获取有关 Windows 激活错误的帮助

0xC004F211 - Windows 报告设备的硬件已更改。

0xC004F213 - Windows 报告未在你的设备上找到产品密钥。

Windows 许可证与你的设备硬件相关联。 重大硬件更改（例如更换主板）可能会阻止 Windows 在设备重启时找到匹配的许可证。 如果 Windows 已预安装在设备上，并且你更换了主板，则可能需要购买新的许可证。

若要购买或激活许可证，请执行以下操作：

• 要购买新的 Windows 许可证，请依次选择“开始” > “设置” > “更新和安全” > “激活”，然后选择“转到 Microsoft Store”。
   打开激活设置

• 如果在硬件更改之前已在设备上使用过 Windows 产品密钥，请选择“ 开始  > 设置 > 更新 & 安全性  > 激活 ”，然后选择“ 更改产品密钥”来输入它。

硬件更改后转移 Windows 许可证：

Microsoft提供了一个异常路径，用于在硬件更改后转移 Windows 许可证。 若要使用此选项，请确保在进行硬件修改之前使用相同的 Microsoft 帐户 登录。

• 要访问此例外路径，请依次选择“开始” >“设置” >“更新和安全” >“激活”，然后选择“疑难解答”。 如果疑难解答不能解决该问题，则你将看到一个用于在更换硬件后重新激活的链接。 选择该链接以访问此路径。 有关详细信息，请参阅在更换硬件后重新激活 Windows。

0xC004F212 - 此设备上使用的产品密钥与此版本的 Windows 不兼容。 你可能需要联系购买 Windows 的应用商店或公司，输入其他产品密钥，或访问 Microsoft 应用商店购买 Windows 正版副本。

使用数字许可证重新安装Windows 10时，系统会提示选择要安装的版本。 选择与获得许可的版本不同的版本可能会导致此错误。

如果怀疑安装了错误的版本，请选择“ 启动  > 设置 > 更新 & 安全  > 激活 ”，然后选择“ 故障排除”。 如果疑难解答标识了不同版本的Windows 10的有效数字许可证，它将通知你并提供安装正确版本的说明。
打开“激活”设置

“你的 Windows 许可证即将过期”警告

如果已安装批量许可证客户端，则可能会出现这种情况。 将 Windows 10 部署到数百或数千台计算机的大型组织会使用 Windows 10 专业版批量许可证客户端。

在此情况下，通常由组织来管理激活，并且你将需要与系统管理员联系以获取帮助。 有关详细信息，请参阅 Windows 许可证到期问题疑难解答。

0x803f7001

如果遇到错误代码0x803F7001，则表示找不到有效的Windows 10许可证来激活设备上的 Windows。 激活 Windows：

1. 选择 “开始 > 设置” > “更新 & 安全 > 激活 ”。

2. 如果你拥有有效产品密钥，请选择“更改产品密钥”，然后输入 25 个字符的产品密钥。

3. 如果没有有效产品密钥，请选择“转到 Microsoft Store”，根据说明购买 Windows 数字许可证。
   打开“激活”设置

如需有关查找产品密钥的帮助，请参阅查找你的 Windows 产品密钥。

有关如何对错误代码 0x803F7001 进行故障排除的详细信息，请参阅修复 Windows 激活错误 0x803F7001。

0x800704cF

此错误意味着我们没有找到可用于设备的有效 Windows 许可证。

必须使用有效产品密钥才能激活 Windows。 产品密钥应位于以下位置：购买 Windows 后收到的确认电子邮件中、包含在设备随附的包装中，或者在附加到设备背部或底部的真品证书 (COA) 上。

如需有关查找产品密钥的帮助，请参阅查找你的 Windows 产品密钥。

如果你拥有有效的产品密钥，可使用它来激活 Windows：
 

1. 依次选择“开始” > “设置” > “更新和安全” >“激活”。

2. 选择“更改产品密钥”，然后输入 25 个字符的产品密钥。
   打开“激活”设置

如果已对设备硬件进行重大更换（如主板更换），请运行位于激活设置页面的 Windows 激活疑难解答。 请注意，你可能需要完成重新激活过程。 有关详细信息，请参阅使用激活疑难解答。

0xC004C060、0xC004C4A2、0xC004C4A2、0x803FA067L、0xC004C001、0xC004C004、0xC004F004、0xC004C007、0xC004F005、0xC004C00F、0xC004C010、0xC004C00E、0xC004C4A4、0xC004C4A5、0xC004B001、0xC004F010、0xC004F050

