Applies ToOutlook за Microsoft 365 Outlook за Microsoft 365 за Mac Outlook 2024 Outlook 2024 за Mac Outlook 2021 Outlook 2021 за Mac Outlook 2019 Outlook 2016 Microsoft 365 за дома Office за бизнеса Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Outlook.com Нов Outlook за Windows

Ако имате проблеми с използването на мобилното приложение Outlook за Android, , отворете билет за поддръжка от приложението Outlook.

Ако имате служебен или учебен акаунт, който използва Microsoft 365 за фирми или акаунти, базирани на Exchange, може да има допълнителни изисквания, зададени от вашия IT администратор. Ако например имате устройство, управлявано от фирмата ви, локален Exchange сървър, конфигуриран за базово удостоверяване, или вашата фирма изисква управление на мобилните приложения за защита на приложенията. Вижте раздела Настройка на Outlook за Android с допълнителни изисквания по-долу за конкретни инструкции.

Настройка на Outlook за Android за първи път

  1. Отворете приложението Outlook за Android на вашето устройство с Android.

  2. Изберете Добавяне на акаунт , за да добавите един от вашите съществуващи имейл акаунти, или Създаване на нов акаунт , ако искате да създадете нов акаунт в Microsoft.

Ако изберете Добавяне на акаунт, въведете своя имейл адрес и следвайте подканите, за да удостоверите акаунта.

  • Outlook може да открие и да избере предварително вашия имейл акаунт. Докоснете Продължи , за да добавите този акаунт, или докоснете Пропускане на този акаунт , за да въведете имейл адреса на друг акаунт, след което въведете паролата си и следвайте подканите.

  • Ако многофакторното удостоверяване е разрешено за вашия имейл акаунт, следвайте инструкциите, за да потвърдите акаунта.

Ако изберете Създаване на нов акаунт, следвайте подканите, за да създадете новия акаунт в Microsoft.

Настройване на друг имейл акаунт в Outlook за Android

  1. Отворете приложението Outlook за Android на вашето устройство с Android.

  2. Отворете менюто Бутон "Още"и след това изберете Настройки Настройки.

  3. Изберете Добавяне на акаунт , за да добавите един от вашите съществуващи имейл акаунти, или Създаване на нов акаунт , ако искате да създадете нов акаунт в Microsoft.

Ако изберете Добавяне на акаунт, докоснете Добавяне на имейл акаунт и след това въведете своя имейл адрес или изберете опцията Добавяне на акаунт за Google и следвайте подканите, за да удостоверите акаунта.

  • Ако многофакторното удостоверяване е разрешено за вашия имейл акаунт, следвайте инструкциите, за да потвърдите акаунта.

Ако изберете Създаване на нов акаунт, следвайте подканите, за да създадете новия акаунт в Microsoft.

Настройване на служебни/учебни акаунти, които имат допълнителни изисквания

Някои служебни или учебни акаунти имат допълнителни изисквания за защита, преди да можете да използвате Outlook за Android. Ако не сте сигурни коя от тези ситуации се отнася за вашия служебен или учебен акаунт, се обърнете към вашия администратор на Microsoft 365.

Щракнете върху меню за разгъване, за да го отворите:

След като започнете процеса на записване, трябва да завършите процеса изцяло, тъй като пауза за повече от няколко минути обикновено спира напредъка ви и изисква да започнете отначало. Ако този процес е неуспешен, трябва да се върнете към приложението Company Portal, за да опитате отново.

  1. Отворете Магазина на Google Play. Потърсете и изтеглете приложението Intune Company Portal .

  2. Ако бъдете подканени да създадете служебен профил по време на процеса на записване, вижте статията Създаване на служебен профил и записване на вашето устройство в Intune. В противен случай следвайте процедурата в статията Записване на вашето устройство с Android в Intune, за да запишете своя телефон или таблет с Android.  Настройване на служебен профил

    Забележка: Ако получите подкана за многофакторно удостоверяване, вижте Общ преглед на информацията за защита.

  3. Отворете приложението Outlook за Android. Ако сте получили подкана да създадете служебен профил, използвайте екземпляра със служебен профил на Outlook, за да добавите своя акаунт.Работа в Outlook

    Забележки: Когато дадено устройство бъде записано, управляваните приложения – включително Outlook – могат да бъдат инсталирани по няколко различни начина:

    • Може да инсталирате приложението с помощта на приложението Company Portal

    • Вашата фирма може да го инсталира автоматично по време на процеса на записване

    • Може да инсталирате приложението от управляван Google Play Магазин

  4. Докоснете Първи стъпки.Първи стъпки

  5. Ако вашият акаунт бъде намерен, докоснете Продължи.

