يحتوي الحصول على التعليمات على مستكشفات الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تشغيلها للعديد من السيناريوهات الشائعة. غالبا ما تساعد هذه في حل المشكلات دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم. إذا كان مستكشف الأخطاء ومصلحها متوفرا لمشكلتك، فحدد تشغيل لبدء مستكشف الأخطاء ومصلحها هذا.

مستكشفو أخطاء Windows وإصلاحها

يحتوي الحصول على التعليمات على مستكشفات الأخطاء وإصلاحها أو اختبارات التشخيص التي يمكنها التحقق من تكوين النظام الخاص بك بحثا عن أي شيء قد يتسبب في حدوث مشكلات في استخدام أجهزتك.

فيما يلي بعض أكثرها شيوعا. حدد أي عنوان، وسيتم فتحه لعرض مزيد من المعلومات:

استخدم مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها إذا واجهت مشكلات في الصوت على الكمبيوتر.

  1. افتح تطبيق الحصول على التعليمات .

  2. في شريط البحث ، أدخل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها .

  3. إذا طلب منك الموافقة على متابعة التشخيصات، فحدد نعم .

  4. السماح ببضع لحظات حتى يكتمل الفحص.

  5. اتبع المطالبات أو الخطوات حتى يتم حل المشكلات.

بدء

استخدم مستكشف أخطاء خدمة النقل الذكي للخلفية (BITS) وإصلاحها للمساعدة في إصلاح المشكلات المتعلقة بخدمة BITS

  1. افتح تطبيق الحصول على التعليمات .

  2. في شريط البحث ، أدخل مستكشف أخطاء WINDOWS BITS ومصلحها.

  3. اتبع الخطوات المتوفرة.

بدء

استخدم مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بجهاز Bluetooth.

  1. افتح تطبيق الحصول على التعليمات .

  2. في شريط البحث ، أدخل Bluetooth.

  3. اتبع الخطوات المتوفرة.

بدء

استخدم مستكشف أخطاء الكاميرا ومصلحها إذا كانت لديك مشكلات في كاميرا جهازك.

  1. افتح تطبيق الحصول على التعليمات .

  2. في شريط البحث ، أدخل مستكشف أخطاء الكاميرا ومصلحها.

  3. اتبع الخطوات المتوفرة.

بدء

استخدم الشبكة ومستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها إذا كنت تواجه صعوبة في الاتصال بالإنترنت أو بشبكة أخرى.

  1. افتح تطبيق الحصول على التعليمات .

  2. في شريط البحث ، أدخل مستكشف أخطاء الشبكة والإنترنت ومصلحها.

  3. حدد تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.

  4. أكمل أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المقدمة حتى تتمكن من الاتصال بنجاح.

بدء

استخدم مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها لحل مشكلة الاتصال بطابعة أو مشاكل طباعة أخرى.

  1. افتح تطبيق الحصول على التعليمات .

  2. في شريط البحث ، أدخل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها.

  3. اتبع المطالبات للفحص بحثا عن الطابعات واستكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها.

بدء

استخدم مستكشف أخطاء توافق البرنامج ومصلحها إذا واجهت مشكلات في توافق البرنامج.

  1. افتح تطبيق الحصول على التعليمات .

  2. في شريط البحث ، أدخل مستكشف أخطاء توافق برنامج Windows ومصلحها.

  3. اتبع الخطوات المتوفرة.

بدء

استخدم مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها للمساعدة في تشخيص مقاطع الفيديو التي لا يتم تشغيلها بشكل صحيح.

  1. افتح تطبيق الحصول على التعليمات .

  2. في شريط البحث ، أدخل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها.

  3. اتبع الخطوات المتوفرة.

بدء

استخدم مستكشف أخطاء مشغل وسائط Windows ومصلحها للمشكلات المتعلقة مشغل وسائط Windows.

  1. افتح تطبيق الحصول على التعليمات .

  2. في شريط البحث، أدخل مشغل وسائط Windows مستكشف الأخطاء ومصلحها.

  3. اتبع الخطوات المتوفرة.

بدء

استخدم مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها إذا واجهت مشكلات أثناء محاولة تحديث إصدار Windows.

  1. افتح تطبيق الحصول على التعليمات .

  2. في شريط البحث ، أدخل مستكشف أخطاء windows update ومصلحها.

  3. اتبع الخطوات المتوفرة.

بدء

موضوعات ذات صلة

تشغيل مستكشفات الأخطاء وإصلاحها في الحصول على التعليمات

مستكشفو أخطاء Microsoft 365 وإصلاحها

مستكشفو أخطاء Outlook الكلاسيكية وإصلاحها

استكشاف أخطاء Teams الكلاسيكية وإصلاحها

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.