产品安全警告和说明

警告：请阅读安全和健康信息

适用于：所有产品

Microsoft 产品本着安全和有效的理念开发而成。 请阅读本指南，了解有关设备的重要安全和健康信息以及适用于你的设备的有限保修条款。 本指南旨在帮助你更方便和更高效地使用本设备。 如果不按照说明进行操作，导致该设备安装、使用和保管不当，可能会造成严重人身伤害甚至死亡，并导致财产损失。

可以在 support.microsoft.com 或 Surface 设备上的 Surface 应用程序中找到其他支持选项。

警告：窒息风险

适用于：所有产品

此设备含有细小零件，可能会造成 3 岁以下孩童窒息。 因此请确保幼童远离这些细小零件。

警告：请将设备放在儿童接触不到的地方

适用于：所有产品

设备及其配件不是玩具。 不要让幼童玩耍设备，他们可能会伤害到自己、他人或损坏设备。 请将设备及其所有部件和配件放在幼童接触不到的地方。

警告：高风险使用

适用于：所有产品

你的设备不适合在任何类型的设备故障可能导致死亡、严重人身伤害或严重环境危害（“高风险使用”）的任何应用或情况中使用。 如果选择在高风险环境中使用本设备，需自行承担由此造成的任何风险。

警告：此设备的零件具有磁性

适用于：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、Surface 触控笔、Surface 扩展坞、HoloLens及键盘

本设备的部件有磁性，可能会吸附金属物品。 为降低起火并因此损坏设备、其他物品和/或造成人身伤害的风险，请在连接设备或充电器之前，确认连电区域没有金属物品。  请勿将磁敏设备、信用卡和其他磁性存储介质放在设备附近，以减少设备与其他设备之间的磁干扰，避免导致医疗设备工作中断或磁存储数据损坏。

警告：个人医疗设备

适用于：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、Surface 触控笔、移动设备、HoloLens、鼠标、键盘、Microsoft Band 以及 Xbox

从电子设备发射的射频和磁场可能对其他电子设备的操作造成负面影响，从而导致后者无法正常运行。 尽管本设备的设计、测试和制造符合美国、加拿大、欧盟和日本等国家/地区有关射频发射的法规，但本设备内的无线发射器和电路可能会对其他电子设备造成意外干扰。

装有起搏器的人员应始终采取以下预防措施：

• 美国心脏协会 (American Heart Association) 建议无线设备与起搏器之间至少保持 15 cm（6 英寸）的距离，以避免可能对起搏器造成的干扰。

• 为移动设备挑选外壳或支架时，请选用不含金属部件的产品。

• 不要将设备放在胸前的口袋中。

• 如果有任何理由怀疑出现了干扰，请立即关闭设备。

如果需要使用起搏器以外的医疗设备，请咨询设备制造商或医生，获取有关在医疗设备附近使用其他电子设备的信息和说明。

警告：携带无线设备乘机

适用于：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、Surface 触控笔、移动设备、HoloLens、鼠标、键盘 以及 Xbox

在登上任何飞机或将无线设备装入要检查的行李箱之前，请从无线设备中取出电池（如果可取出）或关闭无线设备（如果有开关）。 收听飞机上的广播，了解是否允许在飞行期间使用设备。 是否允许在飞行期间使用无线设备由航空公司自行决定。

警告：射频干扰

适用于：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、Surface 触控笔、移动设备、HoloLens、鼠标、键盘 以及 Xbox

虽然设备已经过安全性和兼容性测试，但是它包含的无线器件在某些情况下可能会影响其他电子设备或医疗设备（如起搏器），导致这些设备发生故障并造成人身伤害或死亡。

• 在任何指示关闭设备的地方关闭设备。

• 乘机时，听从所有机组人员的指示。 按照机组人员的指示关闭设备（包括行李箱中的任何无线设备）和/或打开飞行模式。 询问机组人员能否在飞行期间使用设备。

• 遵守所有场所的规定及禁止使用手机网络或无线网络的区域张贴的说明。

警告：潜在爆炸性环境

适用于：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、Surface 拓展坞、HoloLens、移动设备、Azure Kinect 设备 以及 Xbox

