使用 [啟動精靈] 啟用 Office

透過網際網路啟用

1. 在啟動精靈中，選取 [我要透過網際網路啟動軟體]，然後選取 [下一步]。 如果您選取 [下一步] 後沒有任何回應，請按鍵盤上的 Enter 鍵。

2. 依照提示完成啟用程序。

   如果啟用失敗，請參閱針對啟用錯誤進行疑難排解。

透過電話啟用

如果此選項遭到停用，是因為您使用的是 Microsoft 365，這項產品不支援電話啟用。

如果您看到「您的產品不再支援電話啟用」的訊息，請忽略此錯誤並撥打本文章中針對您的特定國家/地區所列出的號碼。

1. 在啟動精靈中，選取 [我要透過電話啟動軟體]，然後選取 [下一步]。 如果您選取 [下一步] 後沒有任何回應，請按鍵盤上的 Enter 鍵。

2. 在啟動精靈的 [步驟 1] 中選取您的國家/地區，然後撥打列在您所選國家/地區下的產品啟動中心電話號碼。

3. 當產品啟動中心提示您時，請提供啟動精靈 [步驟 2] 中顯示的安裝識別碼。

4. 產品啟動中心會提供確認識別碼，讓您在啟動精靈的 [步驟 3] 中輸入。

5. 選取 [下一步]，然後依提示完成啟用程序。 如果選取 [下一步] 時沒有任何回應，請按鍵盤上的 Enter 鍵。

   如果啟用失敗，請參閱針對啟用錯誤進行疑難排解。

在其他裝置上重新安裝或安裝 Office 後啟用

Office 家用及中小企業版、Office 家用版和 Office 專業版可安裝在單一電腦上。 如果您嘗試在其他電腦 (無論是您或其他人所擁有) 或在經過硬體變更的同一部電腦上安裝並啟用這些版本的 Office，您可能會看到說明啟用次數已達上限的錯誤訊息。

如果您遵循軟體授權條款中的轉讓條款，您可以將 Office 移轉至另一部電腦，但您必須透過電話啟用，然後再從原本的電腦解除安裝 Office。

1. 如果您尚未在另一部電腦安裝 Office，請按照在您的 PC 或 Mac 上安裝 Office 的指示操作。

2. 請按照上述透過電話啟用中的步驟操作。

3. 從原始電腦解除安裝 Office。

閱讀軟體授權條款以檢閱移轉 Office 的相關條款

1. 開啟 Office 應用程式，例如 Word (這篇文章說明如何找出電腦上的 Office)。

   : 您也可以在下列位置線上檢視軟體授權條款：軟體授權條款。

2. 移至 [檔案] > [帳戶] > [關於程式名稱] (例如，關於 Excel) > [檢視 Microsoft 軟體授權條款]。

3. 您可以從下列章節中找到轉讓擁有權的相關條款：

• 對於 Office 2019 和 Office 2016，請參閱3. 轉讓給協力廠商部份.

針對啟用錯誤進行疑難排解

如果啟用失敗，請參閱 Office 中的「未授權產品」及啟用錯誤，以取得一般啟用失敗說明的疑難排解。

連絡客戶支援

如果您仍然無法啟用 Office，可以連絡 Microsoft 支援服務。