Jak uplatnit body v programu Microsoft Rewards
Applies To
Microsoft account Řídicí panel účtu MicrosoftExistuje mnoho odměn, které máte k dispozici – od Amazonu po Xbox – všechny od Microsoftu.
Jakmile budete mít dostatek bodů, budou se oprávněné odměny zobrazovat na vaší stránce Odměny. Ušetřete si za velkou položku a utrácíte body za menší odměny – ať už své body chcete uplatnit jakkoli, jsme s vámi. Budeme sledovat průběh vašeho bodu, abyste mohli dál získávat a utrácet, aniž byste museli počítat na prstech.
: Nabídky se liší podle země. Nezapomeňte uplatnit body programu Rewards ve stejné oblasti, ve které jste se zaregistrovali. Při pokusu o uplatnění bodů nepoužívejte síť VPN. Při uplatnění bodů použijte k ověření mobilní nebo pevné telefonní číslo, a ne telefonní číslo VoIP.
Nevidím dárkovou kartu Microsoft Rewards, kterou chci
Některé dárkové karty nejsou vždy dostupné prostřednictvím programu Microsoft Rewards – často se k tomu vracejte!
Do té doby jsou vždy k dispozici skvělé aplikace, filmy, hry, slosování a další – vše od Microsoftu.
Prozkoumejte stránku Uplatnit a podívejte se, co je teď k dispozici.
Mám problém s uplatněním bodů v programu Microsoft Rewards
Pokud máte problém s uplatněním bodů Microsoft Rewards, může to být některý z následujících problémů:
-
Možná jste zadali nesprávný kód: Ujistěte se, že kód odeslaný na vaše telefonní číslo odpovídá zadanému kódu. Pokud jste měli příliš mnoho neúspěšných pokusů o dokončení ověření telefonem, musíte počkat 48 hodin, než se o to pokusíte znovu.
-
Zadané telefonní číslo již mohlo být použito na více účtech Microsoft Rewards: Existuje omezení počtu účtů (maximálně 6 účtů na domácnost), které lze přidružit k jednomu telefonnímu číslu. Zadejte prosím jiné telefonní číslo, abyste mohli uplatnit body v programu Microsoft Rewards.
-
Možná jste se pokusili uplatnit body Programu Microsoft Rewards pomocí telefonního čísla VoIP: K uplatnění bodů v programu Microsoft Rewards budete potřebovat číslo mobilního telefonu nebo pevné linky. Čísla VoIP (Voice over IP) nejsou povolená. Tento požadavek je uveden ve Smlouvě o poskytování služeb společnosti Microsoft. Abyste mohli uplatnit své body, budete muset zadat funkční telefonní číslo, které není VoIP.
-
Pokud se vám zobrazila chybová zpráva s informací, že právě cestujete: Body programu Microsoft Rewards musí být uplatněny ve stejné oblasti jako váš účet Microsoft a nelze je uplatnit při cestování na jiném trhu nebo oblasti. Počkejte prosím, až se vrátíte do své domovské země nebo oblasti, abyste mohli dál používat program Microsoft Rewards.
: Pokus o uplatnění položky mimo váš aktuální trh je porušením zásad programu. Měli byste uplatnit pouze odměny nabízené na vašem aktuálním trhu, protože nabídky a odměny se liší mezi účtem, oblastí a trhem. Ujistěte se, že nepoužíváte proxy server nebo službu VPN, které by mohly skrýt vaši skutečnou polohu.
Podívejte se, kolik bodů v programu Microsoft Rewards máte
Pokud chcete zjistit, kolik bodů Microsoft Rewards máte, podívejte se na řídicí panel Microsoft Rewards:
Otevření řídicího panelu programu Rewards
: Pokud jste nedávno provedli nákup v Microsoft Storu, maloobchodě nebo online, můžete si také prohlédnout podrobné informace o bodech, které jste získali nákupem u Microsoftu. Přihlaste se ke svému účtu Microsoft a podívejte se na článek Historie nákupů & získávání. Upozorňujeme, že pokud za 18 měsíců nic nevyděláte nebo neuplatníte, platnost bodů v programu Microsoft Rewards vyprší.
Potřebujete další pomoc?
Pokud tady nemůžete najít, co hledáte, vyplňte formulář pro podporu Microsoft Rewards a kontaktuje vás člen týmu podpory.
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.