    Забележка: Ако вашият акаунт не бъде намерен автоматично, въведете имейл адреса на вашата фирма, докоснете Добавяне на акаунт, след което въведете паролата си, когато получите подкана.

  6. Въведете паролата за вашия имейл акаунт, след което докоснете Влизане.

  7. Вашата фирма може да е въвела допълнителни контроли, които изискват да се регистрирате, преди да продължите.  Чрез регистрирането се проверява самоличността ви, така че устройството да може да бъде проверено от вашата организация. Ако получите подкана да регистрирате вашето устройство, докоснете Регистриране.

  8. Ако вашият IT администратор е задал допълнителни правила, може да се наложи да докоснете Активирай и Активирай отново.Активиране

    Забележка: След като отворите Outlook, работата ви ще се определя от различни фактори, включително настройките на правилата за вашата фирма и дали преди това сте осъществявали достъп до корпоративни ресурси от вашето устройство. Следвайте подканите, които се появяват на вашето устройство при определените обстоятелства.

Сега сте готови да започнете да използвате Outlook за Android! Възползвайте се максимално от Outlook:

Оптимизиране на мобилното приложение на Outlook за вашия телефон или таблет

Справочен лист за Outlook за Android

Правилата за защита на приложения на Intune могат да бъдат конфигурирани и внедрени без записване на устройството. Обаче за устройства с Android все още трябва да инсталирате приложението Intune Company Portal на устройството, за да бъдат наложени правилата за защита на приложения.

  1. Отворете Google Play Магазин. Потърсете и изтеглете приложението Intune Company Portal.

  2. Ако не сте го направили, инсталирайте приложението Outlook за Android от магазина на Google Play или щракнете тук , за да въведете телефонния си номер и да получите линк за изтегляне.

  3. Отворете приложението Outlook за Android.

  4. Докоснете Първи стъпки.Първи стъпки

  5. Въведете своя фирмен имейл адрес, след което докоснете " Продължи.Продължи

  6. Ако получите подкана, въведете паролата за имейл акаунта си, след което докоснете Влизане.

    Забележки: 

    • Работата ви може да са различава в зависимост от изискванията на вашата фирма. Работата ви може да са различава в зависимост от изискванията на вашата фирма. Например може да бъдете подканени да се удостоверите с помощта на приложението Microsoft Authenticator или да потвърдите самоличността си чрез текстово съобщение или по телефона. За подробности вижте Обзор на информацията за защита

    • Вашата фирма може да е въвела допълнителни контроли, които изискват да се регистрирате преди да продължите. Чрез регистрирането се проверява самоличността ви, така че устройството да може да бъде проверено от вашата организация. Ако получите подкана да регистрирате вашето устройство, докоснете Регистриране.

  7. Ако бъдете подканени да добавите друг акаунт, докоснете Може би по-късно.

  8. Докоснете Пропусни или плъзнете през екраните с функции.

  9. Появява се съобщението Вашата организация вече защитава данните си в това приложение. Трябва да рестартирате приложението, за да продължите. Докоснете OK.

  10. Рестартирайте Outlook за Android и настройте персонален идентификационен номер (ПИН), когато получите подкана. 

Сега сте готови да започнете да използвате Outlook за Android! Възползвайте се максимално от Outlook:

Оптимизиране на мобилното приложение на Outlook за вашия телефон или таблет

Справочен лист за Outlook за Android

  1. Ако не сте го направили, инсталирайте приложението Outlook за Android от магазина на Google Play или щракнете тук , за да въведете телефонния си номер и да получите линк за изтегляне.

  2. Отворете Outlook за Android. Ако това е първият път, докоснете Първи стъпки и Пропусни, ако бъдете подканени да добавите някакви открити акаунти. В противен случай отворете Менюто Бутон "Още" > Настройки Настройки > Добавяне на акаунт > Добавяне на имейл акаунт.Икона за менюОтидете в "Настройки"Докоснете "Добавяне на акаунт"

  3. Въведете вашия служебен имейл адрес, след което докоснете Продължи.Продължи

  4. Докоснете Exchange.

    Добавяне на акаунт за Exchange
  5. Въведете служебния си имейл адрес и парола за автоматично конфигуриране на вашия акаунт. Докоснете Влизане.

    Забележки: Ако автоматичното конфигуриране не е успешно, докоснете " Продължи", след което въведете следните настройки ръчно:

    • Име на сървъра: Това обикновено е същото име, което въвеждате, когато проверявате електронната си поща в уеб.

