ما المقصود بالمواعيد الظاهرية؟

يوفر تطبيق المواعيد الظاهرية في Microsoft Teams لعملك مركزا مركزيا لجميع احتياجات موعدك الظاهري. فهو ينشئ تجربة سلسة من طرف إلى طرف تتيح لك إدارة مواعيد العملاء بسهولة، ودمج الجداول والتحليلات وخيارات الإدارة، كل ذلك في تطبيق واحد. 

سواء كنت مستشارا ماليا يقدم المشورة بشأن الرهن العقاري أو بائع تجزئة يقدم جولة في صالة العرض، فإن المواعيد الافتراضية توفر طريقة لبناء الثقة والولاء مع عملائك، مما يمنحهم تجربة ممتعة سواء كان ذلك عندما يقومون بجدولة موعدهم الخاص أو إذا انضموا إلى الموعد من أجهزتهم المحمولة. 

باستخدام المواعيد الظاهرية، يمكنك الحصول على: 

• يتيح الانضمام إلى مستعرض الأجهزة المحمولة للعملاء الانضمام إلى المواعيد بغض النظر عن مكان وجودهم

• تكامل النماذج لتبسيط عمليات ما قبل التعيين

• غرفة انتظار للعملاء

• جدول الحجوزات داخل تطبيق المواعيد الظاهرية

• تأكيدات البريد الإلكتروني المرسلة إلى العملاء والموظفين

• إدارة أنواع المواعيد والموظفين والأدوار وصفحة الحجز

إذا كانت مؤسستك لديها Teams Premium، يمكنك إلغاء تأمين الإمكانات المتقدمة، مثل:  

• إعلامات نصية SMS مع تأكيدات وتذكيرات مخصصة

• غرفة انتظار مخصصة مع العلامة التجارية لمؤسستك

• طريقة عرض قائمة الانتظار لإدارة المواعيد عند الطلب والمجدولة

• التحليلات الغنية، بما في ذلك البيانات الفردية والأقسام والتنظيمية