Applies ToOutlook.com Outlook on the web for Exchange Server 2016

如果您想要在Outlook 網頁版中組織郵件,您可以建立新的資料夾或重新命名、 移動或刪除現有的資料夾。 您也可以設定規則,以便根據您指定的條件Outlook 網頁版自動將郵件移到資料夾。

如果指示與您看到的不相符, 您可能使用的是舊版Outlook 網頁版。 請參閱適用於傳統版 Outlook 網頁版的指示

根據預設,您的帳戶會帶有這些資料夾啟動:

  • 收件匣 除非您已建立將內送郵件重新導向至其他資料夾的收件匣規則,或被識別為垃圾郵件,否則內送郵件會送達您的收件匣。 深入瞭解 在 Outlook 中使用規則管理電子郵件訊息

  • 垃圾郵件 具有垃圾郵件特性但未在抵達您信箱之前受到垃圾郵件篩選器封鎖的郵件,將會自動移到此資料夾。 深入瞭解如何 在 Outlook 網頁版中篩選垃圾郵件

  • 草稿 如果您開始撰寫郵件但未完成,郵件會自動儲存到 [草稿] 資料夾。 您可以稍後再返回郵件繼續編輯,然後傳送郵件。

  • 寄件備份 根據預設,您傳送的每封郵件復本都會放在 [寄件備份] 資料夾中。

  • 刪除的郵件 當您刪除郵件時,被刪除的郵件會被移至 [刪除的郵件] 資料夾中。

當您以滑鼠右鍵按一下資料夾時,會出現操作功能表,您可以對資料夾執行的大部分操作都可以在此找到。

  • 建立新的子資料夾 用來在您以滑鼠右鍵按鍵的資料夾中建立新的子資料夾。

  • 刪除資料夾 將資料夾及其所有內容移至 [刪除的郵件]。

  • [全部刪除] 將所選取資料夾中的所有項目移至 [刪除的郵件]。

  • 全部標示為已讀取 標示為已讀取所選取所選資料夾中的所有專案。

  • 重新命名 為資料夾取不同的名稱。 無法重新命名預設資料夾,例如 [收件匣] 資料夾。

您可以在 Outlook.com 中建立新資料夾,以您想要的方式來整理郵件。 例如,您可以為某個特定專案建立資料夾、為某個使用者傳送的所有郵件建立資料夾,或是為您所屬通訊群組的所有郵件建立資料夾。

建立新資料夾

  1. 在資料夾清單底部,選取 [新增資料夾]

  2. 在新增資料夾方塊中,輸入資料夾名稱,然後按 Enter。

建立新的子資料夾

  1. 在資料夾窗格中,在您要新增子資料夾的資料夾上按一下滑鼠右鍵。

  2. 選取 建立新資料夾

  3. 在新資料夾方塊中,輸入資料夾名稱,然後按 Enter。

但您無法重新命名 [收件匣]、[草稿] 或 [刪除的郵件] 等預設資料夾。

  1. 在資料夾窗格中,在您要重新命名的資料夾上按一下滑鼠右鍵。

  2. 選取重新命名

  3. 為該資料夾輸入名稱,然後按 Enter。

您無法刪除 [收件匣] 與 [寄件備份] 等預設資料夾。

  1. 在資料夾窗格中,在您要刪除的資料夾或子資料夾上按一下滑鼠右鍵。

  2. 選取刪除資料夾

  3. 選取 確定 確認。

在Outlook 網頁版 [我的最愛] 資料夾中會自動包含下列資料夾: 收件匣、 寄件備份和刪除項目。 您可以將資料夾新增到 [我的最愛],以便輕鬆追踨對您最重要的資料夾。 將資料夾新增到 [我的最愛] 不會移動該資料夾,而是建立該該資料夾的連結。 新增到 [我的最愛] 資料夾仍然位於您的個人資料夾。

  • 若要在 [我的最愛]中新增資料夾,請在 [個人資料夾] 向下的資料夾上按一下滑鼠右鍵,然後選取 [新增至 [我的最愛]