不要在放置设备、其部件和/或附件的隔间内存放或携带易燃液体、气体或易爆材料。

身处含有易爆气体的区域中时，请关闭本设备，并且不要取下或安装充电器、交流适配器或任何其他配件。 可能发生爆炸的区域通常会标示出来，但并不总是这样。可能发生爆炸的区域包括燃料供给区域或燃料供应站（例如轮船或其他船只甲板下面、燃料和/或化学品运输和存储设施）或空气中包含易燃化学品或颗粒（例如粮食粉尘或金属粉末）的区域。 在这类区域里，可能会产生火花，导致爆炸或火灾。

警告：肌骨失调

适用于：Surface、Surface Duo、Surface 触控笔、HoloLens、鼠标、键盘、移动设备和 Xbox

使用电子输入设备时，可能会导致严重伤害或身体不适。 与从事许多其他活动一样，在使用计算机时，手、臂、肩、颈或身体其他部位可能会偶感不适。 但是，如果持续或反复出现不适、疼痛、抽痛、刺痛、麻痹、灼热感或僵硬等症状，切勿忽视这些警告信号。 应立即到合格的专业医疗人员处就诊，即使症状不是在使用计算机时出现也不例外。 这些症状有可能是神经、肌肉、肌腱或身体其他部位的疼痛引起的，但也可能会造成永久性失能或失调伤害。 

这些肌肉骨骼失调症 (MSD) 包括腕骨隧道综合症、腱鞘炎、腱鞘滑膜炎以及其他相关的病症。 虽然目前研究人员尚未能解答许多有关 MSD 的问题，但一致认为这些症状的病因与许多因素有关，包括：整体健康情况、压力与个人承压方式、医疗与身体状况，以及在工作或从事其他活动（包括使用键盘或鼠标）时的姿势和肢体使用方式。 从事某项活动的时间长短也可能是造成不适的因素之一。

可以在 https://support.microsoft.com 及 https://xbox.com/xboxone/playhealthy（健康游戏指南）中找到一些有助于更舒适地使用设备并可能降低 MSD 风险的指南。

警告：光刺激诱发癫痫症

适用于：Surface、Surface Duo、HoloLens 和 Xbox

某些人在看到动态图像或视频游戏中的闪光或图案时可能会癫痫发作。 即使没有癫痫病史的人，在观看动态图像或视频游戏时也可能会在某种不确定条件下出现“光敏性癫痫”发作。 

这类癫痫症可具有多种不同病状，包括头晕目眩、视力模糊、眼睛或面部抽搐、四肢抽搐、迷失方向感、精神错乱或短暂的意识丧失。 光敏性癫痫症也可能引起丧失知觉或是惊厥，进而可能导致跌倒或是与附近的物体擦撞产生的伤害。 若出现上述任何症状，请立即停止游戏并就医。 家长应注意观察或询问自己的孩子是否有上述症状，通常儿童和青少年比成年人更有可能出现这些症状。 注意以下事项可以降低光敏性癫痫发作的危险：

• 坐在距离视频屏幕较远的地方。

• 使用较小的视频屏幕。

• 在光线良好的房间玩游戏。

• 不在感觉疲累或倦怠时玩游戏。

如果你或你的家族成员有癫痫病史，请在玩游戏前向医生咨询。

警告：常规电池安全

适用于：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface 触控笔、HoloLens、鼠标、键盘、移动设备、Microsoft Band、Xbox 和 Surface 更换电池

