将设备添加或注册到 Microsoft 帐户有助于查看其保修状态、获取支持或请求服务。 如果丢失,还可以找到或锁定它。

向你的 Microsoft 帐户添加设备

若要向帐户添加 Xbox 主机、控制器或其他附件,请执行以下作: 

  1. 转到“account.microsoft.com/devices”,登录,然后选择“注册设备以继续。

  2. 输入设备的序列号,以便将其注册到你的帐户。

如果你有多台主机,请更改 Xbox 的默认名称,以便在Microsoft帐户中快速识别它。

  1. 按控制器上的“Xbox”按钮,导航到“ 个人资料 & 系统 (”,并使用帐户图标) 。

  2. 选择“设置” >“系统”>“主机信息”>“名称”。

  3. 输入新名称,并选择 Enter。

  4. 重启 Xbox。

无法添加设备

如果无法添加设备,原因可能如下:

  • 目前无法添加 macOS 或移动设备。

  • 它已添加到另一个帐户。

  • 如果你的电脑由你的公司或组织管理或拥有,则你无法将其注册到你的个人帐户。

删除或取消链接设备

应取消链接不再使用的任何设备,因为只能将Microsoft应用商店应用和内容下载到附加到帐户的 10 台设备。 如果无法从 Microsoft Store 中下载内容,则你可能已达到了设备限制。 

若要取消链接设备以释放下载内容,请执行以下作:

  1. 在 account.microsoft.com/devices/content 使用Microsoft帐户登录

  2. 找到要删除的设备,然后选择“取消链接

  3. 查看设备详细信息,然后选择“取消链接”。

若要删除电脑(因为你不再拥有或不再使用它):

  1. 在 account.microsoft.com/devices 使用Microsoft帐户登录

  2. 找到要删除的设备,然后选择“ 删除设备”。

  3. 选中该框以确认删除,然后选择“ 删除”。

若要取消链接移动设备,因为你不再拥有或使用它:

  1. 在 account.microsoft.com/devices/android-ios 使用Microsoft帐户登录

  2. 查找要删除的设备,然后选择“取消链接”。

注意: 

另请参阅

如何获取 Surface 的服务或维修

维修、退回、退款或更换Microsoft设备

查找并锁定丢失的 Windows 设备

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联系支持人员

如需技术支持,请转到“联系 Microsoft 支持部门”,输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助,请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

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