使用螢幕助讀程式處理 Outlook 中的資料夾
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本文適用於使用螢幕助讀程式的使用者,例如 Windows 朗讀程式、JAWS 或 NVDA 搭配 Microsoft 365 產品。 本文是 Microsoft 365 螢幕助讀程式支援內容集的一部分,您可以在此找到有關我們應用程式的更多協助工具資訊。 如需一般說明,請瀏覽 Microsoft 支援服務

搭配鍵盤和螢幕助讀程式使用 Outlook 來建立新資料夾,並將專案移至該資料夾。 我們已使用朗讀程式、JAWS 和 NVDA 加以測試,但是只要遵循常見的協助工具標準和技巧,就可以與其他螢幕助讀程式搭配使用。 您也會瞭解如何重新命名、移動或刪除資料夾。

附註: 

本主題內容

顯示資料夾窗格

[ 資料夾窗格] 會 顯示 Outlook中的所有資料夾。 若要開始在 Outlook中使用資料夾,您必須先確認 [ 資料夾窗格 ] 顯示在 Outlook 的主要檢視中。

  1. 若要顯示 資料夾窗格,請按 Alt+V,F,N。

建立新資料夾

您可以建立新的資料夾來根據主旨或寄件者整理電子郵件。

  1. 在 Outlook 主檢視中,按 Alt+O,N。您會聽見:「[建立新資料夾] 對話框、名稱、編輯」。 焦點會位於 [ 名稱 ] 文字欄位上。

  2. 輸入資料夾的名稱,然後按 Tab 鍵。 您會聽到「資料夾包含」,後面接著目前選取的選項。

  3. 若要選取新資料夾包含的項目類型,請按 Alt+向下鍵。 按向上鍵或向下鍵,直到您聽見想要的類型為止,然後按 Enter。 如果您要建立電子郵件資料夾,請選取 [ 郵件] 和 [張貼專案]

  4. 若要選取建立新資料夾的位置,請按 Tab 鍵。 您會聽見:「選取要放置資料夾的位置」,後面接著焦點中的資料夾名稱。 按向上鍵或向下鍵,直到您聽見想要的位置為止。 您可以稍後變更資料夾的位置。 如需相關指示,請移至 移動資料夾

    提示: 

    • 若要在與收件匣相同的層級上建立新資料夾,請按向上鍵,直到您聽見電子郵件帳戶的名稱為止。

    • 若要在另一個資料夾內建立新資料夾,請按向上鍵或向下鍵,直到您聽見想要的資料夾為止。

  5. 當您準備好時,請按 Enter。 資料夾會依字母順序新增到資料夾樹中,或在其他資料夾內,視您的選取範圍而定。

將電子郵件移到資料夾

  1. 在郵件清單中,流覽至您要移至資料夾的電子郵件。

  2. 按 Ctrl+Shift+V。 [ 移動專案 ] 對話框隨即開啟。

  3. 按向上鍵或向下鍵,直到您聽見想要的資料夾為止,然後按 Enter。 如果您聽到資料夾名稱後面有「已折疊」,請按向右鍵來展開資料夾。

重新命名資料夾

  1. 在 Outlook 主檢視中按 F6,直到您聽見「郵件資料夾」,後面接著目前選取的資料夾。

  2. 按向上鍵或向下鍵,直到您聽見要重新命名的資料夾為止,然後按 Shift+F10,R。您會聽到「編輯框」,後面接著目前的資料夾名稱。

  3. 輸入資料夾的新名稱,然後按 Enter。

移動資料夾

  1. 在 Outlook 主檢視中按 F6,直到您聽見「郵件資料夾」,後面接著目前選取的資料夾。

  2. 按向上鍵或向下鍵,直到您聽見想要移動的資料夾為止,然後按 Shift+F10,M。 [移動資料夾 ] 對話框隨即開啟。 焦點會位於資料夾清單中目前選取的資料夾上。

  3. 按向上鍵或向下鍵,直到您聽見要移動資料夾的位置為止,然後按 Enter。

刪除資料夾

當您刪除資料夾時,該資料夾會先移至 Outlook中的 [ 刪除的郵件 ] 資料夾。 若要永久刪除該資料夾,您可以清空 [ 刪除的郵件 ] 資料夾,或是從 [ 刪除 的郵件] 資料夾中個別刪除一個資料夾。

當您刪除資料夾時,也會一併刪除其中的所有內容。

將資料夾移至 [刪除的信件] 資料夾

當您將資料夾移到 [刪除的 郵件 ] 資料夾時,您還是可以將它移到另一個資料夾來擷取它。 如需相關指示,請移至 移動資料夾

  1. 在 Outlook 主檢視中按 F6,直到您聽見「郵件資料夾」,後面接著目前選取的資料夾。

  2. 按向上鍵或向下鍵,直到您聽見要刪除的資料夾為止,然後按 Shift+F10,D。您會聽見:「[Microsoft Outlook] 對話框、[是] 按鈕」。

