如果在安装和运行快速助手时遇到问题，可能会在对话框中看到错误代码。 此错误可能与使用快速助手所需的Microsoft Edge WebView2 相关。 下面是你可能会看到的一些错误代码，以及问题的简短说明。
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错误代码 |
常规问题 |
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1001 |
快速助手无法初始化其内部组件之一。 |
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1002 |
快速助手无法加载 WebView2。 |
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1003 |
快速助手无法安装 WebView2。 |
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1004 |
由于 Edge 组策略设置，快速助手无法更新 WebView2。 |
按照以下步骤尝试安装快速助手并使其正常工作。
1.确保正确安装了Microsoft Edge 并处于最新状态
快速助手使用 Microsoft Edge 浏览器控件。 如果设备已安装 Microsoft Edge，则快速助手可能会正常运行。 如果遇到问题，此处的常见故障排除提示可能有助于快速协助工作。 请参阅有关安装和更新 Microsoft Edge 的故障排除提示。安装或更新 Microsoft Edge 后，请尝试再次打开快速助手。 如果快速助手未运行或收到错误消息，指出未安装 Microsoft Edge WebView2，请转到下一步。
2. 安装 Microsoft Edge WebView2
Microsoft Edge WebView2 需要使用快速助手。 如果在尝试打开快速助手时收到错误消息，指出未安装 WebView2，请从 Microsoft 网站下载并安装 Microsoft Edge WebView2。
: 如果设备正在运行 Windows 11 或已Microsoft Edge，则应已安装 WebView2。
下载 WebView2 后，再次尝试打开快速助手。