设备使用一次性或可充电电池。 不当使用或误用一次性电池/可充电电池可能会导致人身伤害、死亡、财产损失，并可能因电池漏液、起火、过热或爆炸而损坏设备或其附件。

电池液具有腐蚀性，可能有毒。 它可能导致灼伤，如吞下可能有害或致命。

为降低使用一次性电池或可充电电池时受伤的风险，请：

• 将电池放在儿童接触不到的地方。

• 仅使用设备随附的充电器为充电电池充电。 使用不当的充电方法可能会导致火灾或爆炸

• 立即从设备中取出旧的、电量不足或磨损的电池。 请根据当地、地区或国家法律或法规回收或处理旧的、电量不足或破损的电池

• 长期存放设备前，请先从设备中取出电池。

• 避免接触电池液。 如果电池漏液：

  • 避免泄漏的液体接触皮肤、眼睛、衣物或其他表面。 如果让电池液接触到皮肤、眼睛或衣物，请立即用水冲洗受影响区域，并根据情况与医生或其他医疗服务提供商联系。

  • 按照与设备随附的电池安装说明相反的顺序小心地取出所有电池。

  • 插入新电池前，请用干布彻底清洁电池盒，或按照电池制造商的建议进行清理。

• 建议使用 Microsoft 认可的电池组。  使用类型和额定值相同的电池更换设备提供的一次性电池或可充电电池。

• 请勿拆解，挤压。 挤压、打开、刺破、撕碎、使外部触点或电路短路、暴露在 40 °C (104 °F) 以上的温度下或将电池丢入火中或水中。

• 不要混用新旧电池或不同类型的电池（例如碳锌电池和碱性电池）。

• 不要让金属物体接触设备上的电池端子；它们会变热并导致烫伤。

• 不要将电池或电池组与其他金属物体一起携带或放置。

• 不要让电池供电设备遭受长时间的阳光直射或进行长时间充电。

• 不要将电池浸入水中或让其变湿。

• 不要使用变湿的电池。  请勿尝试使用吹风机、传统烤箱或微波炉烘干电池或电池组。

• 不要将电池直接接到墙壁插座或汽车点烟器插座上。

• 不要捶打、抛掷、踩踏电池或使电池受到严重物理冲击。

• 不要修改或重新制造电池、尝试将异物插入电池、将电池浸入水或其他液体中、或让电池暴露于火灾、爆炸或其他危险环境中。

• 不要在火源附近或极热条件下为电池充电。

• 设备或其电池掉落，尤其是撞击到坚硬表面时，可能会损坏设备及其电池。 如果怀疑设备发生损坏，建议请专业人士对其进行检查。

• 切勿使用损坏的电池。 如果电池有划痕或缺口，请立即将其放在一边并妥善处理。  使用损坏的电池可能会导致电气短路、过热和其他组件故障。

警告：电池安全性（非用户可更换电池）

适用于：Surface、Xbox、HoloLens、Surface Headphones、Surface Earbuds、Microsoft Band、具有不可用户更换电池的设备以及 Surface 替换电池

不当使用设备的电池可能会导致火灾或爆炸。 不要加热、拆开、刺穿、毁坏设备或电池，或将它们丢入火中。 不要让设备遭受长时间的阳光直射或进行长时间充电。 这样可能会造成电池损坏或熔化。

Microsoft 建议为所有其他设备维修寻求专业协助，并在自行维修时务必小心。 打开和/或修理设备可能会导致触电、设备损坏、火灾和人身伤害风险以及其他危险。 如需获取 Microsoft 提供的有关设备维修和其他服务的帮助和信息，请访问 www.support.microsoft.com。

警告：电池更换和设备修复（用户可更换电池）

适用于：Surface 触控笔、移动设备、鼠标、键盘及Xbox

可以通过打开电池盒并按照《快速入门指南》中的电池更换说明更换装有用户可更换电池的设备中的电池。 Microsoft 建议为所有其他设备维修寻求专业协助，并在自行维修时务必小心。 打开和/或修理设备可能会导致触电、设备损坏、火灾和人身伤害风险以及其他危险。

警告：纽扣电池安全

适用于：鼠标和 Surface 触控笔

请将设备放在儿童接触不到的地方。 切勿吞咽电池。 存在化学烧伤风险。

本产品可能含有纽扣电池。 如果吞下，纽扣电池可在短短两小时内造成严重的体内灼伤和软组织穿孔，造成严重人身伤害或死亡。

始终将新旧电池放在婴儿和儿童接触不到的地方。 如果产品上的电池盒无法盖严，请停止使用设备并将其放在婴儿和儿童接触不到的地方。 如果怀疑婴儿或儿童吞下纽扣电池或将其放入任何身体部位内，请立即寻求医疗救助。 必须由合格的医务人员立即取出纽扣电池，以尽量降低严重人身伤害或死亡风险。

