Не мога да вляза в моя акаунт в Microsoft

Ако не можете да влезете във вашия акаунт в Microsoft, повечето проблеми могат да бъдат идентифицирани чрез нашия помощен инструмент за влизане.

Инструментът ще ви подкани да въведете имейл адреса или мобилния телефонен номер, с който се опитвате да влезете, и проверете данните, които предоставяте. Ако открием проблем с вашия акаунт, ще ви кажем какво трябва да направите, за да решите проблема. Ако не открием никакъв проблем, ще ви преведем през начина, по който можете да си помогнете.

Щракнете върху бутона, за да започнете:Помощник за влизане

Управление на акаунт

Ако знаете паролата си и искате да я промените, влезте в Смяна на паролата.
Ако имате нужда от помощ за вашата парола за работа, учебно заведение или entra, обърнете се към своя ИТ администратор или отидете на Нулиране на парола за работа или училище.

Загубен достъп до вашия акаунт

Ако трябва да подновите паролата си, защото сте я забравили, научете как да подновите паролата си.
Ако знаете паролата си, но тя е спряла да работи, използвайте инструмента "Помощник за влизане".
Ако сте забравили своя имейл или потребителско име, научете как да търсите своя акаунт в Microsoft.
Ако имате проблеми с получаването на кодове за потвърждение, прочетете нашите стъпки за отстраняване на неизправности.

Възстановяване на акаунта

Ако знаете вашето потребителско име, но то вече не е разпознато, прочетете Моето потребителско име е спряло да работи.
Ако видите грешка, която гласи "Не можем да намерим акаунт с това потребителско име" или "акаунтът не съществува", използвайте помощния инструмент за влизане.
Ако не сте влизали в акаунта си повече от две години, е възможно той да е изтрит, така че вече не можете да отворите отново акаунта. Научете повече.
Помощ за формуляра за възстановяване на акаунт в Microsoft