Applies ToExcel til Microsoft 365 Word til Microsoft 365 Outlook til Microsoft 365 PowerPoint til Microsoft 365 Access til Microsoft 365 Publisher til Microsoft 365 Excel til Microsoft 365 til Mac Word til Microsoft 365 til Mac PowerPoint til Microsoft 365 til Mac Microsoft 365 til hjemmet

Du kan annullere din Microsoft 365 prøveversion inden for 30 dage efter tilmeldingen, og du vil ikke blive opkrævet betaling.

Bemærk!: Hvis du vil annullere et andet Microsoft-abonnement, f.eks. et Microsoft 365-abonnement, der ikke er en prøveversion, skal du se Sådan annullerer du dit Microsoft-abonnement.

  1. Log på siden https://account.microsoft.com/services med den Microsoft-konto, der er knyttet til din gratis prøveversion af Microsoft 365. Vi kan hjælpe, hvis du ikke kan huske den Microsoft-konto eller -adgangskode, som du bruger sammen med Office.

  2. Under dit Microsoft 365-abonnement skal du se efter Udløber den-datoen eller linket Annuller som beskrevet herunder.

    • Hvis du ikke kan se linket Annuller, og du kan se Betalt med og Ingen, udløber din prøveversion på den dato, der er angivet i Udløber den. Du behøver ikke annullere, da der ikke foretages yderligere betalinger.

    • Hvis du ser linket Annuller under dit Microsoft 365-abonnement , skal du vælge Annuller for at annullere din prøveversion.

    • Hvis du ikke ser linket Annuller, og du kan se linket Slå tilbagevendende fakturering til, betyder det, at tilbagevendende fakturering allerede er slået fra. Dit prøveabonnement udløber på datoen angivet i Udløber den. Du behøver ikke annullere, da der ikke opkræves yderligere gebyrer.

  3. Når du har annulleret, kan du bruge Office i visningstilstand eller fjerne Office. ​​

    Bemærkninger!: 

    • Du kan fortsætte med at bruge Office i kort tid, når prøveperioden udløber. Office kører efterfølgende kun i visningstilstand og viser meddelelser om produkt uden licens. Du kan stadig åbne og udskrive dine dokumenter, men du kan ikke redigere dem eller oprette nye. Du mister også adgangen til de tjenester, der følger med dit abonnement, f.eks. ekstra OneDrive-lagerplads og Skype-minutter. Dette gælder også for alle, du har delt din gratis prøveversion med.

    • Du kan når som helst afinstallere Office fra din pc og afinstallere Office fra din Mac.

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt support.

Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og markere Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.

Hvis du har brug for support før salg, eller hvis du har problemer med at købe, skal du kontakte salgssupport.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.

Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.