警告：交流电源安全

适用于：Surface、Surface Duo、Surface 扩展坞、HoloLens、移动设备及带外部电源的设备

始终为设备选用合适的交流电源。 如果未采取下列预防措施，则可能会导致电击或火灾事故，致人重伤或死亡，还可能造成设备损坏。 

为设备选择适当的电源：

• 建议使用正版 Microsoft 电源设备 (PSU) 和交流电源线。 设备随附正版 Microsoft PSU。 也可以从 Microsoft 授权零售商和在 https://store.microsoft.com/devices 上购买正版 Microsoft PSU。

• 请仅使用标准（主）墙体插座提供的交流电。 请勿使用非标准电源（例如发电机或逆变器），即使其电压和频率似乎均可接受。

• 确认电源插座提供 PSU 上指示的电源类型（电压 [V] 和频率 [Hz] 匹配）。 如果不知道自己家的供电类型，请咨询合格的电工。

• 不要使墙体插座、延长线、配电盘或其他电气插座过载。 确认它们的负载额定值不小于设备 PSU 上标明的消耗电流和同一电路上所有其他设备消耗的电流的总和（单位为安培 [A]）。

• 对于交流电插脚可以折叠收放的设备，在将本设备的交流电源插入到电源（主）插座中之前，应确保将插脚完全展开。

• 对于交流电插脚可拆卸并且电源使用通用适配器的设备，在将交流电源插入到电源（主）插座中之前，应确保已针对电源插座正确配置插脚组合并且应将其完全插入到电源中。

警告：暴露于射频 (RF) 能量

适用于：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、Surface 触控笔、移动设备、HoloLens、鼠标、键盘、Microsoft Band 及 Xbox

对于包含 WLAN 和蓝牙® 无线电发射器的设备，其设计、制造和测试符合美国联邦通讯委员会 (FCC) 以及加拿大和欧洲有关射频辐射和吸收率的行业准则。

为确保您暴露于 Wi-Fi 和蓝牙无线电所产生的 RF 能量不超过这些准则所规定的上限，请转动带显示屏的设备，避免显示侧直接接触身体（例如，将显示侧向下对着膝盖或上半身）。

有关 RF 的其他信息，可以在 FCC 网站http://www.fcc.gov/oet/rfsafety和加拿大工业部网站http://www.ic.gc.ca/eic/site/smt-gst.nsf/eng/sf01904.html上找到。

警告：修复中的风险

适用于：所有产品

打开和/或修理设备可能会导致触电、设备损坏、火灾和人身伤害风险以及其他危险。 Microsoft 建议你为设备维修寻求专业协助，并在自行维修时务必小心。

警告：避开安全气囊

适用于：Surface、Surface Duo 和移动设备

在配有安全气囊的车辆上，不要将本设备或其他物品放在安全气囊上或其旁边。 一旦安全气囊弹出，放在它上面或旁边的物品可能导致严重的人身伤害乃至死亡。

警告：清洁

适用于：所有产品

通过采取以下预防措施，可降低在清洁期间引起的起火、电击或损坏 Microsoft 设备的风险：

• 清洁前，拔下所有电缆并关闭设备。

• 只清洁设备外部。

• 使用干布清洁设备。

• 对于有风扇、通风口、端口或类似开口的设备：

  • 轻轻清洁风扇、通风口或其他开口的外表面，以去除任何灰尘
    堆积。

  • 不要将物品插入风扇、通风口、端口或其他开口。

• 不要尝试将连接器浸入液体中来进行清洁。 仅可轻轻擦除和使用
  干净的棉布擦干。

警告：用法

适用于：所有产品

为降低起火、冲击或损坏设备的风险，请勿使设备暴露在雨、雪或其他潮湿环境中。 不要在靠近水、潮湿或过于潮湿的地方（例如，淋浴、浴缸、水槽或游泳池旁边，或潮湿的地下室内）使用设备。 要让设备保持最佳运行状态，请：