  3. 若要將資料夾及其內容移至 [ 刪除的郵件] 檔案 夾,請按 Enter。

清空 [刪除的郵件] 資料夾

當您清空 [ 刪除的郵件] 檔案 夾時,該資料夾中的所有專案都會永久刪除。

  1. 若要移至 [ 刪除的郵件] 檔案 夾,請按 F6,直到您聽見「[郵件] 資料夾」,後面接著目前選取的資料夾,然後按向上鍵或向下鍵,直到您聽見:「[刪除的郵件]」。

  2. 按 Shift+F10,Y。您會聽見:「[Microsoft Outlook] 對話框、[是] 按鈕」。

  3. 若要永久刪除 [ 刪除的郵件] 資料夾中的所有專案,請按 Enter。

從 [刪除的郵件] 資料夾刪除單一資料夾

如果您不想刪除 [ 刪除 的郵件] 資料夾中的所有專案,可以個別刪除單一資料夾。

  1. 若要移至您要永久刪除的資料夾,請按 F6,直到您聽見「郵件資料夾」,後面接著目前選取的資料夾,然後按向上鍵或向下鍵,直到您聽見想要的資料夾為止。 如果您聽見「已刪除的專案」,後面接著「已折疊」,請按向右鍵來展開資料夾,然後按向下鍵,直到您找到想要的資料夾為止。

  2. 按 Shift+F10,D。您會聽見:「[Microsoft Outlook] 對話框、[是] 按鈕」。

  3. 若要永久刪除選取的資料夾及其內容,請按 Enter。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中建立項目符號或編號清單

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中檢查拼字和文法

Outlook 的鍵盤快速鍵

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中放大或縮小

在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用

使用螢幕助讀程式探索和瀏覽 Outlook 郵件

使用 iOS 版 Outlook與 iOS 內建的螢幕助讀程式 VoiceOver 一起建立新資料夾,並將專案移至其中。

附註: 

  • 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用,因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請加入 Office 測試人員計畫

  • 本主題假設您使用內建的 iOS 螢幕助讀程式 VoiceOver。 若要深入了解如何使用 VoiceOver,請瀏覽 Apple 協助工具

本主題內容

建立新資料夾

您可以建立新的資料夾來根據主旨或寄件者整理電子郵件。

  1. 在郵件清單中,流覽至並開啟任何電子郵件。

  2. 在電子郵件中向左撥動,直到您聽見「[更多交談動作]、按鈕」為止,然後點兩下螢幕。 您會聽見:「[移至資料夾] 按鈕」。 點兩下螢幕以選取。 [移動交談] 對話框隨即開啟。

  3. 向右撥動,直到您聽見「[建立新資料夾]」為止,然後點兩下螢幕。 您會聽見:「建立、警示、新資料夾」。

  4. 使用螢幕小鍵盤輸入新資料夾的名稱。 完成後,請用四指點選靠近螢幕頂端的。

  5. 向右撥動,直到您聽見「[建立] 按鈕」為止,然後點兩下螢幕。 資料夾隨即建立,且焦點會回到 [ 移動交談] 對話方塊。 您會聽到:「[關閉] 按鈕」。

  6. 執行下列其中一個動作:

    • 若要將您開啟的電子郵件移至新資料夾,請向右撥動,直到您聽見資料夾名稱為止,然後點兩下螢幕。 焦點會回到 Outlook 主檢視。

    • 若要結束 [移動交談] 對話框並返回電子郵件而不移動開啟的電子郵件,請點兩下螢幕。 您會聽見:「[返回] 按鈕」。 若要關閉電子郵件並返回郵件清單,請點兩下螢幕。

將電子郵件移到資料夾

  1. 流覽至您要移至資料夾的電子郵件,然後點兩下螢幕以將它開啟。

  2. 在電子郵件中向左撥動,直到您聽見「[更多交談動作]、按鈕」為止,然後點兩下螢幕。 您會聽見:「[移至資料夾] 按鈕」。 點兩下螢幕以選取。 [移動交談] 對話框隨即開啟。

  3. 向右撥動,直到您聽見想要的資料夾為止,然後點兩下螢幕。 電子郵件會移至選取的資料夾。 焦點會回到 Outlook 主檢視。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中檢查拼字和文法

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用

使用螢幕助讀程式探索和瀏覽 Outlook 郵件

使用 Android 版 Outlook搭配 Android 內建的螢幕助讀程式 TalkBack 來建立新資料夾並將項目移至該資料夾。

附註: 

  • 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用,因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請加入 Office 測試人員計畫

