Activar las notificaciones de mensajes de texto SMS

Notifica a los clientes sobre su cita a través de mensajes de texto SMS habilitando las notificaciones de mensajes de texto en los servicios que has creado. 

Para activar los mensajes de texto SMS para un servicio:

1. En Teams, seleccione Citas virtuales.

2. Seleccione Administrar servicios de>.

3. Seleccione Editar tipo de cita junto al servicio para el que quiere que los clientes reciban mensajes de texto.

4. Activa el botón de alternancia Permitir notificaciones de mensajes de texto .

Al habilitar las notificaciones de mensajes de texto para un servicio, active la casilla consentimiento para confirmar que el asistente ha optado por recibir notificaciones de mensajes de texto. 

• Si elige Hacer que los asistentes se unan desde un explorador web , los asistentes podrán unirse a una cita sin descargar la aplicación Teams.

• Después de programar una cita, recibirá un mensaje de texto de confirmación con detalles de su cita. Se aplicarán las tarifas estándar de los mensajes de texto.
  
  

• Los asistentes reciben las actualizaciones y reciben un aviso una hora antes de su cita. El mensaje también incluye un vínculo para unirse a la llamada.

• Si selecciona el vínculo, podrá unirse a la reunión de Teams directamente en su explorador móvil sin descargar la aplicación Teams.

• Los asistentes pueden responder a STOP para dejar de recibir mensajes. Si desean reanudar la recepción de mensajes, pueden responder a INICIO al mismo número.

Enviar avisos de mensajes de texto SMS

En Cola, los programadores pueden enviar fácilmente un aviso a un cliente. 

Busque la cita y seleccione Avisos.... A continuación, selecciona Enviar recordatorio de SMS. 

¿Quiere más?

Crear y editar tipos de cita