忘记了你的 Microsoft 帐户用户名
Applies ToMicrosoft account

如果之前添加了安全信息, (在登录) 时证明信息是你,请按照以下步骤作。

如果尚未设置任何安全信息,请阅读检查产品或服务查找用户名。

重要: 如果你知道你的用户名和密码,但他们已停止工作,请阅读 我的用户名和密码已停止工作。 

使用其他信息查找忘记的用户名

  1. 使用你的安全联系电话号码或电子邮件地址查找你的用户名。搜索

  2. 请求将安全代码发给你使用的电话号码或电子邮箱。

  3. 输入代码,然后选择“下一步”。

  4. 然后,我们将以以下格式显示用户名提示: j********@outlook.com

    提示: 

你找不到用户名

如果用户名查找不成功,请尝试在你知道与该帐户关联的其他产品或服务中查找Microsoft帐户用户名。 阅读检查产品或服务以了解作方法。

如果你知道你的用户名和密码,但他们已停止工作,请阅读 我的用户名和密码已停止工作。 

另请参阅

如何检查你的电子邮件地址是否为 Microsoft 帐户

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无法登录?

如果无法登录到 Microsoft 帐户,大多数问题都可以通过我们的登录助手工具来识别。登录助手

联系支持人员

如需技术支持,请转到“联系 Microsoft 支持部门”,输入问题并选择“获取帮助”。 如果仍然需要帮助,请选择“联系支持人员”以转至最佳支持选项。

重要: 为了保护你的帐户及其内容,我们的支持代理不得发送密码重置链接,也不得访问和更改帐户详细信息。

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