Applies ToWindows 11 Windows 10

如果电脑可用空间不足,你可能无法安装重要的 Windows 更新,并且电脑性能可能会受到影响。 以下是一些释放空间的方法,释放空间后你的电脑可以进行更新并且运行顺畅。 这些建议是有顺序的,所以请从第一条开始阅读,看看是否有帮助,没有帮助的话继续往下阅读。

要查看 Windows 11 设备上的剩余总磁盘空间,请选择任务栏中的“文件资源管理器”,然后在左侧选择“此电脑”。 你的硬盘可用空间将会显示在“设备和驱动器”。

显示驱动器 C 可用空间的文件资源管理器图像。

注意: 如果按照以下步骤操作并因磁盘空间不足而在更新 Windows 时继续遇到问题,则重置或重新安装 Windows 可能会有所帮助。 有关详细信息,请参阅 重新安装 Windows

如果你已使用“清理建议”释放设备上的空间,然后看到“磁盘空间不足”错误,这可能是因为你的临时文件夹正在被 Microsoft Store 使用的应用程序 (.appx) 文件快速占用所致。 若要修复此问题,你需要重置 Microsoft Store,清除 Microsoft Store 缓存并运行 Windows 更新疑难解答:

  1. 若要重置Microsoft应用商店,请选择“开始 > 设置 > 系统 > 故障排除 > 其他疑难解答 ”,然后选择“ Windows 应用商店应用 ”旁边的“ 运行”。

  2. 若要清除Microsoft应用商店缓存,请按 Windows 徽标键 + R 打开“运行”对话框,然后键入 wsreset.exe 并选择“确定”。 将打开一个空白的“命令提示符”窗口,在大约 10 秒钟后,该窗口将关闭并自动打开 Microsoft Store。

  3. 若要重置Windows 更新,请选择“启动 > 设置 > 系统 > 故障排除 > 其他疑难解答 ”,然后在“Windows 更新 ”旁边选择“运行”。

  4. 重启计算机,查看是否仍遇到此问题。

存储感知可通过删除不需要的项目(例如回收站中的临时文件和项目)来自动释放驱动器空间。

有关详细信息,请参阅 使用存储感知管理驱动器空间

如果不想使用存储感知,清理建议可帮助你识别和清理设备中的临时文件和系统文件。

  1. 选择“开始 >“设置>“系统>“存储>“清理建议”。

  2. 查看每个类别,包括 临时文件大型或未使用的文件同步到云的文件未使用的应用,并选择要删除的项目。 Windows 将为你建议文件,并显示删除这些项目时将节省的空间量。

  3. 选择要删除的项目后,选择每个部分的“清理”按钮。

    注意: 如果升级 Windows 不到 10 天,则以前版本的 Windows 将列为可以删除的系统文件。 如果需要释放空间,可以将其删除,但请注意:Windows.old 文件夹也将删除,其中包含无法选择回退到以前版本的 Windows 的文件。 如果删除以前版本的 Windows,则无法撤消此操作,并且无法返回到以前版本的 Windows。

Windows 可能表示需要更多空间才能获取最新的 Windows 功能更新。 可以使用外部存储设备帮助完成更新。

若要了解详细信息,请参阅使用外部存储获取更多空间

个人文件(如视频、音乐、照片和文档)可能会占用设备上的大量空间。 若要查看哪些文件占用空间最多,请执行以下操作:

  1. 选择任务栏中的“文件资源管理器”,并查找要移动的文件。

  2. 在左侧菜单中的“此电脑”下面,选择一个文件夹以查看其中保存了哪些文件。 视频音乐图片下载文件夹通常包含已保存到你的设备的最大文件。

  3. 要查看文件夹中的文件大小,请从任务栏中选择“查看”,然后选择“详细信息”。 右键单击打开空间 (或按住) ,然后选择“按> 大小排序 ”以显示列表顶部的最大文件。

  4. 如果你的设备上有不再需要的文件,则可以删除它们或将它们移到外部存储设备,如 U 盘或 SD 卡。

注意: 删除任何文件后,请记得清空回收站,以将其从设备中完全删除并释放空间。

若要移动照片、音乐、视频或要保留但不经常使用的其他文件,请考虑将其保存到外部存储设备,如 U 盘或 SD 卡。 在连接驱动器后,你仍然可以使用这些文件,但这些文件不会占用你的电脑的空间。