• 不要在靠近热源、食物、过多灰尘、尘埃、油、化学品或强烈阳光直射环境下使用本设备。

• 不要在设备上放置物品。

• 仅使用 Microsoft 指定的附件/配件。

• 对于有风扇、通风口、端口或类似开口的设备：

  • 请勿将物体插入风扇、通风口、端口、支架插槽和铰链、按键周围区域或其他开口。

  • 定期清洁风扇、通风口或其他开口处积聚的灰尘。

  • 不要将设备放在狭小或难以够到的空间内。

• 不要使用吹风机、干衣机、传统烤面包机或微波炉烘干设备。 如果设备表面有水，请用干净的干布轻轻擦拭外表面。

警告：端口和开口

适用于：所有产品

降低火灾、触电或损坏 Microsoft 设备的风险

• 请勿将物体插入风扇、通风口、端口、支架插槽和铰链、按键周围区域或其他开口。

• 请勿尝试使用尖锐的物体（例如，回形针、螺丝刀、工具刀等）清洁端口、支架插槽和铰链、按键周围区域或其他开口的锐化对象

警告：键盘键

适用于：Surface、键盘

要修复或更换设备上已分离或丢失的键，Microsoft 建议寻求专业协助。 若要自行维修，请务必小心。 不要将分离的键帽强行按回键盘或在键盘中的键与键帽之间插入物体。 打开和/或修理设备可能会导致触电、设备损坏、火灾和人身伤害风险以及其他危险。 如需获取 Microsoft 提供的有关设备维修和其他服务的帮助和信息，请访问 www.support.microsoft.com。

警告：窒息危险

适用于：所有产品

让塑料袋远离婴儿和儿童，避免窒息风险。

警告：注意周围环境

适用于：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、移动设备及HoloLens

为减少因分心造成人身伤害或死亡的潜在风险，请勿在驾驶、操作机器、骑自行车、步行或进行其他需要保持全神贯注的活动时使用本设备。 建议不要在驾驶车辆或骑车时单独使用本设备或将设备与耳机或耳麦配合使用（即使仅在一只耳朵中使用），而且这些行为在你所在的地区可能是不允许的。

始终保持耳机或耳麦的音量低到足以听到人们说话、可能提醒你注意危险情况的声音，同时更好地保护听力。 了解并遵守你所在地区有关在驾车或骑自行车时使用移动设备的法律和法规。  其他减少分心相关风险的常识性建议包括：

• 切勿键入或查看短信、电子邮件。

• 切勿输入导航信息。

• 切勿上网或执行任何其他会导致分心的任务。

警告：电源设备 (PSU) 直流连接器

适用于：Surface

当电源设备 (PSU) 已插入电源时，请避免皮肤长时间接触直流连接器，因为这可能会导致不适或伤害。 请避免在直流连接器上睡觉或坐于直流连接器上。

不要让连接器接触液体、汗水、灰尘或其他污染物。 受污染的连接器可能出现过热现象，并导致不适或受伤。 立即停止使用连接器。 从设备拔下直流连接器。 晾干并使用干净的布擦拭。

如果发现充电器或电源线的任何部分有任何损坏，请停止使用并联系我们以获取支持选项。

警告：在安全的周围环境中使用

适用于：Windows Mixed Reality

使用设备可能会分散你的注意力，让你看不到周围的环境。 Windows Mixed Reality 沉浸式头戴显示设备可能会完全阻碍你的视野，其中的内容看起来可能离你很远，但仍会阻碍你观察附近的实际物体。

请仅在适合活动的安全场所中使用。 请规避被绊倒的风险，避开楼梯、低天花板和可能会损坏的易碎或贵重物品等，并避免人员或物体可能意外靠近的情况。 需要观察周围环境并注意安全时，不要使用你的设备。

你应该遵循 Windows Mixed Reality 的所有设置建议，包括使用头戴显示设备创建边界。 你的电脑设置和一些应用程序或体验可能会导致边界显示延迟或错误。 即使创建了边界，也一定要小心并注意周围的环境。

警告：重物

适用于：Surface Hub

你的设备非常重。 建议至少安排两人搬运设备，以降低人员受伤、死亡或损坏设备的风险。 搬运和/或移动设备时，请务必采用正确的抬举姿势。

警告：设备共享

适用于：Xbox、Windows Mixed Reality

如果你允许其他人使用你的设备，请确保他们了解本指南中的健康和安全信息，以及设备和内容提供商提供的任何其他安全或用法说明。 使用设备的每个人都应该完成安装/定位程序以熟悉系统。

