Applies ToSurface Devices Surface

若要使 Surface 始终保持洁净的外观和卓越的性能,请经常清洁触摸屏和键盘,并在不使用时将 Surface 合上。

一般清洁建议

若要使 Surface 始终保持洁净的外观和卓越的性能,请使用蘸有少量中性肥皂水的柔软无绒布(最好是超细纤维布)或屏幕擦拭巾。 每 3-6 个月或在任何需要的时候进行清洁。

不要直接在 Surface 上喷洒液体。

触摸屏维护

划痕、手指油渍、灰尘、化学品和紫外线会影响触摸屏的性能。 你可以采取下列几项措施来帮助保护屏幕:

  • 经常清洁。Surface 触摸屏带有涂层,易于清洁。 无需费力就能轻松擦除指纹或油渍。 若要清洁屏幕,请使用屏幕清洁湿巾或干燥的无绒软布。 如有必要,可将布蘸上以下液体:水、异丙醇 (IPA) 溶液(浓度为 70% 或以下),或眼镜清洗液。 切勿使用玻璃清洁剂或其他化学清洁剂。

  • 避免阳光直射。 请不要长时间将 Surface 直接暴露在阳光下。 紫外线和高温会损坏显示器。

  • 合上键盘盖。当你携带 Surface 或不使用它时,请合上键盘盖。

键盘盖和键盘的维护

你无需太多操作即可使 Touch Cover 或 Type Cover 保持最佳状态。 若要清洁键盘盖,请使用蘸有中性肥皂水的无绒布擦拭。 不要直接在 Surface 或键盘盖上喷洒液体。 经常这样做可以使触控式键盘盖或专业键盘盖始终保持洁净的外观。

如果键盘盖的脊部或磁性接头变脏或有污渍,请使用蘸有少量异丙醇(也称为外用酒精)的柔软的无绒布进行清洁。

Alcantara® 材料维护

一些 Surface 设备和配件采用了防泼溅和抗吸湿的 Alcantara® 材料。

常规维护

若要使 Alcantara 始终保持洁净的外观,请使用蘸有中性肥皂水溶液的干净无绒布或屏幕清洁擦拭巾在需要时进行擦拭。

去除污渍

如果你将某种东西溅在了 Alcantara 材料上,请在 30 分钟内尝试清洁,以帮助防止污渍凝结。 将干净的无绒布蘸上肥皂水后轻柔地旋转清洁污渍。 由水与中性肥皂(例如洗手皂)按照 2:1 的比例混合而成的普通溶液即可。 使用干净的浅色布擦干。

在 Surface 上使用消毒产品  

仅将 70% 或更低浓度的异丙醇 (IPA) 溶剂用作 Surface 设备的消毒产品。 在擦拭 Surface 设备的外部之前,请拿一块柔软的无绒毛白布并用 IPA 溶剂将它轻轻地打湿。 

有关如何清洁触摸屏的信息,请参阅上面的“触摸屏维护”部分。  

 Microsoft 无法确定特定消毒产品在抵抗病原体(例如 COVID-19 病毒)方面的有效性。 请参阅当地公共卫生当局的指南以了解如何避免潜在感染。

  • 请勿在任何 Surface 触摸屏上使用消毒湿巾。 有关如何清洁触摸屏的更多信息,请参阅上面的“触摸屏维护”部分。

  • 请勿在 Surface 设备上使用任何含有氯/氯化物、漂白剂或过氧化氢的消毒产品。

  • 不要在 Surface 设备的任何开口中倒入液体或湿物。

  • 不要直面 Surface 设备使用喷雾剂。

  • 在擦拭 Surface 之前拔下 Surface 的电源线。

  • 避免过度擦拭,这可能会导致损坏。

70% 或更低浓度的异丙醇 (IPA) 溶剂可用作以下 Surface 设备的消毒物:

  • Surface Laptop Studio

  • Surface Laptop Go

  • Surface Laptop ^^

  • Surface Laptop SE

  • Surface Pro X

  • Surface Pro

  • Surface Duo

  • Surface Studio

  • Surface Hub

  • Alcantara® 材料,包括键盘和触控板(所有颜色)

  • Surface Headphones

  • Surface Earbuds

  • Surface 鼠标或键盘

  • Surface 保护套

  • Surface 触控笔

  ^^ 带 Alcantara 键盘的 Surface Laptop,请按照 Alcantara 维护部分中的指导进行操作。

电池运行状况

所有可充电电池的电量最终都会耗尽。 以下是如何获得最长电池使用时间的提示:

  • 在电池电量消耗过半时充电,一周数次。

  • 避免将 Surface 全天接通电源。

  • 在不使用 Surface 时,将其存放在阴凉、干燥的房间。

有关电池运行状况的详细信息,请参阅保养 Surface 电池

有关充电的详细信息,请参阅如何为 Surface 充电

电源线维护

电源线和任何其他金属线或电缆一样,如果经常在同一个位置扭曲或弯曲,也会磨损或损坏。 你可以采取下列措施来保护电源线不受损坏:

  • 不要扭曲或紧箍电源线

  • 不要将电源线缠绕过紧,尤其是绕着电源块缠绕时。 相反,请通过松散的线圈而非直角进行缠绕。

正确:电源线缠绕松散

正确:电源线缠绕松散

错误:电源线缠绕过紧

错误:电源线缠绕过紧

  • 定期检查电源线,尤其是和电源块的连接处。

  • 断开 Surface 电源时不要拉扯电源线。 轻轻地从充电接头中拔出接头有助于防止损坏电源线。

正确:轻轻地拔出插头

正确:轻轻地拔出插头

错误:用力拉着线拔出插头

错误:用力拉着线拔出插头

  • 如果你发现 Surface 充电器电源线的任何部分有任何损坏,请停止使用电源线并联系我们以获取支持选项。

有关安全清洁和护理 Surface 的详细信息,请参阅 产品安全警告和说明

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