以下是你可能看到这些错误的原因：

• 你输入的产品密钥不能用于激活 Windows。 输入其他产品密钥或购买新的产品密钥。

• 你已升级至Windows 10，但激活服务器繁忙。 如果你已从 Windows 7 或 Windows 8.1 的激活副本进行升级，Windows 10 副本将自动激活，或者可以稍等片刻，然后选择“激活”。 如果激活问题仍然存在，请联系客户支持。

• 你已使用免费升级优惠升级到Windows 10，但 Windows 10 未在重新安装后激活。 只要你未对设备进行任何重大的硬件更改（例如更换母板），Windows 10 副本就应自动激活。 如果激活问题仍然存在，请联系客户支持。

0xC004C003

你可能会看到此错误，因为你输入的 Windows 10 产品密钥无效。 产品密钥是唯一的，会分配给特定用户，以便在单一设备上安装。 如果在多个设备上使用了密钥（或尝试使用），则它将标记为无效。 若要激活 Windows，你需要为设备提供唯一的不同 Windows 密钥。   

如果从 Windows 10 经销商处购买了设备，密钥本应是有效的，请联系经销商。 如果购买时设备预安装了 Windows 10 且在首次打开时遇到此激活错误，请联系设备制造商。 

如果在设备中的体验与以上所列不同，请尝试以下操作： 

• 运行 Windows 10 激活疑难解答：依次选择“开始” >“设置” >“更新和安全” >“激活”，然后选择“疑难解答”。 
  打开“激活”设置

• 检查是否有可输入以激活 Windows 10 的 Windows 25 字符产品密钥的纸质副本。 

• 如果设备最近在独立维修机构进行过维修，请与其联系，确定相关修复是否需要新的 Windows 10 许可证。 

• 如果设备是新的，从未激活过，请与设备制造商联系。 

0xC004F034

如果输入了一个无效的产品密钥或适用于其他版本的 Windows 的产品密钥，可能会看到此错误。

输入一个与已在你的设备上安装的 Windows 10 版本匹配的有效产品密钥。

如果 Windows 已安装在连接到密钥管理服务 (KMS) 服务器的设备上，请联系组织的支持人员，获取有关如何激活 Windows 的详细信息。

0xC004F210

如果输入的产品密钥适用于其他版本的 Windows，而不适用于设备上安装的版本，可能会看到此错误。 如果之前已升级到Windows 10，但设备上安装的当前 Windows 版本与数字许可证的版本不匹配，则也可能看到此错误。

可以输入一个与安装在设备上的 Windows 版本匹配的有效产品密钥，或者重新安装与数字许可证匹配的Windows 10 版本。

如果设备运行的是 Windows 10（版本 1607 或更高版本），激活疑难解答有助于在设备上安装正确的 Windows 版本。 有关详细信息，请参阅使用激活疑难解答。

0xC004E016、0xC004F210

如果你输入的产品密钥适用于其他版本的 Windows，你可能会看到此错误。 例如，适用于 Windows 10 企业版的产品密钥不能用来激活 Windows 10 家庭版或 Windows 10 核心版。

输入与安装在设备上的 Windows 版本相匹配的产品密钥，或者从 Microsoft Store 购买新的 Windows 副本。

0xC004FC03

如果未连接到 Internet 或防火墙设置阻止 Windows 在线完成激活过程，则可能会看到此错误。

确保连接到 Internet 并且防火墙不阻止 Windows 激活。 如果仍然有问题，可以尝试通过电话激活 Windows。 在任务栏上的搜索框中键入“SLUI 04”，从结果列表中选择“SLUI 04”，然后按照屏幕上的说明激活 Windows。

0xC004E028

如果尝试激活已处于激活过程中的设备，可能会看到此错误。 设备应在第一个请求完成后激活。

0x8007267C

如果未连接到 Internet 或激活服务器暂时不可用，则可能会看到此错误。 确保连接到 Internet 并且防火墙不阻止 Windows 激活。

0xD0000272、0xC0000272、0xc004C012、0xC004C013、0xC004C014

如果激活服务器暂时不可用，则当该服务重新联机时，Windows 副本将自动激活。

0xC004C008、0xC004C770、0x803FA071

如果产品密钥已在另一台设备上使用，或者使用它的设备数量超过 Microsoft 软件许可条款所允许的数量，你可能会看到此错误。 若要解决该问题，请为每台需要激活 Windows 的设备购买产品密钥。

