Bekannte Probleme mit Office und Windows 10

Problem

Lösung

Office-Dokumente öffnen sich nach dem Windows 10 Fall Creators Update langsamer

Im Windows 10 Fall Creators Update kann das aktive Antivirenprogramm Office-Dokumente beim Öffnen dynamisch über die Antivirus-API für Office scannen. Dies unterstützt das aktive Antivirenprogramm dabei, schädliche Dokumente zu erkennen, die bösartige Inhalte durch den Einsatz von Techniken wie Dokumentenverschlüsselung verbergen. Diese Prüfung erfolgt bei allen Versionen von Office-Dokumenten und kann zu einer Verzögerung von bis zu einer Sekunde pro Dokument führen.

Microsoft untersucht dieses Problem zurzeit und wird hier eine Aktualisierung veröffentlichen, sobald das Problem behoben ist. Weitere Informationen zu diesem neuen Verhalten finden Sie unter Einführung in die Antivirus-API-Referenz für Office.

Windows-Bildschirm flackert oder blinkt nach der Anmeldung

Möglicherweise sehen Sie einen flackernden Bildschirm, wenn Sie Build 16.0.7668.2066 von Microsoft 365 oder Office 2016 verwenden, das für eine kleine Gruppe von Kunden zwischen dem 25.1. und dem 30.1. veröffentlicht wurde. Seit dem 31.1. ist Build 16.0.7668.2074 von Microsoft 365 oder Office 2016 verfügbar, das einen Fix enthält.

Um dieses Problem zu beheben, aktualisieren Sie Office auf die neueste Version. Da der Bildschirm flackert, müssen Sie die Aktualisierung über eine Befehlszeile durchführen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie in diesem Artikel: Windows-Bildschirm flackert oder blinkt nach der Anmeldung.

Sie können nach einem Upgrade auf Windows 10 die Office-Anwendungen nicht finden.

Unter Windows 10 werden die Office-Anwendungen nicht standardmäßig an das Menü Start oder die Taskleiste angeheftet, es gibt jedoch einige Methoden zum Suchen und Öffnen von Office-Anwendungen über den Startbildschirm und die Taskleiste in Windows 10.

Weitere Informationen erhalten Sie unter Können Sie die Office-Anwendungen unter Windows 10, Windows 8 oder Windows 7 nicht finden?

Durchführen eines Upgrades auf Windows 10 auf neuen Geräten, die Microsoft 365 enthalten

Wenn Sie gerade ein neues Gerät erworben haben, das Microsoft 365 enthält, sollten Sie Office installieren, bevor Sie das Upgrade auf Windows 10 durchführen.

Sie können nach dem Upgrade auf Windows 10 nicht mehr drucken.

Möglicherweise müssen Sie neue Treiber für Ihren Drucker installieren. Versuchen Sie außerdem, die Druckerproblembehandlung auszuführen, um das Problem zu beheben.

Weitere Informationen finden Sie unter Beheben von Druckerproblemen.

Sie benötigen Hilfe bei der Lizenzierung oder Produktaktivierung

Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Fehler "Nicht lizenziertes Produkt" in Office.

Nach dem Upgrade auf Windows 10 werden Office-Apps sehr groß oder sehr klein auf dem Bildschirm angezeigt, oder in den Office-Anwendungen wird unscharfer Text angezeigt.

Weitere Informationen und eine Lösung finden Sie unter Office-Apps werden auf externen Monitoren in der falschen Größe oder unscharf angezeigt.

Problem

Lösung

Nach dem Upgrade von Windows 7 auf Windows 10 wird beim Öffnen von Office 2013-Dokumenten eine Fehlermeldung wie Bei dem Versuch, die Datei in Word zu öffnen, ist ein Fehler aufgetreten oder Diese Datei ist beschädigt und kann nicht geöffnet werden angezeigt.

Um dieses Problem zu beheben, starten Sie eine Ihrer Office 2013-Anwendungen, z. B. Word, und wählen Sie dann Datei > Konto > Updateoptionen > Jetzt aktualisieren aus, um die neuesten Updates zu installieren.

Weitere Informationen finden Sie unter Fehler beim Öffnen von Office-Dateien nach einem Upgrade von Windows 7 auf Windows 10.

Problem

Lösung

Nach der Installation des Windows 10 Anniversary-Updates können E-Mails nicht mehr in das Dateisystem oder zwischen Ordnern verschoben werden.

Das Problem betrifft alle unterstützten Versionen von Outlook 2010, 2013 und 2016. Es kann auch bei Mozilla Thunderbird auftreten.

Unsere Entwicklungsteams haben dieses Problem untersucht und planen in Kürze die Veröffentlichung eines Fixes. Wenn wir über weitere Informationen verfügen, können Sie sie hier finden.

Nach der Installation von Windows 10 kann es vorkommen, dass Business Contact Manager (BCM) aufgrund von Problemen mit dem Diagrammsteuerelement während der .NET-Registrierung abstürzt.

BCM ist bei einigen seiner Features abhängig von .NET Framework.

Weitere Informationen und eine Lösung finden Sie unter Business Contact Manager stürzt nach dem Upgrade auf Windows 10 ab.

Wenn Sie in Outlook 2010 oder Outlook 2007 auf einen Link zu einer Webseite klicken, werden Sie aufgefordert, Internet Explorer 11 als Standardbrowser festzulegen.

Weitere Informationen und eine Lösung erhalten Sie unter Sie werden aufgefordert, Internet Explorer als Standardbrowser festzulegen, wenn Sie in Outlook 2010 oder Outlook 2007 auf einen Link klicken.

Wenn Ihr Problem mithilfe dieser Problemumgehungen nicht behoben werden kann, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

• Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen möchten, klicken Sie unten im Abschnitt Waren diese Informationen hilfreich? auf das Feld Nein, und geben Sie Ihren Kommentar ein.

• Wenn Sie mit einem Supportmitarbeiter sprechen möchten, klicken Sie unten auf die Schaltfläche Kontakt.

• Wenn Sie Hilfe von der Office-Community erhalten möchten, klicken Sie unten auf Die Community fragen.

• Weitere Informationen zur allgemeinen Windows 10-Hilfe und -Problembehandlung finden Sie unter Benötigen Sie Hilfe zu Office 10?