Inicie sesión en su cuenta profesional o educativa con la verificación en dos pasos

Inicie sesión en su cuenta profesional o educativa con una llamada telefónica

La siguiente información describe la experiencia de verificación de dos pasos con una llamada a un móvil o teléfono de trabajo.

1. Inicie sesión en una aplicación o servicio, como Microsoft 365, con su nombre de usuario y contraseña.

2. Microsoft lo llamará.

3. Responda al teléfono y presione la tecla #.

Inicie sesión en su cuenta profesional o educativa con un mensaje de texto

La siguiente información describe la experiencia de verificación de dos pasos con mensaje de texto a un móvil:

1. Inicie sesión en una aplicación o servicio, como Microsoft 365, con su nombre de usuario y contraseña.

2. Microsoft le envía un mensaje de texto que contiene un código de verificación.

3. Escriba el código en el cuadro que aparece en la página de inicio de sesión.

Inicie sesión en su cuenta profesional o educativa con una clave de paso

La siguiente información describe el inicio de sesión en su cuenta profesional o educativa con una clave de seguridad:

1. Vaya a Office.

2. Inicie sesión con uno de los siguientes métodos:

• Escriba su nombre de usuario.

• Si has usado recientemente una clave de paso para iniciar sesión, se te pedirá automáticamente que inicies sesión con una clave de paso.

• En caso contrario, selecciona Otras formas de iniciar sesión o selecciona Opciones de inicio de sesión para iniciar sesión de forma más cómoda sin tener que escribir un nombre de usuario.

• Selecciona Rostro, huella digital, PIN o clave de seguridad. Continúa con el paso siguiente.

3. El dispositivo abre una ventana de seguridad.

Para usar la clave de seguridad, siga los pasos del cuadro de diálogo del sistema operativo o del explorador. Comprueba que eres tú digitalizando tu huella digital o escribiendo el PIN.

Inicie sesión en su cuenta profesional o educativa con Authenticator 

La siguiente información describe la experiencia de usar Microsoft Authenticator para las comprobaciones en dos pasos. Hay dos maneras diferentes de utilizar la aplicación. Puede recibir notificaciones push en el dispositivo o puede abrir la aplicación para obtener un código de comprobación.

Inicie sesión en su cuenta profesional o educativa con un método alternativo

En ocasiones, no tiene el teléfono o el dispositivo que configuró como método de verificación preferida. Esta situación es el motivo por el que se recomienda configurar métodos de copia de seguridad para la cuenta. En la siguiente sección se mostrará cómo iniciar sesión con un método alternativo cuando el método principal no esté disponible.

1. Inicie sesión en una aplicación o servicio, como Microsoft 365, con su nombre de usuario y contraseña.

2. Seleccione Usar otra opción de comprobación.

3. Verá distintas opciones de comprobación en función de cuántas haya configurado. Elija un método alternativo e inicie sesión.
    

¿Necesita más ayuda?

• Si tiene problemas para iniciar sesión con la verificación en dos pasos, obtenga más información en Tener problemas con dos fases, (Problemas con dos factores). Autenticación.

• Aprenda a administrar la configuración de la verificación en dos pasos.

• Descubra cómo empezar a trabajar con la aplicación Microsoft Authenticator para que pueda utilizar las notificaciones para iniciar sesión, en lugar de textos y llamadas de teléfono.