  • 要重新整理 [我的最愛] 中的資料夾,請選取一個資料夾,然後將其拖曳至新位置中資料夾階層。 或以滑鼠右鍵按下資料夾,然後選取 [ 在清單中向上移動 ] 或 [ 在清單中向下移動]

  • 要移除資料夾,請以滑鼠右鍵按一下您要從 [我的最愛] 中移除的資料夾,然後選取 從 [我的最愛] 中移除。 此動作只會移除該資料夾的連結;該資料夾仍會在您的個人資料夾中。

根據您組織的原則而定,您可能可以加公用資料夾到我的最愛。 若要瞭解如何在 Outlook 網頁版中建立公用資料夾 ,並將其新增到我的最愛,請參閱建立和共享公用資料夾

原則是由您組織的系統管理員控制。 您的帳戶不一定能使用這些原則。

您可以使用封存原則和保留原則,在郵件停留於信箱中長達一段時間之後,自動移動或刪除郵件。 若要深入瞭解這些原則及其指派方式,請參閱 在 Outlook 網頁版中指派保留標籤和封存原則

當您刪除郵件或資料夾時,會先移到 [刪除的郵件] 資料夾。 您可以手動從資料夾中刪除郵件,或者您可以設定Outlook 網頁版 於您每次登出時都自動清空 [刪除的郵件] 資料夾。

只有在展開 刪除的郵件 資料夾後才能看到刪除的郵件資料夾中的內容: 螢幕擷取畫面顯示展開 [刪除的郵件] 資料匣。

登出時清空 [刪除的郵件] 資料夾

  1. 在畫面頂端,按一下[設定] 

  2. 選取郵件>郵件處理

  3. 郵件選項 項下,選取旁的核取方塊以清空我的 [刪除的郵件] 資料夾

  4. 按一下儲存

若要瞭解如何還原已刪除的郵件,請參閱 在 Outlook 中復原和還原刪除的郵件

使用Outlook 網頁版命令列上的命令或設定規則,讓Outlook 網頁版自動將收到的郵件移到資料夾中。

使用命令自動處理郵件

您可以使用如 整理移至 燈命令自動刪除或移動來自特定寄件者的郵件。 當您選取收件匣中的郵件時命令就會出現在Outlook 網頁版命令列中。

  • 您可以使用 整理 命令快速刪除收件匣中不想要的電子郵件。 您選取一封郵件後,可自動刪除該寄件者傳來的所有接收電子郵件,只保留最新電子郵件並刪除其餘郵件,或刪除 10 天前的電子郵件。

  • 您可以使用 移至 命令將郵件的特定訊息移到另一個資料夾。

設定規則自動處理郵件

使用規則自動將收到的郵件移到資料夾中。

  1. 在您的 [收件匣] 中選取您要指派規則的訊息,並在命令列上選取 其他動作

  2. 選取 建立規則。 此時會開啟 建立規則 對話方塊。

  3. 選取您要將來自該寄件者的郵件從中移出的資料夾。

  4. 要選擇其他條件及動作,請選取更多選項

    預設選取 停止處理更多規則 核取方塊。 選取此項目後,後續的規則會被忽略,即使在訊息中套用該規則。

  5. 選取 確定 以儲存該規則。

舊版 Outlook 網頁版 說明

根據預設,您的帳戶會帶有這些資料夾啟動:

[我的最愛] 底下的預設郵件資料夾
  • 收件匣 除非您已建立將內送郵件重新導向至其他資料夾的收件匣規則,或被識別為垃圾郵件,否則內送郵件會送達 [收件匣]。 深入瞭解在 Outlook 中使用規則管理電子郵件訊息

  • 待過濾郵件 協助您根據過去處理內送郵件的方式來篩選郵件。 開啟時,電子郵件伺服器會追蹤您已讀取或未讀取的郵件。 您未讀取的信件會移至 [待過濾信件] 資料夾。

