Microsoft Office 大量版本的啟用方法有兩種類型：多重啟用金鑰 (MAK) 和金鑰管理服務 (KMS)。 您的系統管理員可以告知您必須的啟用類型。 如果沒有系統管理員，您可能必須使用 MAK 進行啟用。
如果您必須使用 MAK 啟用，您就需要取得 MAK 金鑰，或是系統管理員必須提供 MAK 金鑰給您。
如果您必須使用 KMS 啟用，請尋求系統管理員的協助，取得 KMS 主機或電腦的說明。
使用多重啟用金鑰 (MAK) 啟用
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在Office LTSC 2021、 Office 2019和 Office 2016中，按兩下 [ 檔案 > 帳戶 ] > [變更產品密鑰]。
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請輸入 MAK 金鑰。
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如果您選取 [嘗試使用網際網路自動啟用我的產品] 核取方塊，請完成產品金鑰輸入程序。
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重新啟動 Office 程式。
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在Office LTSC 2021、 Office 2019和Office 2016中，按兩下 [ 檔案 > 帳戶]。
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如果未選取自動啟用方塊，下一次開啟 Office 程式時會收到啟用程式的提示。
透過網際網路或電話啟用
當您輸入有效的產品金鑰之後，啟動精靈會自動執行，並提供您兩個選項，讓您選擇如何繼續：
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使用網際網路啟用 [啟動精靈] 會透過網際網路連線，自動連線至 Microsoft 啟用伺服器。 如果您所使用的產品金鑰是有效金鑰，且尚未用來啟用所允許安裝之授權數量，就會立即啟用您的產品。 當您透過網際網路啟用產品時，從安裝產品金鑰衍生的產品識別碼及硬體資訊會傳送至 Microsoft，不過這些資訊不會用來識別您的身分或與您連絡。 如需詳細資訊，請參閱隱私權聲明。 接著 Microsoft 會將回應 (確認識別碼) 傳送至您的電腦，讓您立即啟用產品。 如果您選擇透過網際網路啟用產品，但是尚未連線，啟動精靈會提醒您沒有連線。
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使用電話啟用 您可以撥打電話給「啟用中心」，透過客戶服務代表的協助啟用產品。
重要: 本文中不會提供啟用中心的電話號碼，因為有許多不同的號碼，而且正確的號碼是根據幾個不同的因素而定。 Microsoft 軟體可以在幾個不同的授權情況下取得，包括個別的零售授權、原始設備製造商 (OEM) 授權和大量授權。 電話號碼會因為產品授權與國家/地區而有所不同。 請使用 [啟動精靈] 步驟 2 中提供的電話號碼連絡 Microsoft 啟用中心。 使用電話啟用會比透過網際網路啟用花費較多的時間。 您撥打電話時應在電腦前，而且也應準備好軟體產品金鑰。
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在 [啟動精靈] 中，選取您所在及您計劃使用產品的國家/地區。 精靈會提供一或多個電話號碼。
如果您看到「您的產品不再支援電話啟用」的訊息，請忽略此錯誤並撥打本文章中針對您的特定國家/地區所列出的號碼。
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撥打電話至啟動中心。 客服人員會詢問您的安裝識別碼 (顯示在螢幕上) 以及其他相關資訊。 在確認您的安裝識別碼之後，您就會收到確認識別碼。
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在 [啟動精靈] 中，於螢幕底部鍵入確認識別碼，然後按 Enter。