  • 本主題假設您使用內建的 Android 螢幕助讀程式,即 TalkBack。 若要深入了解如何使用 TalkBack,請移至 Android 協助工具

本主題內容

建立新資料夾

您可以建立新的資料夾來根據主旨或寄件者整理電子郵件。

  1. 在郵件清單中,流覽至並開啟您要移至新資料夾的電子郵件。

  2. 在電子郵件中向左撥動,直到您聽見「[更多選項] 按鈕」為止,然後點兩下螢幕。 您會聽見:「移至資料夾」。 點兩下螢幕以選取。 [移動交談] 對話框隨即開啟。

  3. 向右撥動,直到您聽見「建立新資料夾」為止,然後點兩下螢幕。 您會聽見:「[新增資料夾名稱]、編輯框」。

  4. 使用螢幕小鍵盤輸入資料夾的名稱。 完成後,向下再向左撥動以關閉螢幕小鍵盤。

  5. 向右撥動,直到您聽見「[建立並移動]」為止,然後點兩下螢幕。 資料夾隨即建立,且選取的電子郵件會移動新建立的資料夾。 焦點會回到 Outlook 主檢視。

將電子郵件移到資料夾

  1. 在郵件清單中,流覽至並開啟您要移至資料夾的電子郵件。

  2. 在電子郵件中向左撥動,直到您聽見「[更多選項] 按鈕」為止,然後點兩下螢幕。

  3. 向右撥動,直到您聽見「移至資料夾」,然後點兩下螢幕。 [移動交談] 對話框隨即開啟。

  4. 向右撥動,直到您聽見想要的資料夾為止,然後點兩下螢幕。 電子郵件會移到資料夾,而焦點會回到 Outlook 主要檢視。

另請參閱

在 Outlook 中使用螢幕助讀程式在電子郵件中插入圖片或影像

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

設定您的裝置以在 Microsoft 365 中與協助工具搭配使用

使用螢幕助讀程式探索和瀏覽 Outlook 郵件

搭配鍵盤和螢幕助讀程式使用 Outlook 網頁版 來建立新資料夾,並將專案移至該資料夾。 我們已使用 Microsoft Edge 中的朗讀程式、Chrome 中的 JAWS 和 NVDA 對其進行測試,但只要其他螢幕助讀程式和 Web 流覽器遵循常用的協助工具標準和技術,這些指示就可能適用於它們。 您也會瞭解如何重新命名或刪除資料夾。

附註: 

  • 新 Microsoft 365 功能會逐漸開放給 Microsoft 365 訂閱者使用,因此您的應用程式可能還沒有這些功能。 若要了解如何更快速地取得新功能,請加入 Office 測試人員計畫

  • 若要深入了解螢幕助讀程式,請移至如何在 Microsoft 365 使用螢幕助讀程式

  • 本主題假設 [讀取窗格] 為關閉狀態。

  • 當您使用 Outlook 網頁版時,建議您使用 Microsoft Edge 做為您的網頁瀏覽器。 由於 Outlook 網頁版會在您的網頁瀏覽器中執行,因此鍵盤快速鍵會與傳統型程式中的有所不同。 例如,若要跳入/跳出命令,您會使用 Ctrl+F6,而不是 F6。 此外,F1 (說明) 和 Ctrl + O (開啟) 等常用快速鍵適用於網頁瀏覽器,但不適用於Outlook 網頁版。

  • 我們目前正在更新 Outlook.office.com (Outlook 網頁版)。 在我們完成更新之前,有些人已在使用全新的 Outlook,而有些人則是使用傳統版的預設體驗。 如需詳細資訊,請移至取得新 Outlook 網頁版的說明 (機器翻譯)。 由於本主題提供的指示適用於全新體驗,我們建議您從傳統體驗切換到新的 Outlook。 若要切換到新的 Outlook,請按 Ctrl+F6,直到您聽見「命令、嘗試新的 Outlook」為止,然後按 Enter。 如果您聽見「命令工具列」而不是「命令、嘗試新的 Outlook」,這表示您已經使用新的 Outlook。

本主題內容

顯示資料夾瀏覽窗格

資料夾瀏覽窗格會顯示Outlook 網頁版中的所有資料夾。 若要開始在 Outlook 網頁版中使用資料夾,您必須先確認已顯示資料夾瀏覽窗格。

  1. 在 Outlook 網頁版 主檢視中按 Tab 鍵,直到您聽見「切換左窗格、已折疊」,然後按 Enter 展開並顯示資料夾瀏覽窗格。 如果您聽到「切換左窗格,展開」,瀏覽窗格已顯示。

建立新資料夾

您可以建立新的資料夾來根據主旨或寄件者整理電子郵件。

  1. 按 Tab 鍵,直到您聽見「[導航窗格]」為止,然後按 Tab 鍵,直到您聽見「我的最愛」或目前焦點中的資料夾名稱為止。

  2. 執行下列其中一個動作:

