Applies ToMicrosoft 365 til hjemmet Office til virksomheder Office 365 Small Business Microsoft 365 admin Office 365 drevet af 21Vianet Office 365 drevet af 21Vianet – Small Business-administrator Office 365 drevet af 21Vianet – administrator Office.com

Du kan konfigurere mail på en lang række internetkompatible mobiltelefoner og tablets ved hjælp af POP eller IMAP. Men da de fleste mobiltelefoner og enheder understøtter Exchange ActiveSync, anbefaler vi, at du opretter forbindelse til din konto ved hjælp af Exchange ActiveSync (også kaldet at oprette forbindelse via en Exchange-konto). Når du opretter forbindelse til kontoen ved hjælp af Exchange ActiveSync, kan du bruge mail, kalender, kontakter og andre samarbejdsfunktioner, der er tilgængelige med kontoen. Hvis du opretter forbindelse ved hjælp af POP eller IMAP, kan du kun bruge mailfunktionerne.

Konfigurere POP- eller IMAP-mail på en internetkompatibel telefon

Start mailprogrammet på din telefon, og vælg indstillingen for at tilføje en konto. Hvis du har brug for hjælp til at finde mailprogrammet, skal du se i dokumentationen, der fulgte med din telefon eller tabletcomputer.

Brug følgende oplysninger som hjælp til konfiguration af din mail, hvis du bruger Microsoft 365. Hvis du ikke bruger Microsoft 365, kan du få flere oplysninger i Find dine serverindstillinger senere i denne artikel.

  • Mailadresse: Dette er den komplette mailadresse (f.eks. tony@contoso.com).

    Mailadresse: Dette er den komplette mailadresse (f.eks. tony@contoso.cn).

  • Brugernavn: Dit brugernavn er den komplette mailadresse (f.eks. tony@contoso.com).

    Brugernavn: Dit brugernavn er den komplette mailadresse (f.eks. tony@contoso.cn).

  • Adgangskode: Dette er adgangskoden til din mailkonto.

  • Serverindstillinger: Disse er dine indgående og udgående serverindstillinger. Vælg POP3 eller IMAP4.

    Indstillinger for server til indgående post:

    POP3-Servernavn: outlook.office365.com

    POP3-servernavn: partner.outlook.cn

    IMAP4-Servernavn: outlook.office365.com

    IMAP4-servernavn: partner.outlook.cn

    Port: 995

    Kryptering: SSL

    Indstillinger for server til udgående post:

    SMTP Servernavn: smtp.office365.com

    SMTP Servernavn: smtp.office365.cn

    Port: 587

    Kryptering: TLS

  • Godkendelsesindstillinger: Hvis programmet tillader, at du konfigurerer avancerede indstillinger, skal du bruge følgende indstillinger.

    • Vælg indstillingen, hvor serveren til udgående post kræver godkendelse.

    • Vælg den indstilling, der gør det muligt at bruge det samme brugernavn og den samme adgangskode til at sende mails.

    • Vælg ikke indstillingen for SPA (Secure Password Authentication).

Finde dine serverindstillinger

Hvis du opretter forbindelse til en Exchange-postkasse og ikke bruger Microsoft 365-mail, eller hvis du er usikker på, om du bruger Microsoft 365-mail, kan du benytte følgende fremgangsmåde til at slå dine indstillinger op.

  1. Log på din konto ved at bruge Outlook Web App.

  2. I Outlook Web App på værktøjslinjen skal du vælge Indstillinger Ikonet Indstillinger > Mail > POP og IMAP.

  3. Navnet på POP3-, IMAP4- og SMTP-serveren og andre indstillinger, som du kan få brug for at angive, er angivet på siden Indstillinger for adgang til POP og IMAP under hhv. POP-indstilling, IMAP-indstilling    og SMTP-indstilling.

Hvad mere har jeg brug for at vide?

  • Hvis der står Ikke tilgængelig under POP-indstilling, IMAP-indstilling    og SMTP-indstilling, skal du muligvis kontakte den person, der administrerer din mailkonto, for at få oplyst navnet på Exchange ActiveSync-serveren.

  • Konfiguration af en mailkonto på mobiltelefonen kræver, at du har en et dataabonnement hos mobilselskabet.

  • SSL (Secure Sockets Layer) og TLS (Transport Layer Security) er metoder, der er med til at sikre kommunikationen mellem din computer og mailserveren. Nogle mailprogrammer kalder SSL eller TLS for "kryptering". I de fleste mailprogrammer skal du åbne en "Avanceret" indstilling eller fane for at konfigurere SSL for POP- og IMAP-forbindelser og TLS for SMTP-forbindelser.

  • Dit mailprogram vil muligvis forsøge at bruge port 110 automatisk, hvis du bruger POP, eller port 143, hvis du bruger IMAP. Hvis dit mailprogram viser port 110 eller 143, skal du vælge SSL-kryptering. Angiv derefter postnummeret 995 til at erstatte standardportnummeret (110), hvis du bruger POP eller portnummeret 993 til at erstatte portnummeret (143), hvis du bruger IMAP.

  • Dit mailprogram kan automatisk forsøge at bruge serverport 25 til SMTP. Hvis dit mailprogram viser port 25 til SMTP, skal du vælge TLS-kryptering. Angiv derefter 587 for at erstatte standardportnummeret (25).

  • Hvis din mailkonto er af den type, der kræver registrering, skal du registrere den, første gang du logger på Outlook Web App. Du kan ikke oprette forbindelse til mailkontoen med en mobiltelefon, hvis du ikke har registreret kontoen via Outlook Web App. Når du har logget på kontoen, skal du logge af igen. Prøv derefter at oprette forbindelse fra mobiltelefonen.

  • Hvis du opretter forbindelse til din konto via en POP- eller IMAP-forbindelse, kan du kun bruge og synkronisere din mail over en trådløs forbindelse. Hvis du kan oprette forbindelse via en Exchange ActiveSync-konto, kan du synkronisere mail, kontakter og kalendere.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.