Ако се опитвате да влезете в Office с акаунта си в Microsoft, е възможно да получите съобщение с молба за разрешение от родител или да проверим вашата възраст.

За повече информация за това защо виждате това и как да го разрешите, вижте Родителско съгласие и акаунти в Microsoft на дете.

Настройване на имейл наMicrosoft 365, Exchange или Outlook в приложението за поща на iOS

Стъпка 1#x2 Отидете на настройки на своя iPhone или iPad, > превъртете надолу и докоснете Акаунти & Пароли > Добавяне на акаунт.

Ако сте с iOS 10, отидете на Поща > Акаунти > Добавяне на акаунт.

Настройки на устройството > Акаунти и пароли

Докоснете "Добавяне на акаунт"

Стъпка 2#x2 Изберете Exchange.

Изберете Exchange

Стъпка 3#x2 Въведете вашия имейл адрес за Microsoft 365, Exchange или Outlook и описание на вашия акаунт. Докоснете Напред.

Влизане в Exchange

Докоснете Влизане.

Докоснете "Влизане", ако използвате O365, или докоснете "Ръчно конфигуриране", ако имате настройките на сървъра на вашата организация.

Докоснете Ръчно конфигуриране, ако трябва да въведете настройките на сървъра.

Завършен примерен файл за мигриране.#x2 Въведете паролата, свързана с вашия имейл акаунт. Докоснете Влизане или Напред.

Въведете паролата за своя служебен или учебен акаунт за O365.

Стъпка 5#x2 Приложението "Поща" може да поиска определени разрешения. Докоснете Приеми.

Докоснете "Позволи", ако получите подкана да дадете разрешение.

Стъпка 6#x2 Изберете услугите, които искате да синхронизирате с вашето устройство с iOS, и докоснете Запиши. Готово!

Настройки на синхронизиране на акаунта

Имате проблем? Можем да ви помогнем.

Ако все още имате нужда от помощ при настройването на имейл на вашето устройство с iOS, разкажете ни подробно за въпроса си, като използвате полето за коментар по-долу, така че да можем да го разгледаме в бъдеще.

За най-добра среда за работа ви препоръчваме да използвате мобилното приложение Outlook за iOS. За съвети за отстраняване на неизправности вижте ЧЗВ за отстраняване на неизправности при настройване на имейл на мобилно устройство.

Може също да се обърнете към поддръжката:

  • Ако имате проблеми с приложението за поща на iOS, се обърнете към поддръжката на Apple.

  • Ако иматеСлужебен или учебен акаунт за Microsoft 365, който използва акаунти, базирани на Microsoft 365 за фирми или Exchange, се обърнете към своя администратор на Microsoft 365 или с техническата поддръжка.

  • За всички други акаунти се свържете с поддръжката от Microsoft.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.