升级不同于更新，因为它会将电脑从上一版本的 Windows（如 Windows 10）升级到 Windows 11。 本常见问题解答旨在解决有关升级到 Windows 11 的问题。
更新可确保当前版本的 Windows 具有最新功能和安全性改进。 如果希望更新你的设备并且需要更多信息，请参阅 Windows 更新：常见问题解答。
如需了解有关升级到 Windows 11 时可能遇到的一些问题的解答，请选择下面的任何标题。 标题将打开以显示详细信息。
Windows 11 提供了新的生产力特性和功能，旨在应对混合世界的挑战。 它拥有全新的外观，可以帮助减轻你的压力并完成更多工作。 请转到 Windows.com/Windows-11，以详细了解新增功能。
从 Windows 10 升级到 Windows 11 是免费的。 但是，由于下载文件的大小，通过付费连接进行的下载可能会收取 ISP 费用。
注意: 要升级到 Windows 11，设备必须满足 Windows 11 的最低系统要求。 某些 Windows 10 的功能在 Windows 11 中并不适用。 体验某些 Windows 11 功能和应用程序的系统要求将超过 Windows 11 的最低系统要求。 查找 Windows 11 规范、功能和计算机要求
注意: 要升级到 Windows 11，设备必须满足 Windows 11 的最低系统要求。 某些 Windows 10 的功能在 Windows 11 中并不适用。 体验某些 Windows 11 功能和应用程序的系统要求将超过 Windows 11 的最低系统要求。 查找 Windows 11 规范、功能和计算机要求
Windows 11 对你的电脑进行测试和验证后，Windows 更新将指示升级已准备好安装。
若要查看你的电脑是否符合条件，请下载电脑健康状况检查应用。
可以使用电脑健康状况检查应用来确定你的电脑是否可以升级。
默认体验是文件和数据将随新的安装一起转移。 但是，我们始终建议在安装新 Windows 版本之前备份文件。 如果已将文件同步到 OneDrive，可能不需要执行任何其他操作来创建备份。
有关开始使用 OneDrive 的详细信息，请参阅 将文件和文件夹上传并保存到 OneDrive。
大多数适用于 Windows 10 的软件和配件都应该适用于 Windows 11。 有关你的产品的具体细节，请咨询软件发布者或配件制造商。
时间各不相同，尤其会受到 Internet 速度的影响。 下载和安装 Windows 11 很可能比典型的 Windows 10 功能更新需要更长的时间。 你可以在下载时使用电脑，然后可以选择将安装安排在不打算使用电脑的特定时间内进行。
可以，升级到 Windows 11 后，你有 10 天时间可以退回 Windows 10，并保留随之而来的文件和数据。 在这 10 天过后，则需要备份数据，并执行“干净安装”以退回 Windows 10。
确定要使用哪台电脑运行 Windows 11 后，需要确保已使用 Microsoft 帐户登录，并且文件和文件夹已备份到 OneDrive。 然后，文件将默认转移到 Windows 11 设备。 有关为升级到 Windows 11 做准备的详细信息，请参阅 准备 Windows 11 升级。
如果看到此类消息，则可能正在尝试升级不符合 Windows 11 最低系统要求的电脑。 有关详细信息，请参阅 在不符合最低系统要求的电脑上安装 Windows 11。