    • Домейн: Това е обикновено по желание. Ако не сте сигурни, консултирайте се с вашия IT администратор.

    • Потребителско име: Това е служебният Ви имейл адрес.

    • Парола: Това е паролата за вашия имейл акаунт.

  6. Докоснете напред , когато сте готови и плъзнете през функции.

Сега сте готови да започнете да използвате Outlook за Android! Възползвайте се максимално от Outlook:

Оптимизиране на мобилното приложение на Outlook за вашия телефон или таблет

Справочен лист за Outlook за Android

  1. В Outlook за Android отидете на Настройки Настройки > Добавяне на акаунт > Добавяне на имейл акаунт.

  2. Въведете имейл адрес. Докоснете Продължи.

  3. Докоснете опцията Ръчна настройка на акаунт, ако има такива, и след това на страницата на доставчика на имейл, изберете Exchange и включете Разширени настройки.

  4. Въведете данните за настройка на вашия сървър, ако има такива, и след това докоснете иконата на отметка.

    Настройки на входящ сървър

    • Домейн\Потребителско име Въведете пълния си имейл адрес, като например yourname@yourdomain.com.

    • Парола Използвайте паролата, която използвате за достъп до вашия имейл.

    • Сървър

    • Порт Използвайте 443 или 993.

    • Тип защита Изберете SSL/TLS или се уверете, че квадратчето Използвай защитена връзка (SSL) е отметнато, след което докоснете Напред.

    Настройки на изходящ SMTP сървър

    • SMTP сървър

      • Акаунти за Exchange – попитайте своя ИТ администратор за информацията за сървъра.

      • Microsoft 365 служебни или учебни акаунти – използвайте smtp.office365.com.

    • Тип защита Изберете TLS.

    • Номер на порт Въведете 587. Докоснете Напред.

  5. Можете да бъдете подканени да въведете отново паролата за вашия имейл акаунт или да приемате/активирате необходимите разрешения.

Нужда от повече помощ при настройването на Outlook за Android?

Ако все още имате нужда от помощ при настройването на имейл чрез Outlook за Android, открийте билет за поддръжка в приложението на Outlook или ни разкажете за проблема си подробно в полето за коментар по-долу, така че да можем да го разгледаме в бъдеще.

Ако искате да настроите IMAP или POP имейл акаунт или нямате имейл акаунт с Exchange ActiveSync, използвайте тези инструкции. Когато настроите ръчно имейл акаунт чрез IMAP, ще се синхронизира само имейлът ви, но не и календарът и контактите. Какво представляват IMAP и POP?

Настройване на POP или IMAP акаунт в Outlook за Android

  1. В Outlook за Android отидете на Настройки > Добавяне на акаунт > Добавяне на имейл акаунт.

  2. Въведете имейл адрес. Докоснете Продължи. Когато бъдете подканени да изберете имейл доставчик, изберете IMAP или POP3.

  3. Включете Разширени настройки и въведете паролата си и настройките на сървъра.

    Забележка: Ако все още не ви е известна тази информация, ще трябва да я получите от вашия доставчик на имейл или администратор. За списък с често използвани настройки на сървър и справочна информация за помощ вижте Настройки на сървъра, които ще ви трябват от вашия доставчик на имейл.

  4. Докоснете иконата на отметка, за да завършите.

Въведете паролата си и всички настройки на сървъра, които е възможно да са ви необходими.

За да промените паролата си, трябва да влезете в уеб сайта на вашия доставчик на имейл.

  1. Влезте в уеб сайта на вашия доставчик на имейл.

    Например, ако използвате имейл акаунт в @hotmail.com, влезте в login.live.com, а ако използвате Gmail, отидете на Gmail.com.

  2. Влезте в настройките на вашия акаунт или профил.

  3. Сменете паролата си.

  4. Outlook за Android ще открие грешка при синхронизиране и ще ви подкани да въведете паролата отново.

Ако срещате затруднения при синхронизирането на Outlook за Android с новата ви парола, изтрийте вашия имейл акаунт и го добавите отново.

Забележка: Ако промените паролата за своя имейл акаунт, който е също вашият акаунт в Microsoft, може да се наложи да влезете отново в други приложения и уеб сайтове на Microsoft.

Започнете с най-важното. Ако използвате имейл акаунт в Outlook.com (включително hotmail.com, msn.com, live.com и т.н.), проверете състоянието на сървъра на Outlook.com тук. След това изберете от опциите по-долу:

Възползвайте се максимално от Outlook

Оптимизиране на мобилното приложение на Outlook за вашия телефон или таблет

Справочен лист за Outlook за Android

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.