Applies ToMicrosoft account Microsoft Store

Hvis du har købt et Microsoft 365-abonnement hos en tredjepartsforhandler, f.eks. Amazon, Apple, Best Buy eller Google Play, skal du kontakte dem direkte for at administrere dit abonnement og din fakturering.

  • Microsoft kan ikke annullere eller hjælpe med at aktivere eller deaktivere tilbagevendende fakturering for abonnementer, der er købt via en tredjepartsforhandler.

  • Hvis du har købt et Microsoft-abonnement hos tredjepartsforhandleren, skal du kontakte dennes kundesupport for at få annulleret eller refunderet. Alle anmodninger om refusion skal foretages til den tredjepartforhandler, som du har købt abonnementet fra, da Microsoft ikke har modtaget denne betaling.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.