如果你使用的是 Windows 10，则可以从 Microsoft Store 购买 Windows：

1. 依次选择“开始” >“设置” >“更新和安全” >“激活”。

2. 选择“转到 Microsoft Store”，然后按照说明购买 Windows 10。
   打开“激活”设置

0xC004F00F

如果输入适用于 Windows 企业版的产品密钥来激活 Windows 10 家庭版或 Windows 10 专业版，可能会看到此错误。 在设备上输入与 Windows 版本匹配的产品密钥。

0xC004C020

当使用批量许可证（组织从 Microsoft 购买、用于在多台设备上安装 Windows 的许可证）的设备数量多于 Microsoft 软件许可条款所允许的设备数量时，会发生此错误。 若要解决此问题，可能需要使用其他产品密钥来激活设备上的 Windows。 有关详细信息，请与组织的支持人员联系。

0x8007232B、0xC004F074、0xC004F038、0x8007007B

• 如果输入了适用于 Windows 企业版的产品密钥来激活 Windows 10 家庭版或 Windows 10 专业版，你可能会看到此错误。 尝试在设备上输入与 Windows 版本匹配的产品密钥。

• 或者，如果你尝试激活工作设备，但未连接到工作区的网络，你可能会看到此错误。 如果已连接到工作网络，但仍然看到此错误，则需要更改网络设置。 有关详细信息，请与组织的支持人员联系。

• 如果你的组织中没有支持人员，你可能需要重新输入产品密钥：

1. 依次选择“开始” >“设置” >“更新和安全” >“激活”。

2. 选择“更改产品密钥”，然后键入 25 个字符的产品密钥。
   打开“激活”设置

 系统可能会要求你提供管理员密码或确认你的选择。

0x80072F8F

如果设备的日期和时间不正确，或者 Windows 在连接到联机激活服务时遇到问题且无法验证产品密钥，你可能会看到此错误。

要验证日期和时间，请依次选择“开始” > “设置” > “时间和语言” > “日期和时间”。
在“设置”中验证日期和时间
 

检查 Internet 连接：

1. 在任务栏上的搜索框中，键入“网络疑难解答”，然后从结果列表中选择“识别并修复网络问题”。

2. 按照说明解决任何网络问题。

如果网络疑难解答未找到任何与网络连接有关的问题，请尝试重启设备，查看是否能解决该问题。

0xC004E003

安装更改了系统文件的第三方软件后，你可能会看到此错误。 Windows 激活需要某些系统文件才能完成激活。 可以尝试将系统文件还原回以前的时间点。 该操作将删除在该时间点后安装的任何软件，而不会影响个人文件。

有关详细信息，请参阅 Windows 中的恢复选项中关于如何从系统还原点还原的部分。

0x80004005

依次选择“开始” > “设置” > “更新和安全” > “激活”，然后选择“疑难解答”，以运行激活疑难解答。 有关疑难解答的详细信息，请参阅使用激活疑难解答。

打开“激活”设置

如果这不起作用，可能需要重置设备。 有关详细信息，请参阅 Windows 中的恢复选项中的相关部分。

0x87e10bc6

激活服务器或许可服务出错。 请稍等几分钟，然后尝试以下 Windows 10 专业版许可证恢复步骤：依次选择“开始” > “设置” > “更新和安全” > “激活”，然后选择“疑难解答”，以运行激活疑难解答。
打开“激活”设置

完成疑难解答后，选择“转到 Microsoft Store”以启动 Microsoft Store 应用。 如果 Microsoft Store 应用提示有问题，请选择“重试”。 几分钟后，系统应显示一条感谢激活正版 Windows 的消息，随后显示另一条表明 Windows 已激活的消息。

有关疑难解答的详细信息，请参阅使用激活疑难解答。

0x80070652

如果计算机上缺少更新组件或更新组件损坏，则可能会发生此错误。 系统的网络连接状况不佳也可能会发生此错误。

使用 Windows 更新疑难解答检查是否存在损坏或缺少的更新或组件。 运行疑难解答有助于找到问题并在某些情况下改正问题。

此外，还请检查 Internet 连接的强度。

所有其他错误代码

转到 Windows 帮助，在右上方的“搜索帮助”框中输入错误代码，然后运行搜索。 仔细浏览搜索结果，确保只尝试适合你的情况的搜索结果。