  1. 将外部存储设备(如 U 盘或 SD 卡)连接到你的电脑。

  2. 选择任务栏中的“文件资源管理器”,并转到包含要移动的文件的文件夹。

  3. 选择文件,然后在功能区上选择“剪切。 导航到连接的外部存储设备位置,然后选择“粘贴

将新文件保存到其他驱动器有助于避免将来该驱动器上出现空间不足问题时将文件重复移动到其他驱动器的麻烦。 可以将部分新文件保存到具有更多可用空间的其他驱动器中,而不是将所有新文件都保存到默认驱动器中。

  1. 选择“开始 >“设置>“系统>“存储>“高级存储设置>“保存新建内容位置”。打开“存储”设置

  2. 从下拉菜单中为每一种内容类型选择一个驱动器。 如果要使用的驱动器没有在此处列出,请确保该驱动器已连接到你的电脑。

通过打开 OneDrive 文件随选以在硬盘驱动器上存储较小的占位符文件,而不是存储云端 OneDrive 帐户中存储的完整文件,这样你可以节省空间。 你将能够从电脑上访问 OneDrive 文件,而无需耗尽硬盘驱动器空间来下载所有文件的完整版本。

有关详细信息,请参阅 使用适用于 Windows 的 OneDrive 文件按需保存磁盘空间

有时,病毒或其他恶意软件会破坏系统文件,从而耗用大量硬盘空间。 如果你怀疑电脑感染了恶意软件,请使用防病毒程序(如 Windows 安全中心)运行病毒扫描和清理。

如果电脑可用空间不足,你可能无法安装重要的 Windows 更新,并且电脑性能可能会受到影响。 以下是一些释放空间的方法,释放空间后你的电脑可以进行更新并且运行顺畅。 这些建议是有顺序的,所以请从第一条开始阅读,看看是否有帮助,没有帮助的话继续往下阅读。

要查看 Windows 10 设备上剩余的总磁盘空间,请选择任务栏中的“文件资源管理器”,然后在左侧选择“此电脑”。 你的硬盘可用空间将会显示在“设备和驱动器”。

注意: 如果按照以下步骤操作并因磁盘空间不足而在更新 Windows 时继续遇到问题,则重置或重新安装 Windows 可能会有所帮助。 有关详细信息,请参阅 重新安装 Windows

如果你已使用“磁盘清理”释放设备上的空间,然后看到“磁盘空间不足”错误,这可能是因为你的临时文件夹正在被 Microsoft Store 使用的应用程序 (.appx) 文件快速占用所致。 若要修复此问题,你需要重置 Microsoft Store,清除 Microsoft Store 缓存并运行 Windows 更新疑难解答:

  1. 若要重置Microsoft应用商店,请选择“开始 > 设置 > 更新 & 安全 > 疑难解答”,然后从列表中选择“ Windows 应用商店应用 ”,然后选择“ 运行疑难解答”。

  2. 若要清除Microsoft应用商店缓存,请按 Windows 徽标键 + R 打开“运行”对话框,然后键入 wsreset.exe 并选择“确定”。 将打开一个空白的“命令提示符”窗口,在大约 10 秒钟后,该窗口将关闭并自动打开 Microsoft Store。

  3. 若要重置Windows 更新,请选择“开始 > 设置 > 更新 & 安全 > 故障排除”,然后向下滚动并从列表中选择“Windows 更新”,然后选择“运行疑难解答”。

  4. 重启计算机,查看是否仍遇到此问题。

存储感知可通过删除不需要的项目(例如回收站中的临时文件和项目)来自动释放驱动器空间。

有关详细信息,请参阅 使用存储感知管理驱动器空间

如果系统没有存储感知,可以使用磁盘清理工具从设备中删除临时文件和系统文件。

  1. 在任务栏上的搜索框中键入“磁盘清理”,然后从结果中选择它。

  2. 选择要为其清理文件的驱动器,然后选择“ 确定”。

  3. 选中要删除的文件类型旁边的复选框。 (要查看每种文件类型的说明,请选择名称。) 默认情况下,“已下载的程序文件”、“临时 Internet 文件”和“缩略图”处于选定状态。 如果你不想删除这些文件,请务必清除这些复选框。

  4. 若要释放更多空间,请选择“ 清理系统文件”,选择驱动器,然后选择“ 确定”。 系统完成计算后,选择要删除的系统文件类型。 “磁盘清理”需要一些时间来计算可释放的空间量。

