在 PC 或 Mac 上下載並安裝或重新安裝 Microsoft 365、Office 2024 或 Office 2021

準備安裝了嗎？

開始之前，請確定您的PC或Mac符合系統需求。

如果您已兌換產品密鑰，只要重新安裝應用程式，或是知道您已透過公司或學校指派授權，您可以跳到登入以下載並安裝 Microsoft 365 或 Office 一節。不過，如果這是您 第一次 安裝 Microsoft 365或 Office，您可能需要先執行一些步驟。請展開下方的 深入了解 章節以取得詳細資訊。

您瀏覽器中的引導式支援可針對 Office 問題提供數位解決方案

嘗試引導式支援

如果這是您第一次安裝Microsoft 365或 Office，您可能需要完成一組預安裝步驟，或者您可能需要執行與下列所示不同的步驟。您要執行的動作取決於您的 Microsoft 365或 Office 是否為家用或商務產品，以及您是否擁有仍需兌換的產品密鑰、已與您的產品相關聯的帳戶或預先指派的授權。

Microsoft 365或家用 Office

如果您有家用產品且產品隨附產品密鑰*，第一次安裝之前 (，或如果您有 Microsoft 365 家用版) ，則必須先兌換產品密鑰。

移至 office.com/setup ，並使用現有或新的 Microsoft帳戶登入，然後輸入您的產品密鑰以兌換*。兌換密鑰可將您的 Microsoft 365 或 Office 授權新增至您的Microsoft帳戶，而且每個產品金鑰只需執行一次此動作。如果您要使用新產品金鑰來續約 Microsoft 365 訂閱, 請使用之前與您的過期版訂閱關聯的相同 Microsoft 帳戶。

提示: 完成後，每當您需要安裝或重新安裝 Microsoft 365或 Office 時，您可以直接移至下一節，登入以下載 Microsoft 365 或 Office ，然後選取索引標籤以取得在 PC 或 Mac 上安裝的說明。請務必使用您用來在 office.com/setup 兌換產品金鑰的相同 Microsoft 帳戶登入。

Microsoft 365 商務版

如果您的商務訂閱方案包含桌面版的 Microsoft 365應用程式，除非貴組織中的人員指派授權給您，否則您不會看到安裝選項。

在我擁有哪些 Microsoft 365 商務版產品或授權? 中了解如何檢查此資訊, 或如果您是負責指派授權給貴組織中人員的 Microsoft 365 系統管理員, 請參閱將授權指派給使用者。

確認您擁有授權之後, 無論何時需要安裝或重新安裝 Microsoft 365, 都可以直接移至以下章節, 登入以下載 Office, 然後選取索引標籤, 以查看在電腦或 Mac 上的安裝步驟。您將使用您的公司或學校帳戶來登入這些版本的 Microsoft 365。

*如果您沒有產品金鑰或帳戶

某些版本的 Microsoft 365，例如 Office 專業增強版、Office 標準版 或獨立應用程式，例如 Word 或 Project 沒有相關聯的Microsoft帳戶或公司或學校帳戶。

根據您是否透過下列其中一個方式取得 Microsoft 365, 安裝這些版本的步驟可能不同:

