هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل Windows "الراوي" أو JAWS أو NVDA مع منتجات Microsoft 365. تشكل هذه المقالة جزءًا من مجموعة محتويات دعم قارئ شاشة Microsoft 365حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة على تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.

يتيح لك Microsoft Viva Pulse طلب الملاحظات وتقديمها عندما يكون الأمر أكثر أهمية. ترشدك هذه المقالة إلى كيفية إرسال استطلاع نبض والاستجابة له، وإدارة الاستطلاعات، والوصول إلى البيانات المهمة، ما يضمن لك الاستفادة الكاملة من Viva Pulse لتحسين تعاون الفريق وأدائه. 

في هذا الموضوع

إرسال نبض أو جدولته

الاستجابة للنبض

عرض تقرير النبض

إعادة إرسال طلب النبض

عرض موفري الملاحظات

مشاركة نتائج النبض

عرض سلسلة مجدولة

تحرير سلسلة أو إلغاؤها

إرسال نبض أو جدولته

يعد إرسال نبض طريقة سهلة لجمع ملاحظات قيمة. اتبع هذه الخطوات لإنشاء استطلاع النبض وتوزيعه:

  1. اضغط على المفتاح Tab حتى تسمع "علامة التبويب الصفحة الرئيسية"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  2. انتقل إلى زر إرسال نبض واضغط على مفتاح الإدخال Enter لبدء النبض. سيتم فتح قائمة بالقوالب.

  3. اختر من القائمة أو حدد إنشاء خاص بك واضغط على مفتاح الإدخال Enter. إذا كنت تقوم بإنشاء الخاص بك، فاتبع الخطوات التالية:

    1. انتقل حتى تسمع "تحرير اسم النبض" واكتب اسم النبض في المربع.

    2. حدد الزر Add your first question . سيفتح هذا الإجراء مربع حوار.

    3. استخدم مفتاح السهملأعلى أو لأسفل للتنقل عبر الخيارات الموجودة في مربع الحوار، مثل التصنيف أو الاختيار من متعدد أو فتح نص. اتبع هذه الخطوات استنادا إلى الخيار الذي تحدده:

      1. تقييم الموقع:

        • استخدم المفتاح Tab حتى تسمع "نص السؤال، تحرير"، واكتب سؤالك في المربع. حدد تم.

      2. الاختيار من متعدد:

        1. انتقل إلى مربع النص سؤال واكتب سؤالك. ثم انتقل إلى خيارات وأضف خيارات الإجابة في المربعات المتوفرة.

          • إذا لزم الأمر، فاستخدم الخيار Add an لإضافة المزيد من الخيارات أو استخدم الزر Delete لإزالة أحد الخيارات.

          • لإضافة "أخرى" كخيار، حدد الخيار إضافة "آخر".

        2. حدد الزر تم لتأكيد سؤالك.

      3. فتح النص:

      • انتقل إلى نص السؤال واكتب سؤالك في المربع. ثم حدد تم.

  4. بمجرد صياغة أسئلتك، حدد التالي.

  5. لإضافة المستلمين، انتقل إلى المربع طلب الملاحظات من وأضف الحد الأدنى لعدد المستلمين (إما المجموعات أو الأفراد) للنبض.

  6. بعد إضافة المستلمين، اضغط على المفتاح Tab للانتقال إلى إرسال واختر التاريخ الذي ترغب في إرسال النبض إليه.

  7. إذا كان نبضك بحاجة إلى الرد مرة واحدة فقط أو تكراره، فانتقل إلى القائمة المنسدلة تعيين التكرارواختر لا يتكرر أو متكرر.

  8. لتعيين تاريخ الإغلاق، انتقل إلى المربع إغلاق في واستخدم مفتاح السهملأعلى أو لأسفل للتحديد من 1 إلى 27 يوما.

    ملاحظة: يمكنك إضافة ملاحظة شخصية كعنصر اختياري.

  9. لإرسال نبضك، انتقل إلى الزر إرسال نبض واضغط على مفتاح الإدخال Enter. 

الاستجابة للنبض 

يمكنك عرض جميع استطلاعات النبض المعلقة في قسم انتهاء الصلاحية قريبا . يمكنك هذا من الاستجابة لها قبل تاريخ انتهاء صلاحيتها. اتبع هذه الخطوات للوصول إلى الاستطلاعات المعلقة:  

من Teams 

  1. في دردشات Microsoft Teams، حدد الدردشة التي تحتوي على النبض الذي تمت دعوتك إليه.

