Εάν προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε είσοδο στο Office με τον λογαριασμό σας Microsoft, ενδέχεται να σας εμφανιστεί ένα μήνυμα που σας ζητά γονική άδεια ή επαλήθευση της ηλικίας σας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το γιατί βλέπετε αυτό το μήνυμα, καθώς και για τον τρόπο επίλυσής του προβλήματος, ανατρέξτε στο θέμα Γονική συγκατάθεση και λογαριασμοί παιδιού Microsoft.

Ρύθμιση ηλεκτρονικού ταχυδρομείουMicrosoft 365, Exchange ή Outlook στην εφαρμογή αλληλογραφίας του iOS

Βήμα 1 Εικόνα γκρι γραμμής Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις του iPhone ή iPad σας > κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Λογαριασμοί και κωδικοί πρόσβασης > Προσθήκη λογαριασμού.

Εάν είστε σε iOS 10, επιλέξτε διαδοχικά Αλληλογραφία > Λογαριασμοί >Προσθήκη λογαριασμού.

Ρυθμίσεις συσκευής > Λογαριασμοί και κωδικοί πρόσβασης

Πατήστε "Προσθήκη λογαριασμού"

Βήμα 2 Εικόνα γκρι γραμμής Επιλέξτε Exchange.

Επιλέξτε Exchange

Βήμα 3#x2 Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Microsoft 365, του Exchange ή του Outlook και μια περιγραφή του λογαριασμού σας. Πατήστε Επόμενο.

Είσοδος στο Exchange

Πατήστε Είσοδος.

Πατήστε "Είσοδος", εάν χρησιμοποιείτε O365 ή πατήστε "Ρύθμιση παραμέτρων με μη αυτόματο τρόπο", εάν έχετε τις ρυθμίσεις διακομιστή του οργανισμού σας.

Πατήστε Ρύθμιση παραμέτρων με μη αυτόματο τρόπο εάν θέλετε να εισαγάγετε τις ρυθμίσεις του διακομιστή.

Βήμα 4 Εικόνα γκρι γραμμής Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης που σχετίζεται με τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Πατήστε Είσοδος ή Επόμενο.

Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας στο O365.

Βήμα 5 Εικόνα γκρι γραμμής Η εφαρμογή "Αλληλογραφία" μπορεί να ζητήσει συγκεκριμένα δικαιώματα. Πατήστε Αποδοχή.

Εάν σας ζητηθεί να εκχωρήσετε δικαιώματα, πατήστε "Επιτρέπεται".

Βήμα 6 Εικόνα γκρι γραμμής Επιλέξτε τις υπηρεσίες που θέλετε να συγχρονίσετε με τη συσκευή σας iOS και πατήστε Αποθήκευση. Είστε έτοιμοι!

Ρυθμίσεις συγχρονισμού λογαριασμού

Αντιμετωπίζετε πρόβλημα; Μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια για τη ρύθμιση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας σε μια συσκευή iOS, κάντε την ερώτησή σας με όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες χρησιμοποιώντας το πλαίσιο σχολίων, ώστε να μπορέσουμε να αντιμετωπίσουμε το ζήτημα στο μέλλον.

Για την καλύτερη δυνατή εμπειρία, συνιστάται η εφαρμογή Outlook για κινητές συσκευές iOS. Για συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων, ανατρέξτε στο θέμα Συνήθεις ερωτήσεις αντιμετώπισης προβλημάτων ρύθμισης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κινητό.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη:

  • Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την εφαρμογή αλληλογραφίας του iOS, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Apple.

  • Εάν έχετε έναΕταιρικός ή σχολικός λογαριασμός του Microsoft 365 που χρησιμοποιεί λογαριασμούς που βασίζονται σε Microsoft 365 για Επιχειρήσεις ή Exchange, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του Microsoft 365 ή με την τεχνική υποστήριξη.

  • Για όλους τους άλλους λογαριασμούς, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft.

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Βρείτε λύσεις σε συνηθισμένα προβλήματα ή λάβετε βοήθεια από έναν συνεργάτη υποστήριξης.