  • 寄件備份 根據預設,您傳送的每封郵件復本都會放在 [寄件備份] 資料夾中。

  • 刪除的郵件 當您刪除郵件時,被刪除的郵件會被移至 [刪除的郵件] 資料夾中。

在 Outlook 網頁版中,如果您選擇 [資料夾] 底下的 [更多],您會發現這些預設資料夾是整理在 [我的最愛] 底下。 您的個人資料夾下也會列出相同的預設資料夾,並成為較長資料夾清單的一部分,其中有許多可能是您的系統管理員所建立。 那些由您的系統管理員新增的資料夾包括:

  • 草稿 如果您建立或回復郵件,但無法立即完成,郵件會自動儲存到 [草稿] 資料夾。 您可以稍後再返回郵件繼續編輯,然後傳送郵件。

  • 垃圾郵件 具有垃圾郵件特性但未在抵達您信箱之前受到垃圾郵件篩選器封鎖的郵件,將會自動移到此資料夾。 深入 瞭解垃圾郵件和網路釣魚 文章提供更多關於 [垃圾郵件] 資料夾的資訊。

  • 附註 這是唯讀資料夾。 您必須使用 Outlook 建立或編輯此資料夾中的專案。

  • 交談記錄 根據預設, 商務用 Skype 中每個交談的複本會放在 [交談記錄] 資料夾中。

當您選取一個資料夾,並以滑鼠右鍵按一下後,出現的捷徑 (內容) 功能表中包含大部分您可以在資料夾上執行的動作。 出現的快捷鍵取決於您是否已選取 [我的最愛] 底下或個人資料夾底下的資料夾。

[我的最愛] 資料夾

[我的最愛] 資料夾會顯示主要郵件資料夾。 快顯功能表中包括可在這些資料夾中最常使用或需要的選項。

當您以滑鼠右鍵按一下郵件收件匣時,出現的操作功能表或捷徑功能表

  • 在清單中向上移動在清單中向下移動 使用下列其中一個選項來調整資料夾階層中較高或較低的位置。

  • 從我的最愛移除 從 [我的最愛] 中移除資料夾。 從 [我的最愛] 中移除資料夾並不會將它從您的個人資料夾中移除。

  • 清空資料夾 刪除資料夾中的所有專案,包括任何子資料夾。

  • 全部標示為已讀取 將資料夾中的每個項目標示為已讀取。

  • 指派原則 指派封存或保留原則給資料夾中的郵件。 如果您的系統管理員尚未啟用此選項,可能無法使用此選項。

  • 權限 讓其他使用者存取您信箱中的資料夾。

個人資料夾

您的個人資料夾是所有可用郵件資料夾的集合。 附加至您的個人資料夾的快捷 (內容) 功能表比 [我的最愛] 資料夾的快顯功能表提供更多的選項。 然而,並非所有選項都適用於所有資料夾使用,某些選項可能因為系統管理權限而無法使用。

當您以滑鼠右鍵按一下個人資料夾時出現的操作功能表或捷徑功能表

個人資料夾的快捷功能表中包括 [我的最愛] 資料夾的快捷功能表所沒有的四個選項:

  • 建立新資料夾 用來在您以滑鼠右鍵按鍵的資料夾中建立新的子資料夾。

  • 重新命名 為資料夾取不同的名稱。 無法重新命名預設資料夾,例如 [收件匣] 資料夾。

  • 加到我的最愛 將目前資料夾) (連結新增至 [我的最愛]。

  • 移動 開啟視窗,讓您可以將選取的資料夾移至資料夾階層中的新位置。 您也可以選取資料夾並將拖曳到新的位置。

    您下次登入時,會按照字母順序排列您建立的資料夾。

您可以在 Outlook.com 中建立新資料夾,以您想要的方式來整理郵件。 例如,您可以為某個特定專案建立資料夾、為某個使用者傳送的所有郵件建立資料夾,或是為您所屬通訊群組的所有郵件建立資料夾。

建立新資料夾

  1. 資料夾 項下選取 更多

    將游標停留在 Outlook 網頁版中的 [導覽] 窗格中的 [更多] 按鈕的螢幕擷取畫面。

  2. 請執行下列其中一項操作:

    • 我的最愛 或個人資料夾的名稱旁,按一下 建立新資料夾按鈕。 [建立新資料夾] 按鈕.