  2. انتقل إلى الارتباط بدء الاستخدام واضغط على مفتاح الإدخال Enter. سيؤدي ذلك إلى فتح علامة التبويب Viva Pulse Home .

    • يمكنك أيضا الوصول إلى علامة التبويب Viva Pulse Home عن طريق البحث عنها في Teams Apps أو تحديد أيقونة عرض المزيد من التطبيقات في شريط التطبيقات.

  3. في علامة التبويب Viva Pulse Home ، اضغط على H حتى تسمع "انتهاء صلاحية مستوى العنوان 2 قريبا"، ثم اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة للانتقال إلى الزر بدء الاستخدام في استطلاع النبض الأول. سيقرأ قارئ الشاشة عنوان النبض.

  4. انتقل إلى استطلاع النبض الذي تريد الرد عليه، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter على الزر بدء الاستخدام للوصول إليه.

  5. الإجابة على جميع الأسئلة في الاستطلاع. على سبيل المثال، للإجابة عن أسئلة نوع التصنيف، اضغط على المفتاح Tab للوصول إلى الأزرار التبادلية، وانتقل باستخدام مفتاح السهم لليمين أو لليسار واضغط على مفتاح الإدخال Enter لتحديد إجابتك.

    تلميح: للحصول على استطلاع نبض مع أسئلة متعددة، انتقل باستخدام المفتاح Tab ، وحدد الزر التالي ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter للوصول إلى السؤال التالي.

  6. لإرسال إجاباتك، انتقل إلى الزر إرسال الإجابات ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

من Outlook 

  1. في Microsoft Outlook، انتقل إلى الذي يحتوي على النبض الذي تريد الاستجابة له.

  2. استخدم المفتاح Tab لتحديد الارتباط تقديم ملاحظات ، واضغط على مفتاح الإدخال Enter للوصول إلى علامة التبويب Viva Pulse Home .

  3. انتقل إلى زر البدء في استطلاع النبض الذي تريد الرد عليه، واضغط على مفتاح الإدخال Enter للوصول إليه.

  4. الإجابة على جميع الأسئلة في الاستطلاع. على سبيل المثال، للإجابة عن أسئلة نوع التصنيف، اضغط على المفتاح Tab للوصول إلى الزر التبادلي، وانتقل باستخدام مفتاح السهم لليمين أو لليسار واضغط على مفتاح الإدخال Enter لتحديد إجابتك.

    تلميح: بالنسبة إلى نبض الأسئلة المتعددة، انتقل باستخدام المفتاح Tab ، وحدد الزر التالي ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter للوصول إلى السؤال التالي.

  5. لإرسال الإجابة، انتقل إلى الزر إرسال الإجابات ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

عرض تقرير النبض

بمجرد اكتمال استطلاع النبض المرسل من قبلك، يتم إنشاء تقرير بيانات النبض في قسم نبضاتي لتحليل المشاركة وتوسيع المواعيد النهائية للاستطلاع إذا لزم الأمر. لعرض التقرير، اتبع الخطوات التالية:

  1. استخدم المفتاح Tab للانتقال إلى علامة التبويب Pulses sent ثم بطاقات النبض. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتحديد البطاقة. للتنقل عبر الخيارات الموجودة في بطاقة النبض:

    • اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة للانتقال إلى أيقونة المزيد من الخيارات . اضغط على مفتاح الإدخال Enter لفتح قائمة منسدلة.

    • استخدم مفتاح السهملأسفل أو لأعلى للتنقل في خيارات القائمة المنسدلة، مثل توسيع الموعد النهائي لهذا الطلب، وإضافة المزيد من الأشخاص أو مشاركة ارتباط الاستطلاع، وإلغاء هذا الطلب. اضغط على مفتاح الإدخال Enter للتحديد.

    • اضغط على Esc للخروج من القائمة المنسدلة واضغط على Esc مرة أخرى لنقل التركيز على بطاقة النبض.

  2. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لإنشاء التقرير.

    ملاحظة: يعرض التقرير الذي تم إنشاؤه مشاركة الاستطلاع وعدد المدعوين ويمكنك تمديد الموعد النهائي للاستطلاع.

إعادة إرسال النبض

اتبع هذه الخطوات لإعادة إرسال نبض لزيادة الاستجابات أو تذكير المشاركين بإكمال النبض:

  1. استخدم المفتاح Tab للانتقال إلى علامة التبويب Pulses sent ثم بطاقات النبض. اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتحديد البطاقة.

  2. للوصول إلى أيقونة خيارات إضافية، اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  3. استخدم مفتاح السهم لأسفل لتحديد إعادة إرسال النبض من القائمة المنسدلة ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتخصيص النبض.

