociados, solo podrá obtener datos de los 200 sitios más usados recientemente en este informe.
Los sitios centrales de SharePoint le ayudan a satisfacer las necesidades de su organización mediante la conexión y la organización de sitios basados en proyectos, departamentos, divisiones, regiones, etc. Los administradores y miembros del sitio central pueden ver los datos de uso agregados de todos los sitios asociados en el concentrador haciendo clic en el engranaje de configuración
Los informes Visores únicos y visitas al hub de la página muestran datos de uso agregados de todos los sitios del hub durante los últimos 7 y 30 días. El informe contenido popular muestra las páginas principales, las publicaciones de noticias y los documentos de todos los sitios asociados en el hub en los últimos 7 días. Descubre qué sitios son más populares en el hub consultando la sección Sitios del contenido popular en el último informe de los últimos 7 días .
Para analizar los datos de uso solo para el sitio de concentrador (sin agregar datos de los sitios asociados), puede usar la lista desplegable en el área superior derecha de la página junto a los iconos de descarga e información para cambiar a ver solo los datos del sitio central.
Informes de uso para implementaciones especiales en la nube de Microsoft 365
Es posible que el espacio empresarial de SharePoint de su organización no incluya toda la funcionalidad de informes de uso del sitio en función de escenarios especiales de implementaciones en la nube para Microsoft 365. Pregunte a su administrador de Microsoft 365 qué tipo de implementación especial en la nube usa su organización para comprender qué datos de informes de análisis de sitios están disponibles para usted.
|
Detalles de uso del sitio |
Disponibilidad en función del entorno |
|---|---|
|
Visores únicos Visitas a sitios Tráfico del sitio Contenido popular |
Disponible para todos los tipos de implementación de SharePoint excepto para Office 365 operados por 21Vianet (China) |
|
Tiempo promedio invertido por usuario Plataformas populares Exportar datos de uso del sitio en un archivo de Excel |
Estos informes no están disponibles para los siguientes entornos:
|
|
Uso del concentrador |
No disponible para:
|
Permisos
Para editar los permisos de cualquier elemento de esta lista, haga clic en 
Archivos excluidos
Actualmente, los archivos siguientes se excluyen de todos los informes sobre el uso del sitio y el uso del concentrador (excepto el informe "Compartido con usuarios externos").
-
.Css
-
.Eot
-
.gif
-
.ico
-
.jpeg
-
.jpg
-
.jpg5_1
-
.js
-
.one
-
.onebin
-
.onepkg
-
.onetoc2
-
.png
-
.spcolor
-
.sptheme
-
.spfont
-
.svg
-
.woff
-
.woff2
-
.xsl
Supervisar los datos de uso de las aplicaciones
Puede explorar cómo usan los usuarios de su empresa los servicios de Microsoft 365, como el correo electrónico, OneDrive o SharePoint. Para obtener más información, vea Informes de Microsoft 365 en el Centro de administración.
-
En la página principal de Microsoft 365, selecciona la aplicación Administración para abrir el Centro de administración de Microsoft 365.
-
Seleccione Informesen el menú de navegación.Si no ve Informes en el menú de navegación, seleccione Mostrar todo y, después, seleccione Informes.
-
Selecciona Uso.
Obtener análisis de uso de una página de SharePoint o una publicación de noticias
Con el análisis de páginas, puede ver información sobre cómo interactúan los usuarios con su página o publicación de noticias. Por ejemplo, puede ver el número de personas que han visto la página durante períodos de tiempo, el tiempo medio invertido en la página invertido por usuario y el tráfico de páginas por tiempo.
¿Necesita más ayuda?
¿Quiere más opciones?
Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.
Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.