警告：应用程序风险

适用于：Azure Kinect 设备

本指南中的警告与单机环境中的硬件及其软件相关。 本指南中的一个或多个警告可能不适用于你的应用程序的相关危险或其他风险，或者表述不充分或不完整。 你自行决定应用程序需要提供哪些警告、这些警告包含的内容，以及向用户传达这些警告的方式。

警告：使用视频游戏配件

适用于：Xbox

确保搭配 Xbox™ 主机和 Kinect™ 传感器使用视频游戏配件的儿童在限制范围内安全地玩游戏，并且了解这些主机、传感器和配件的正确用法。

警告：人体工学搬运

适用于：Surface Hub

为了降低搬运带来的人员受伤、死亡或损坏设备风险，请采用正确的人体工学搬运方法，包括但不限于：

• 提前规划。 确保搬运团队同意计划。

• 确定是否可以搬运设备。 是否太重或者太不方便？

• 确定搬运时是否需要人来帮忙。

• 检查环境中是否有障碍物和光滑表面。

• 用腿发力搬运，而不是用背发力。

• 膝盖弯曲，背挺直。

• 让设备贴近身体。

• 让身体在设备上方并以设备为中心。 脚分开大约与肩膀同宽。

• 平稳地向上提起。

• 保持躯干挺直；提起重物前后切勿转动身体。

• 将设备缓慢、平稳地放到具有平整背面的支架或壁挂设备上；设备安装到位之前，切勿放手。

警告：正确进行支架式安装

适用于：Surface Hub

你的设备非常重，需要使用全部四个安装托架安装在支架上。 为了避免人员受伤、死亡或损坏设备：

• 遵守支架制造商提供的所有说明。

• 确保支架和建议的安装方法可以支持设备的重量。

• 仅使用支架附带的安装硬件。

• 确保按照支架制造商的说明安全地紧固所有螺丝。

• 除非确信两个安装托架的上下挂钩均已安全地放入支架上下安装滑轨中，否则请勿松开设备。

警告：小心墙壁或其他安装表面中的隐蔽危险

适用于：Surface Hub

墙壁和其他安装表面内可能有电线、天然气管道和其他隐蔽的危险物体或障碍物。 切割隐蔽危险物体或在其中钻孔可能会导致人员受重伤或死亡。

安装人员应负责在安装前找到隐蔽危险物体，并在安装期间避开。 请前往安装环境，并始终确保钻孔和/或切割之前墙壁或其他安装表面内无隐蔽危险物体。

警告：遵循安装与使用指南和说明

适用于：HoloLens、Windows mixed reality

请遵循针对设备及其配件，以及任何软件应用程序或 2D 或 3D 内容或体验（“内容”）的发布者提供的所有安装和使用指南和说明。

如果未正确安装、使用和保养你的设备，可能会增加重伤、死亡、财产损失或设备及其配件损坏的风险。

警告：倾倒危险

适用于：Surface Hub

为了避免搬运支架安装式设备时的人员受伤、死亡或损坏设备风险：

• 仅使用与你的设备兼容的支架。

• 遵守支架制造商提供的有关移动或搬运支架安装式设备的所有说明。

• 请勿在设备或支架上悬挂或放置重物。

• 在移动支架安装式设备之前根据需要拔下电源线和其他线缆。

• 请在移动支架安装式设备时务必小心，应慢慢移动。 遵守支架制造商有关移动或搬运支架的说明。

• 请在斜坡上向上或向下搬运支架安装式设备时务必小心。 切勿在无人看守的情况下将支架安装式设备留在斜坡上或斜坡附近。

• 支架安装式设备只能由成人搬运。

警告：交流电电源和电源线安全

适用于：Xbox

始终为设备选用合适的交流电源和/或电源线。 如果未采取下列预防措施，则可能会导致电击或火灾事故，致人重伤或死亡，还可能造成设备损坏。 

为设备选择适当的电源：

• 建议使用正版 Microsoft 电源设备 (PSU) 和交流电源线。 设备随附正版 Microsoft PSU 和/或交流电源线。 也可以从 Microsoft 授权零售商和在https://store.microsoft.com/devices上购买正版 Microsoft PSU 或交流电源线。