    注意: 如果升级到 Windows 后不到 10 天,以前的 Windows 版本将列为可以删除的系统文件。 如果需要释放空间,可以将其删除,但请注意:Windows.old 文件夹也将删除,其中包含无法选择回退到以前版本的 Windows 的文件。 如果删除以前版本的 Windows,则无法撤消此操作,并且无法返回到以前版本的 Windows。

  5. 选择要删除的文件类型后,选择“确定”,然后在确认窗口中选择“删除文件”以开始清理。

重要: 

  • 你还可以将操作系统驱动器压缩 (安装 Windows 的驱动器) ,从而帮助你获得额外的空间来安装重要更新。 此操作不会删除该驱动器的内容。在压缩的驱动器中打开和保存文件时,你应该不会遇到问题。 

  • 如果要压缩 OS 驱动器,请从任务栏中选择“文件资源管理器”,然后在左窗格中选择“这台电脑”。  右键单击或点击并按住 OS 驱动器 (通常为磁盘 C) ,然后选择 “属性”,然后在“ 常规 ”选项卡中,选择“ 压缩此驱动器”以节省磁盘空间。 选择“应用 > 确定”。 安装更新后,可以随时手动解压缩 OS 驱动器,方法是清除“压缩此驱动器以节省磁盘空间检查”框,然后选择“应用 > 确定”。 

Windows 可能表示需要更多空间才能获取最新的 Windows 功能更新。 可以使用外部存储设备帮助完成更新。

若要了解详细信息,请参阅使用外部存储获取更多空间

个人文件(如视频、音乐、照片和文档)可能会占用设备上的大量空间。 若要查看哪些文件占用空间最多,请执行以下操作:

  1. 选择任务栏中的“文件资源管理器”,并查找要移动的文件。

  2. 在左侧菜单中的“此电脑”下面,选择一个文件夹以查看其中保存了哪些文件。 视频音乐图片下载文件夹通常包含已保存到你的设备的最大文件。

  3. 要查看文件夹中的文件大小,请选择“查看”选项卡,然后选择“详细信息”。在开放空间中右键单击,然后依次选择“排序依据” > “大小”以使最大的文件显示在列表顶部。

  4. 如果你的设备上有不再需要的文件,则可以删除它们或将它们移到外部存储设备,如 U 盘或 SD 卡。

注意: 删除任何文件后,请记得清空回收站,以将其从设备中完全删除并释放空间。

若要移动照片、音乐、视频或要保留但不经常使用的其他文件,请考虑将其保存到外部存储设备,如 U 盘或 SD 卡。 在连接驱动器后,你仍然可以使用这些文件,但这些文件不会占用你的电脑的空间。

  1. 将外部存储设备(如 U 盘或 SD 卡)连接到你的电脑。

  2. 选择任务栏中的“文件资源管理器”,并转到包含要移动的文件的文件夹。

  3. 选择文件,选择“ 开始 ”选项卡,然后选择“ 移动到”,然后选择“ 选择位置”。

  4. 在位置列表中选择你连接的外部存储设备,然后选择“移动”。

将新文件保存到其他驱动器有助于避免将来该驱动器上出现空间不足问题时将文件重复移动到其他驱动器的麻烦。 可以将部分新文件保存到具有更多可用空间的其他驱动器中,而不是将所有新文件都保存到默认驱动器中。

  1. 选择“开始” > “设置” > “系统” > “储存”。打开“存储”设置

  2. 向下滚动,在“更多存储设置”下,选择“更改新建内容保存位置”。

  3. 从下拉菜单中为每一种内容类型选择一个驱动器。 如果要使用的驱动器没有在此处列出,请确保该驱动器已连接到你的电脑。

通过打开 OneDrive 文件随选以在硬盘驱动器上存储较小的占位符文件,而不是存储云端 OneDrive 帐户中存储的完整文件,你可以节省空间。 你将能够从电脑上访问 OneDrive 文件,而无需耗尽硬盘驱动器空间来下载所有文件的完整版本。

有关详细信息,请参阅 使用适用于 Windows 的 OneDrive 文件按需保存磁盘空间

有时,病毒或其他恶意软件会破坏系统文件,从而耗用大量硬盘空间。 如果你怀疑电脑感染了恶意软件,请使用防病毒程序(如 Windows 安全中心)运行病毒扫描和清理。

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。

查找常见问题的解决方案或从支持代理获取帮助。