Vyberte níže kategorii a vyhledejte podrobnou nápovědu k problému s platbou a fakturací nebo Microsoft Store.
Poznámka: V závislosti na vašem regionu vám web Microsoft Store nabízí služby šité na míru.
Zobrazení historie objednávek z Microsoft Storu
Vrácení položek zakoupených od Microsoftu za účelem výměny nebo refundace
Daňové faktury, rozpisy a registrační čísla pro Microsoft Store
Předobjednávky v Microsoft Storu
Vyhledání a instalace položek ke stažení z Microsoft Storu
Přidání nové bankovní nebo platební karty k účtu Microsoft
Aktualizace způsobu platby pro účet Microsoft
Odebrání způsobu platby z účtu Microsoft
Změna fakturační nebo dodací adresy
Nákup v Microsoft Storu s mobilní fakturací
Změna země nebo oblasti v Microsoft Storu
Zapnutí nebo vypnutí opakované fakturace předplatného Od Microsoftu
Jak prošetřit fakturační poplatek od Microsoftu
Limity útraty v Zabezpečení rodiny
Změna nastavení přihlašování pro nákupy v Microsoft Storu ve Windows
Řešení potíží s nákupem v Microsoft Storu
Řešení potíží s možnostmi plateb
Jak prošetřit fakturační poplatek od Microsoftu
Nemůžu najít nebo nainstalovat aplikaci z obchodu Microsoft Store
Potíže při instalaci aplikace nebo hry na jiné zařízení
Řešení problémů s aplikacemi z Microsoft Storu
Nejde najít aplikaci z Microsoft Storu
Potřebujete další pomoc?
Kontaktujte podporu.
Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.