    • 以滑鼠右鍵按一下您的個人資料夾,然後選取 建立新資料夾

  3. 在新資料夾方塊中,輸入資料夾名稱,然後按 Enter。

  • 所有新建立的資料夾均會自動出現在預設資料夾下方。

  • 我的最愛 資料夾中建立的所有新資料夾會自動新增至您的個人資料夾,但只可以從個人資料夾中刪除它。

  • 若您以滑鼠右鍵按一下它並選擇 新增至 [我的最愛],在您的個人資料夾中建立的所有新資料夾只會出現在 [我的最愛] 資料夾中。

建立新的子資料夾

  1. 資料夾下方選取 更多

    將游標停留在 Outlook 網頁版中的 [導覽] 窗格中的 [更多] 按鈕的螢幕擷取畫面。

  2. 在您的個人資料夾中,使用滑鼠右鍵按一下要在其中新增子資料夾的資料夾,然後選取建立新的子資料夾

  3. 在新資料夾方塊中,輸入子資料夾名稱,然後按 Enter。

但您無法重新命名 [收件匣]、[草稿] 或 [刪除的郵件] 等預設資料夾。

  1. 資料夾下方選取 更多

    將游標停留在 Outlook 網頁版中的 [導覽] 窗格中的 [更多] 按鈕的螢幕擷取畫面。

  2. 在您的個人資料夾中,以滑鼠右鍵按一下您要重新命名的資料夾,然後選取 重新命名

  3. 為資料夾輸入名稱,然後按 Enter。

您可以將資料夾拖曳到資料夾階層中的新位置,或您可以使用快顯功能表中的 移動 選項。

在您下次登入時,就會依字母順序排列您所建立的資料夾。

  1. 資料夾下方選取 更多

    將游標停留在 Outlook 網頁版中的 [導覽] 窗格中的 [更多] 按鈕的螢幕擷取畫面。

  2. 在您的個人資料夾中,以滑鼠右鍵按一下您要移動的資料夾,然後選取 移動

  3. 在隨即會開啟的 移動資料夾 視窗中,選取一個新資料夾將其移至此處,然後選取 移動

您也可以使用滑鼠右鍵按一下您想要的上層資料夾,並選取 建立新資料夾 來建立新資料夾,并將資料夾移動到這個新資料夾中。 您可以根據您選擇的準則,自動將內送郵件移至特定資料夾。 瞭解如何 在 Outlook 中使用規則管理電子郵件訊息

您無法刪除 [收件匣] 與 [寄件備份] 等預設資料夾。

  1. 資料夾下方選取 更多

    將游標停留在 Outlook 網頁版中的 [導覽] 窗格中的 [更多] 按鈕的螢幕擷取畫面。

  2. 使用滑鼠右鍵按一下要刪除的資料夾或子資料夾,並選取 刪除

  3. 選取 OK 加以確認。

在 Outlook 網頁版中,[我的最愛] 資料夾會自動包含下列資料夾: 收件匣、 待過濾郵件、 寄件備份、 刪除的郵件。 您可以在 [我的最愛] 中新增資料夾,使其更容易追踨對您最重要的資料夾。 將資料夾新增到 [我的最愛] 不會移動該資料夾,而是建立該該資料夾的連結。 新增到 [我的最愛] 資料夾仍然位於您的個人資料夾。

  • 若要新增資料夾到 [我的最愛],以滑鼠右鍵按一下 [個人資料夾] 底下的資料夾,然後選取 [新增至 [我的最愛]

  • 要重新整理資料夾,請選取一個資料夾,並將其拖曳到資料夾階層中的新位置。 或以滑鼠右鍵按下資料夾,然後選取 [ 在清單中向上移動 ] 或 [ 在清單中向下移動]

  • 要移除資料夾,請以滑鼠右鍵按一下您要從 [我的最愛] 中移除的資料夾,然後選取 從 [我的最愛] 中移除。 此動作只會移除該資料夾的連結;該資料夾仍會在您的個人資料夾中。