  4. بمجرد التخصيص، استخدم المفتاح Tab لتحديد الزر التالي ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  5. إذا لزم الأمر، راجع المستلمين ولاحظ، ثم استخدم المفتاح Tab حتى تسمع "إعادة إرسال النبض" واضغط على مفتاح الإدخال Enter لإرسال نبضة.

    ملاحظة: تتوفر هذه الميزة فقط للبقول المغلقة أو الملغاة.

عرض موفري الملاحظات

تتيح لك لوحة معلومات نبضاتي تحديد المشاركين الذين قدموا ملاحظات حول طلبات النبض الخاصة بك. لعرض موفري الملاحظات، اتبع الخطوات التالية:

  1. استخدم المفتاح Tab حتى تسمع Pulses sent.

  2. انتقل عبر بطاقات النبض باستخدام المفتاح Tab ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتحديد البطاقة.

  3. للوصول إلى قائمة خيارات إضافية ، اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  4. انتقل عبر القائمة وحدد عرض موفري الملاحظات، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لمشاهدة قائمة المشاركين.

    ملاحظة: تتوفر هذه الميزة فقط للبقول المغلقة أو الملغاة.

مشاركة نتائج النبض

يمكنك مشاركة نتائج استطلاع النبض مع الآخرين باتباع الخطوات التالية:

  1. استخدم المفتاح Tab حتى تسمع Pulses sent.

  2. انتقل عبر بطاقات النبض باستخدام المفتاح Tab ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتحديد البطاقة.

  3. للوصول إلى قائمة خيارات إضافية ، اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  4. انتقل عبر القائمة، وحدد مشاركة النتائج، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  5. انتقل إلى المستلمين وحددهم، ثم اضغط على المفتاح Tab لتحديد الزر مشاركة ، واضغط على مفتاح الإدخال Enter لمشاركة نتيجة النبض.

    ملاحظة: تتوفر هذه الميزة فقط للبقول المغلقة.

عرض سلسلة مجدولة

يتيح لك قسم نبضاتي التحقق من تفاصيل سلسلة النبض المجدولة. اتبع الخطوات التالية:

  1. استخدم المفتاح Tab حتى تسمع Pulses sent.

  2. اضغط على مفتاح السهم لليمين مرة واحدة لتحديد النبضات المجدولة ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter للوصول إلى النبضات.

  3. اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة ثم انتقل باستخدام مفتاح السهم لأسفل لتحديد النبض.

  4. استخدم مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "الإجراءات" ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  5. اضغط على المفتاح Tab مرة واحدة. ستسمع "عرض السلسلة". اضغط على مفتاح الإدخال Enter للحصول على معلومات السلسلة .

    • استخدم Esc لنقل التركيز مرة أخرى إلى خلية الإجراءات .

تحرير سلسلة أو إلغاؤها 

يمكنك تعديل سلسلة نبض مجدولة أو إلغاؤها في نبضاتي. اتبع الخطوات التالية لتعديل سلسلة نبض أو إلغائها:

  1. استخدم المفتاح Tab حتى تسمع Pulses sent.

  2. لتحديد النبضات المجدولة، اضغط على مفتاح السهم لليمين مرة واحدة، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter للوصول إلى النبضات.

  3. انتقل باستخدام مفتاح السهم لأسفل لتحديد النبض.

  4. استخدم مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "الإجراءات"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.

  5. استخدم المفتاح Tab لتحديد المزيد من الخيارات، واضغط على مفتاح الإدخال Enter للوصول إلى مربع الحوار.

  6. لتحرير السلسلة، اضغط على مفتاح السهم لأسفل مرة واحدة وحدد تحرير السلسلة من مربع الحوار.

  7. لإلغاء النبض، اضغط على مفتاح السهم لأسفل مرتين وحدد إلغاء هذا النبض من مربع الحوار.

اطلع أيضاً على 

استخدام قارئ شاشة للتنقل في Viva Pulse

إنشاء نبض للحصول على ملاحظات من فريقك

عرض نتائج ملاحظات Pulse ومشاركتها

ميزات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة ل Viva Pulse

الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة

تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ ‏Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft‏ للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.

إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ ‏Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.

Facebook LinkedIn بريد إلكتروني

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

اكتشاف المجتمع

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

ميزات اشتراك Microsoft 365

تدريب Microsoft 365

أمان من Microsoft

مركز إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

طرح أسئلة في Microsoft Community

مجتمع Microsoft التقني

مشتركو Windows Insider

المشاركون في برنامج Microsoft 365 Insider