الاستجابة لاستجابات النص المفتوح في تقارير Pulse
بصفتك مؤلف Viva Pulse، يمكنك الرد على استجابات النص التي تتلقاها في تقارير Pulse وإجراء محادثة واحدة مع المستجيب. لن تعرف من تجري محادثة معه لأنه تتم إزالة بياناته القابلة للتعريف من المحادثة. يتم إعلام المستجيب بأن هويته مخفية عن المؤلف.
يمكن أن تساعد هذه الميزة كاتب Pulse على فهم المزيد من السياق وجمعه خلف استجابات النص المفتوح التي يتلقاها كجزء من طلبات Pulse الخاصة به.
ملاحظة: تتوفر هذه الميزة فقط لطلبات Pulse التي تم إرسالها بعد 1 سبتمبر 2024.
بدء محادثة جديدة في تقرير Pulse
-
كمؤلف Pulse، يمكنك عرض خيار الاستجابة لاستجابة نص مفتوحة جديدة عن طريق تحديد أيقونة المحادثة بجوارها.
-
يتم فتح لوحة على اليمين مع استجابة النص المفتوح المميز ومربع رسالة لك لصياغة رسالة وبدء محادثة جديدة.
-
قم بصياغة الرسالة وحدد إرسال.
-
يتم الآن إعلام مشارك Pulse الذي شارك استجابة النص المفتوح هذه عبر البريد الإلكتروني ودردشة Teams بأن لديه محادثة جديدة.
ملاحظات:
-
عند بدء المحادثة الأولى، تتم مشاركة التقرير تلقائيا مع جميع المشاركين. يمكنك تحديد لمشاركة نتائج الاستطلاع ونشر الرسالة.
-
على الرغم من مشاركة التقرير مع جميع المشاركين، إلا أن المحادثة مرئية فقط لك وللمستخدم الذي شارك استجابة النص المفتوح. وهي غير مرئية لجميع مشاهدي التقرير المشتركين.
الاستجابة لمحادثة Pulse
-
إذا بدأ كاتب محادثة معك، يمكنك تحديد ارتباط الانتقال إلى المحادثة في إعلام البريد الإلكتروني لفتح تقرير Pulse.
-
يمكنك عرض الرسالة من كاتب الاستطلاع واستجابة النص المفتوح التي قدمتها كجزء من طلب Pulse.
-
قم بصياغة استجابة الرسالة وحدد إرسال لإرسال استجابة الرسالة مرة أخرى إلى المؤلف.
-
يتم الآن إعلام كاتب النبض عبر البريد الإلكتروني وموجز نشاط Teams حول استجابة الرسالة لمحادثة بدأوها.
-
يمكن للمؤلف والمشاركين الرد على رسائلهم. سيتم إعلام كليهما عند نشر استجابة رسالة جديدة.
حذف رسالة محادثة Pulse
يمكن لمسؤولي Viva Pulse حذف أي رسالة تنتمي إلى المحادثة في تقرير Pulse. لحذف رسالة، يمكن للمسؤولين الانتقال إلى تقرير Pulse وتحديد أيقونة الحذف بجوار الرسالة.
ملاحظة: بمجرد الحذف، لا يمكن استرداد الرسائل بواسطة كاتب Pulse أو مسؤول Viva Pulse.