附註: 聽障使用者可以使用「Microsoft 文字電話」(TT/TTY) 服務。 如果是在美國使用 TT/TTY 數據機，請撥 (800) 718-1599。 如果是在美國以外的地方使用 TT/TTY 數據機，請撥 (716) 871-6859。 TT/TTY 服務只提供英文服務。
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使用金鑰管理服務 (KMS) 啟用
如果您是使用金鑰管理服務 (KMS) 啟用，請向系統管理員取得協助。 KMS 啟用會在背景中進行。 您不需要進行任何動作即可啟用。 對話方塊中的錯誤碼可能會提供 Office 未啟用的原因。
我要如何判斷我的軟體是否已經啟動？
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在 [Office LTSC 2021]、[ Office 2019] 和 [Office 2016] 中，按兩下 [ >帳戶 ] > [管理帳戶]。
什麼是多重啟用金鑰 (MAK)？
每個 Microsoft Office 大量版本都會提供唯一的多重啟用金鑰 (MAK) 給各個組織。 每台電腦之後都必須使用 Microsoft 主控的啟用伺服器來啟用一次。 每個金鑰都有相關的啟用次數計數。 例如，可啟用 100 次的 Microsoft Office 產品 MAK 金鑰，可讓組織在多部電腦上安裝相同的金鑰，總共可啟用多達 100 次。
如果組織中的電腦有很長的時間不會連線至公司網路 (例如可攜式電腦)，便適合使用 MAK。 若要使用這種方式，則必須安裝 MAK 金鑰，而非使用 Microsoft Office 大量授權版本所用的預設 KMS 用戶端金鑰。
透過 MAK 啟用，您便不需要定期為啟用續約。 但是如果偵測到重大的硬體變更，就必須重新啟用。 此外，您必須在啟用次數超過預定上限後，要求更多啟用配額。 您必須管理 MAK 的安裝，若沒有可用的網際網路連線，則可能必須透過電話手動啟用系統。
即使 MAK 用戶端的授權無法續約，功能也不會喪失。 成功啟用之後，使用者就不會再收到通知。
什麼是金鑰管理服務 (KMS)？
金鑰管理服務 (KMS) 可讓您在區域網路上啟用產品。 如此個別電腦就不必連線至 Microsoft 來啟用產品。 您必須將一台電腦設定為 KMS 主機。 系統管理員必須為 KMS 主機輸入 KMS 主機金鑰。 KMS 主機金鑰必須啟用，並連線到 Microsoft 主控伺服器一次來進行啟用。
根據預設，KMS 用戶端金鑰已安裝在 Microsoft Office 程式的大量版本中。 使用 KMS 用戶端金鑰執行 Microsoft Office 大量版本的電腦稱為 KMS 用戶端，它們會連線到組織的 KMS 主機要求啟用。 使用者不需要採取任何動作，您也不需要為 KMS 用戶端輸入產品金鑰。 系統管理員必須向 Microsoft 啟用 KMS 主機，並設定 KMS 主機。 您也可以為 KMS 用戶端設定各種長度的重新啟用與續約週期。
如果 KMS 用戶端無法啟用，使用者會在安裝 Microsoft Office 的 25 天之後看到通知對話方塊。 如果 KMS 用戶端在成功啟用後有 180 天以上未與網路連線，使用者就會在啟用 Microsoft Office 時看到未授權的通知和紅色的標題列。 不過，即使 KMS 用戶端的授權無法續約，功能也不會喪失。 成功啟用之後，使用者就不會再收到通知。
Microsoft Office KMS 用戶端是根據主從式拓撲連線到 KMS 主機來進行啟用。 KMS 用戶端可以使用網域名稱系統 (DNS) 或在登錄中設定 KMS 主機名稱來找出 KMS 主機的位置。 KMS 用戶端是藉由使用遠端程序呼叫 (RPC) 來連絡主機。 使用者不會看到啟用程序，也不需要進行任何互動。
我的產品金鑰無法使用
如果您的 Office 產品金鑰無法使用，或是已停止運作，您應該連絡賣方並要求退款。 如果您分開購買產品金鑰與軟體，則有可能該產品金鑰遭竊，或是為非法取得的金鑰，且後續可能會封鎖使用。 很抱歉，有許多惡意的賣方提供遭竊、濫用或是未經授權的 Microsoft 產品金鑰出售。 有時候這些產品金鑰會印在含有 Microsoft 軟體下載連結的盜版標籤或卡片上，而有時候他們會散佈未經授權轉售的軟體媒體，例如宣傳媒體、原始設備製造商重新安裝媒體，或其他特定 Microsoft 程式媒體。
