إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حساب بريد إلكتروني تم إعداده على تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة، فقم بتوسيع مقطع أدناه لمعرفة المزيد.
إذا تعذر عليك تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، يمكن تحديد معظم المشكلات بواسطة أداة مساعد تسجيل الدخول.
ستطلب منك الأداة إدخال عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الجوال الذي تحاول تسجيل الدخول باستخدامه والتحقق من التفاصيل التي تقدمها. إذا اكتشفنا مشكلة في حسابك، فسنخبرك بما تحتاج إلى القيام به لحل المشكلة. إذا لم نكتشف أي مشكلة، فسنرشدك إلى كيفية مساعدة نفسك.
: إذا كنت قد بدأت في رؤية مطالبات كلمة المرور المتكررة، فقد يكون ذلك بسبب تحديث معايير الأمان في التطبيق. للاتصال، قم بتنزيل أحدث إصدار.
إذا كان مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك قد أتاح لك إعادة تعيين كلمة المرور لخدمة ذاتية، فيمكنك تجربة الارتباط السابق.
للحصول على تعليمات حول مشكلات تسجيل الدخول لجميع الحسابات الأخرى، يرجى الاتصال بالبريد الإلكتروني أو موفر الخدمة.
: إذا كنت قد بدأت في رؤية مطالبات كلمة المرور المتكررة، فقد يكون ذلك بسبب تحديث معايير الأمان في التطبيق. للاتصال، قم بتنزيل أحدث إصدار.
تعرّف على المزيد
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إضافة حساب إلى تطبيق بريد، أو إذا كنت تواجه مشكلات أخرى في الدعم، فحدد خيارا أدناه:
إذا كنت تواجه مشكلات في استخدام تطبيق Outlook للأجهزة المحمولة كطريقة للتحقق من تسجيل الدخول، فاقرأ استخدام Outlook لتسجيل الدخول.