根據您組織的原則而定,您可能可以加公用資料夾到我的最愛。 若要瞭解如何在 Outlook 網頁版中建立公用資料夾 ,並將其新增到我的最愛,請參閱建立和共享公用資料夾

原則是由您組織的系統管理員控制。 您的帳戶不一定能使用這些原則。

您可以使用封存原則和保留原則,在郵件停留於信箱中長達一段時間之後,自動移動或刪除郵件。 若要深入瞭解這些原則及其指派方式,請參閱 在 Outlook 網頁版中指派保留標籤和封存原則

當您刪除郵件時,被刪除的郵件會被移至 [刪除的郵件] 資料夾中。 您可以從該資料夾中手動移除郵件,或是設定 Outlook 網頁版 在您登出時自動清空 [刪除的郵件] 資料夾。 您的系統管理員可能已設定原則來清除 [刪除的郵件] 資料夾中停留超過預先設定天數的郵件。

當您登出時清空 [刪除的郵件] 資料夾

  1. 在畫面頂端,按兩下 [ 設定 設定圖示 ] 。

  2. 您的應用程式設定 項下選取 郵件

  3. 選取 自動處理 >訊息選項>當我登出時,清空 [刪除的郵件] 資料夾

  4. 按一下 儲存 [建立群組] 按鈕

若要瞭解如何還原已刪除的郵件,請參閱 在 Outlook 中復原和還原刪除的郵件

使用 Outlook 網頁版功能表列上的命令或設定規則,讓 Outlook 網頁版 在您收到郵件後,自動將郵件訊息移至資料夾中。

使用自動處理郵件的命令

類似 整理移至 等命令可讓您自動刪除或移動特定寄件者的郵件。 當您在收件匣中選取某個郵件後,會自動在 Outlook 網頁版 功能表列中顯示命令。

功能表列的螢幕擷取畫面。

  • 整理 可讓您快速刪除收件匣中不想要的電子郵件。 當您選取某個郵件後,可以自動刪除該寄件者傳來的所有內送電子郵件、 只保留最新的電子郵件或者刪除十天以上的電子郵件。

  • 移至 可讓您將該寄件者的某個特定郵件訊息,或自動將來自該寄件者的所有郵件訊息都移到另一個資料夾中。

設定規則來自動處理郵件

使用規則來自動將收到的郵件移到資料夾中。

  1. 在收件匣中,選取您要指派規則的郵件,然後按兩下 Outlook 網頁版 選單列上的 [ [其他命令] 圖示。 ]。

    在 Outlook 功能表列上的 [其他命令] 按鈕的螢幕擷取畫面。

  2. 按一下 建立規則。 隨後便會開啟新的收件匣規則 對話方塊 (表單)。

    • 名稱 顯示寄件者的名稱。

    • 當郵件送達時,該郵件會符合上述所有條件 根據預設,系統會針對收到的郵件設定三個條件。 選取箭號以選擇其他條件。 如果您想要使用更多條件,請選擇 [新增條件]

    • 執行下列所有動作 根據預設,系統會設定三個預先定義動作的其中之一。 選取箭號以選擇其他動作。 如果您想要新增其他動作,請選擇 [ 新增動作]

    • 除非它符合上述任何條件 根據預設,沒有設定例外狀況。 選取箭號以設定上述條件的例外狀況。 如果需要多個例外狀況,請選擇 [ 新增例外 狀況]。

    • 停止處理其他規則 根據預設,已選取複選框。 選取此項目後,後續的規則會被忽略,即使在訊息中套用該規則。

  3. 按一下確定以儲存規則。 根據您的帳戶結構,您可能會收修改規則相關之警告。 如有需要,請諮詢您的系統管理員。

如果您需要將郵件移出信箱,但又想要儲存郵件,則可以使用 Outlook將您的郵件儲存到 .pst 檔案。 唯有當您使用 Outlook時這些郵件訊息才可用,而且可以存取該 .pst 檔案。 如需詳細資訊,請參閱 Outlook 資料檔 (.pst 與 .ost) 簡介建立 Outlook 資料檔案 (.pst) 儲存您的資訊

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