المواعيد الظاهرية

إنشاء أنواع المواعيد وتحريرها

في المواعيد الظاهرية، يمكنك إنشاء الخدمات وتحريرها لتسهيل جدولة نوع الموعد المناسب لموظفيك أو عملائك.

إضافة خدمة

  1. انتقل إلى Teams وحدد المواعيد الظاهرية.

  2. حدد إدارة خدمات>.لقطة شاشة للخدمات في علامة التبويب إدارة المواعيد الظاهرية

  3. حدد إضافة خدمة بجوار نوع الخدمة التي تريد إضافتها (مجدولة أو عند الطلب).

    عند الطلب يتطلب ترخيصا Teams Premium. راجع Microsoft Teams Premium - نظرة عامة على المسؤولين للحصول على مزيد من المعلومات.

    • اسم الخدمة - أدخل اسم الخدمة التي ستوفرها.

    • الموقع – أضف موقعا إذا كنت تريد خيارا شخصيا.

    • رسالة التأكيد - اكتب ملاحظة تأكيد سيتلقىها العميل بعد جدولة موعد. قم بتضمين ارتباطات أو معلومات يجب أن يعرفوها لنوع الموعد هذا.

    • التذكيرات - حدد إضافة تذكير بالبريد الإلكتروني لإرسال بريد إلكتروني للعملاء قبل الخدمة. يمكنك تكوين متى يجب إرسال البريد الإلكتروني.

    • السماح بإشعارات الرسائل النصية - قم بتشغيل هذا التبديل لإعلام العملاء عبر رسالة نصية حول موعدهم.

    • اشكال- حدد ربط نموذج لإضافة نموذج إلى الخدمة المجدولة التي يمكن للعملاء تعبئتها مسبقا. ملاحظة: تتطلب منك الاجتماعات عند الطلب إضافة عنوان قبل الحفظ فقط.

  4. حدد حفظ.

يمكن للعملاء إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل النصية في أي وقت. معاينة الرسالة التي سيتلقاها عملاؤك مسبقا. لإلغاء الاشتراك في إرسال الرسائل النصية للعملاء، قم بإيقاف تشغيل تبديل السماح بإشعارات الرسائل النصية

تحرير خدمة

يمكنك إجراء تغييرات على تفاصيل الخدمة في أي وقت. لتحرير خدمة:

  1. في Teams، حدد المواعيد الظاهرية.

  2. حدد إدارة خدمات>.

  3. حدد تحرير نوع الموعد لقطة شاشة لرمز تحرير القلم الرصاص.

  4. تحديث تفاصيل الموعد أو تحريرها.

  5. حدد حفظ.

إذا كنت تريد تغيير نوع الخدمة من مجدول إلى عند الطلب أو العكس، فاحذف الموعد وأعد إنشائه باستخدام نوع الموعد الآخر. 

هل تريد المزيد؟ 

إضافة الموظفين وإدارتهم لجعل الجدولة أمرا سهلا 

تخصيص صفحة حجز ونشرها للعملاء لجدولة المواعيد 

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.