Administrar contraseñas de aplicaciones para la verificación en dos pasos

Importante: Es posible que el administrador no le permita usar contraseñas de aplicación. Si no ve las contraseñas de aplicación como una opción, no estarán disponibles en su organización.

Al usar contraseñas de aplicación, es importante recordar:

Las contraseñas de la aplicación se generan automáticamente y se deben crear y especificar una vez por aplicación.
Hay un límite de 40 contraseñas por usuario. Si intenta crear una después de ese límite, se le pedirá que elimine una contraseña existente antes de que se le permita crear la nueva.

Office clientes de 2013 (incluidos Outlook) admiten nuevos protocolos de autenticación y se pueden usar con la verificación en dos pasos. Este soporte significa que después de que la verificación en dos pasos esté activada, ya no necesitará contraseñas de aplicación para Office clientes de 2013. Para obtener más información, vea el artículo Cómo funciona la autenticación moderna Office 2013 y Office aplicaciones cliente de 2016.

Crear contraseñas de aplicación nuevas

Durante el proceso inicial de registro de verificación en dos fases, se le proporciona una única contraseña de aplicación. Si necesita más de uno, tendrá que crearlos usted mismo. Puede crear contraseñas de aplicaciones de varias áreas, dependiendo de cómo se configure la verificación en dos factores en su organización. Para obtener más información sobre cómo registrarse para usar la verificación en dos factores con su cuenta de trabajo o escuela, vea Información general sobre la verificación en dosfactores y su cuenta de trabajo o escuela y sus artículos relacionados.

Dónde crear y eliminar las contraseñas de la aplicación

Puede crear y eliminar contraseñas de aplicación en función de cómo se usa la verificación en dos factores:
Su organización usa la verificación en dos factores y la página Verificación de seguridad adicional. Si usa su cuenta de trabajo o escuela (por ejemplo, alain@contoso.com) con verificación en dos factores en su organización, puede administrar las contraseñas de la aplicación desde la página Verificación de seguridad adicional. Para obtener instrucciones detalladas, vea "Crear y eliminar contraseñas de aplicación con la página Verificación de seguridad adicional" en este artículo.
Su organización usa la verificación en dos factores y el Office 365 web. Si usa su cuenta laboral o educativa (por ejemplo, alain@contoso.com), la verificación en dos factores y las aplicaciones Microsoft 365 de su organización, puede administrar las contraseñas de la aplicación desde la página del portalOffice 365. Para obtener instrucciones detalladas, vea "Crear y eliminar contraseñas de aplicación con el portal Office 365 aplicación" en este artículo.
Estás usando la verificación en dos factores con una cuenta personal de Microsoft. Si usa una cuenta personal de Microsoft (por ejemplo, alain@outlook.com) con verificación en dos factores, puede administrar las contraseñas de la aplicación desde la página Conceptos básicos de seguridad. Para obtener instrucciones detalladas, vea "Usar contraseñas de aplicación con aplicaciones que no admiten la verificación en dos pasos" en este artículo.

Crear y eliminar contraseñas de aplicación

Puede crear y eliminar contraseñas de aplicación desde la página Verificación de seguridad adicional para su cuenta de trabajo o escuela.

Inicie sesión en la página Verificación de seguridad adicionaly, a continuación, seleccione Contraseñas de aplicación.
Seleccione Crear, escriba el nombre de la aplicación que requiere la contraseña de la aplicación y, a continuación, seleccione Siguiente.
Copie la contraseña de la página Contraseña de la aplicación y, a continuación, seleccione Cerrar.
En la página Contraseñas de la aplicación, asegúrese de que la aplicación aparece en la lista.
Abra la aplicación para la que creó la contraseña de la aplicación (por ejemplo, Outlook 2010) y pegue la contraseña de la aplicación cuando se le pida. Solo debe hacer esto una vez por aplicación.

Para eliminar una contraseña de aplicación con la página Contraseñas de la aplicación

En la página Contraseñas de la aplicación, seleccione Eliminar junto a la contraseña de la aplicación que desea eliminar.
Seleccione Sí para confirmar que desea eliminar la contraseña y, a continuación, seleccione Cerrar. La contraseña de la aplicación se elimina correctamente.

Crear y eliminar contraseñas de aplicaciones con el Office 365 web

Si usa la verificación en dos pasos con su cuenta de trabajo o escuela y sus aplicaciones de Microsoft 365, puede crear y eliminar las contraseñas de la aplicación mediante el portal Office 365 usuario.

Para crear contraseñas de aplicaciones con el Office 365 web

Inicie sesión en su cuenta de trabajo o escuela, vaya a la página Mi cuentay seleccione Información de seguridad.
Seleccione Agregar método,elija Contraseña de aplicación de la lista y, a continuación, seleccione Agregar.
Escriba un nombre para la contraseña de la aplicación y, a continuación, seleccione Siguiente.
Copie la contraseña de la página Contraseña de la aplicación y, a continuación, seleccione Listo.
En la página Información de seguridad, asegúrese de que se muestra la contraseña de la aplicación.
Abra la aplicación para la que creó la contraseña de la aplicación (por ejemplo, Outlook 2016) y pegue la contraseña de la aplicación cuando se le pida. Solo debe hacer esto una vez por aplicación.

Para eliminar contraseñas de aplicaciones con la página Información de seguridad

En la página Información de seguridad, seleccione Eliminar junto a la contraseña de la aplicación que desea eliminar.
Seleccione Aceptar en el cuadro de confirmación. La contraseña de la aplicación se elimina correctamente.

Si las contraseñas de la aplicación no funcionan correctamente

Asegúrese de escribir la contraseña correctamente. Si está seguro de que ha escrito la contraseña correctamente, puede intentar iniciar sesión de nuevo y crear una nueva contraseña de aplicación. Si ninguna de estas opciones soluciona el problema, póngase en contacto con el Servicio de ayuda de su organización para que pueda eliminar las contraseñas de aplicación existentes, lo que le permite crear otras nuevas.

Siguientes pasos

Administrar la configuración de verificación en dos pasos
Pruebe la aplicación Microsoft Authenticator para comprobar los inicios de sesión con notificaciones de aplicaciones, en lugar de recibir mensajes de texto o llamadas.