    • 若要在資料夾樹狀目錄的主層級上建立新資料夾,請按向下鍵,直到您聽見「[新增資料夾]」為止,然後按 Enter。

    • 若要在現有資料夾內建立子資料夾,請按向上鍵或向下鍵,直到您聽見要新增子資料夾的資料夾為止,然後按 Shift+F10 開啟操作功能表。 您會聽見:「建立新的子資料夾」。 按 Enter 鍵以選取該項目。

  3. 輸入新資料夾的名稱,然後按 Enter。

將電子郵件移到資料夾

  1. 在郵件清單中,流覽至您要移至資料夾的電子郵件。

  2. 按 Shift+10 以開啟操作功能表,按向下鍵,直到您聽見「移動」為止,然後按空格鍵。

  3. 按向下鍵或向右鍵,直到您聽見想要的資料夾為止,然後按 Enter。

    提示: 如果資料夾不在清單上,請按向下鍵,直到您聽見「開啟所有資料夾」為止,然後按 Enter。 按向下鍵,直到您聽見想要的資料夾為止,然後按 Enter 加以選取。

重新命名資料夾

  1. 按 Tab 鍵,直到您聽見「導航窗格」為止,按 Tab 鍵,直到您聽見「我的最愛」或焦點中的資料夾名稱為止,然後按向上鍵或向下鍵,直到您聽見想要重新命名的資料夾為止。

  2. 若要開啟操作功能表,請按 Shift+F10。

  3. 按向下鍵,直到您聽見「重新命名」為止,然後按 Enter。

  4. 輸入資料夾的新名稱,然後按 Enter。

刪除資料夾

當您刪除資料夾時,該資料夾會先移至 Outlook中的 [ 刪除的郵件 ] 資料夾。 若要永久刪除該資料夾,您可以清空 [ 刪除的郵件 ] 資料夾,或是從 [ 刪除 的郵件] 資料夾中個別刪除一個資料夾。

當您刪除資料夾時,也會一併刪除其中的所有內容。

將資料夾移至 [刪除的信件] 資料夾

  1. 按 Tab 鍵,直到您聽見「導航窗格」為止,按 Tab 鍵,直到您聽見「我的最愛」或目前焦點中的資料夾名稱為止,然後按向上鍵或向下鍵,直到您聽見想要刪除的資料夾為止。

  2. 若要開啟操作功能表,請按 Shift+F10。

  3. 按向下鍵,直到您聽見「刪除」為止,然後按 Enter。 您會聽見:「[刪除資料夾] 對話框、[確定] 按鈕」。

  4. 若要將資料夾及其內容移至 [ 刪除的郵件] 檔案 夾,請按 Enter。

清空 [刪除的郵件] 資料夾

當您清空 [ 刪除的郵件] 檔案 夾時,該資料夾中的所有專案都會永久刪除。

  1. 若要移至 [ 刪除的郵件] 檔案 夾,請按 Tab 鍵,直到您聽見「[瀏覽窗格]」為止,然後按 Tab 鍵,直到您聽見「我的最愛」或焦點中的資料夾名稱為止,然後按向上鍵或向下鍵,直到您聽見:「已刪除的專案」。

  2. 若要開啟操作功能表,請按 Shift+F10。

  3. 按向下鍵,直到您聽見「[清空資料夾]」為止,然後按 Enter。 您會聽見「刪除」,後面接著資料夾中的項目數,以及「對話框、全部刪除」。

  4. 若要永久刪除資料夾中的所有專案,請按 Enter。

從 [刪除的郵件] 資料夾刪除單一資料夾

如果您不想刪除 [ 刪除 的郵件] 資料夾中的所有專案,可以個別刪除單一資料夾。

  1. 按 Tab 鍵,直到您聽見「瀏覽窗格」為止,按 Tab 鍵,直到您聽見「我的最愛」或目前焦點中的資料夾名稱為止,然後按向上鍵或向下鍵,直到您聽見:「[刪除的郵件]、已折疊」。

  2. 若要展開資料夾,請按向右鍵。

  3. 按向下鍵,直到您聽見要刪除的資料夾為止。

  4. 若要開啟操作功能表,請按 Shift+F10。

  5. 按向下鍵,直到您聽見「刪除」為止,然後按 Enter。 您會聽見:「[刪除資料夾] 對話框、[確定] 按鈕」。

  6. 若要永久刪除資料夾及其內容,請按 Enter。

另請參閱

使用螢幕助讀程式在 Mac 版 Outlook 中使用資料夾

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中檢查拼字和文法

使用螢幕助讀程式在 Outlook 中設定電子郵件的文字格式

Outlook 的鍵盤快速鍵

在 Outlook 的電子郵件中使用螢幕助讀程式執行基本工作

使用螢幕助讀程式探索和瀏覽 Outlook 郵件

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