工作場所折扣計劃：您是透過公司優惠方案購買供個人使用的 Microsoft 365，並擁有產品密鑰，請參閱透過工作場所折扣計劃安裝 Office。

大量授權版本: IT 部門可能會使用不同方式來為組織中的人員安裝 Microsoft 365。請連絡您的 IT 部門尋求安裝上的協助。

第三方銷售商: 您是透過第三方購買 Microsoft 365, 且您有產品金鑰的相關問題。

登入以下載及安裝 Microsoft 365或 Office

提示: 使用商務小幫手取得技術專長。與我們的小型企業顧問聯繫，以協助您和貴公司中的每個人Microsoft 365 產品。深入瞭解。

登入以下載 Microsoft 365或 Office

移至 www.office.com，而如果您未登入，請選取 [登入]。

附註: 若您使用的是由 21 Vianet 營運的 Microsoft 365, 請使用您的公司或學校帳戶從 login.partner.microsoftonline.cn 登入。。若您使用的是 Microsoft 365 Germany, 請使用您的公司或學校帳戶從 portal.office.de 登入。
使用與此 Microsoft 365 版本建立關聯的帳戶登入。此帳戶可能是 Microsoft 帳戶或公司或學校帳戶。我不記得與 Office 搭配使用的帳戶
登入後，請依照符合您登入的帳戶類型執行下列步驟。
用 Microsoft 帳戶登入
1. 從 Microsoft 365 首頁選取 [安裝應用程式]。
2. 選取 [安裝 (或視您的版本而定，安裝 應用程式>) 。
使用公司或學校帳戶登入
1. 從首頁選取 [安裝應用程式 (如果您設定不同的開始頁面，請移至 aka.ms/office-install.)
  
  附註:
  
  對於由 21 Vianet 所操作的 Microsoft 365, 請前往 login.partner.microsoftonline.cn/account。
  
  對於 Microsoft 365 Germany, 請前往 portal.office.de/account。
2. 選 Microsoft 365 應用程式 以開始安裝。
除非 Microsoft 365或 Office 偵測到您已經安裝 32 位版本的 Microsoft 365或 Office (，或是已安裝 Project 或 Visio) 等獨立應用程式，否則預設會安裝 64 位版本。在此情況下，將會改為安裝 32 位版本的 Microsoft 365或 Office。

若要從 32 位版本變更為 64 位版本，或反之亦然，您必須先卸載Microsoft 365(包含您擁有的任何獨立 Microsoft 365應用程式，例如 Visio) Project 。解除安裝完成後，請再次登入 www.office.com，然後選取 [其他安裝選項]，選擇您要的語言和版本 (64或 32 位元)，然後選取 [安裝]。 (如果您需要重新安裝這些獨立 App，請參閱安裝 Visio 或安裝 Project。)
附註:
- 對於由 21 Vianet 所操作的 Microsoft 365, 請前往 login.partner.microsoftonline.cn。
- 對於 Microsoft 365 Germany, 請前往 portal.office.de。
這樣就完成將 Microsoft 365 下載至您的裝置的程序。請依照下方＜安裝 Microsoft 365＞章節中的提示完成安裝。

提示: 登入後沒有看到安裝選項？ 您的帳戶可能有問題。從上方選取需要協助嗎？，然後檢閱帳戶問題底下列出的解決方案。

安裝 Office

視您的瀏覽器而定, 選取 [執行] (在 Microsoft Edge 或 Internet Explorer)、[安裝] (在 Chrome 中), 或 [儲存檔案] (在 Firefox 中)。

如果您看到使用者帳戶控制的提示顯示是否允許此應用程式變更您的裝置？選取是。

開始安裝。
當您看到這段文字： 「一切就緒！現在您已完成 Office 安裝」 並且播放一個動畫, 顯示在您的電腦上您可以在哪裡找到 Microsoft 365 應用程式，就表示您已完成安裝。請選取 [關閉]。

安裝或登入問題？

提示: 如需在計算機上 Microsoft 365或 Office 2021安裝問題的說明，請移至Microsoft 365 疑難解答員，然後選取 [Microsoft 365 設定疑難解答員] 選項。

如果您遇到例如 Microsoft 365 安裝時間太久等安裝問題, 請嘗試需要協助嗎? 以取得常見問題清單。

啟用 Microsoft 365或 Office

若要開啟應用程式，請選取畫面左下角 ([ 開始 ] 按鈕，) 並輸入應用程式的名稱，例如 Word。

如果您有 Windows 8.1 或 8.0, 在 [開始] 螢幕輸入 Microsoft 365 應用程式的名稱。找不到您的 Office 應用程式嗎？
若要開啟應用程式，請在搜尋結果中選取其圖示。
應用程式開啟時，接受許可協定。 Microsoft 365或 Office 已啟用並可供使用。

附註: 如果 Microsoft 365或 Office 無法啟用，就會出現啟用精靈。完成精靈中的步驟以完成啟用。