• 请仅使用标准（主）墙体插座提供的交流电。 请勿使用非标准电源（例如发电机或逆变器），即使其电压和频率似乎均可接受。

• 确认电源插座提供设备上指示的电源类型（电压 [V] 和频率 [Hz] 匹配）。 如果不知道自己家的供电类型，请咨询合格的电工。

• 不要使墙体插座、延长线、配电盘或其他电气插座过载。 确认它们的负载额定值不小于设备消耗电流和同一电路上所有其他设备消耗的电流的总和（单位为安培 [A]）。

• 对于交流电插脚可以折叠收放的设备，在将本设备的交流电源插入到电源（主）插座中之前，应确保将插脚完全展开。

• 对于交流电插脚可拆卸并且电源使用通用适配器的设备，在将交流电源插入到电源（主）插座中之前，应确保已针对电源插座正确配置插脚组合并且应将其完全插入到电源中。

警告：搬运和场地准备

适用于：Surface Hub

减少因设备尺寸和重量导致的人员受伤风险，并切记让设备保持直立状态：

• 将设备搬运到安装场地之前，请调查场地以确定如何将设备安全地搬运到拆封场地和安装场地。

• 请始终安排至少两人拆封和安装。

• 设备拆封后，应立即安装，因此安装系统在拆封之前就应准备就绪。 如果要安装到滚轮支架上，请在拆封之前锁定支架滚轮或限制滚轮移动。

• 请移走组装区域的包装材料，以防磕绊。

警告：使用要求

适用于：HoloLens

瞳孔间距（两个瞳孔之间距离的目视测量结果）需要在 51 到 74 之间，这样才能正确、舒适地用 HoloLens 观察全息图 此系列最适合成人以及年满 13 周岁的儿童。  HoloLens 不适合 13 周岁以下的儿童。

警告：正确进行壁挂安装

适用于：Surface Hub

你的设备很重。 为了避免人员受伤、死亡或损坏设备：

• 遵守壁挂设备制造商提供的所有说明。

• 确保所有结构/材料和建议的安装方法可以支持设备的重量。

• 根据壁挂结构/材料购买和使用为设备推荐的硬件和壁挂系统。

• 确保按照壁挂设备制造商的说明安全地紧固所有螺丝。

• 你的设备应该安装在混凝土墙壁或柱子上。 在开始安装之前，可能需要对石膏板、灰泥、塑料板、钢材和木质墙壁、柱子和/或饰钉进行额外加固。

• 除非确信设备已按照所选安装解决方案附带的说明完全固定，否则请勿松开设备。

警告：正确安装

适用于：Surface Hub

必须由已提前阅读并理解安装说明的人员进行安装，以免因设备安装不当造成危险。 如果不具备必需的设备或专业知识，或者不确定安装表面是否足以支撑设备，请咨询专业安装人员。

警告：预先存在的视力障碍

适用于：HoloLens、Windows mixed reality

观看立体 3D 内容需要有良好的双目视力。 如果你无法清楚和舒适地观看 3D 效果，请考虑咨询眼科医生。 HoloLens 可以戴在大多数眼镜上，也可以和隐形眼镜一起使用。 如果你有预先存在的视力障碍，请在使用 HoloLens 前咨询医生。 一小部分人有预先存在的视力障碍，在使用 HoloLens 时可能会恶化。

注意：设备稳定性

适用于：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、Surface 扩展坞、HoloLens、鼠标、键盘、移动设备和 Xbox

不要将设备放在不平或不稳定的表面上。  携带时请务必抓牢设备，而不要抓握附件、线缆或电线。 未抓牢设备可能会导致设备掉落并砸到人体或物体，从而造成设备损坏、其他财产损失或人身伤害。

注意：听力安全性

适用于：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、HoloLens、移动设备及Xbox

使用头戴显示设备或耳机时频繁或长时间暴露在巨大噪声或声音下会导致暂时性或永久性听力受损。 个体对噪声引起的听力受损和潜在听力问题的敏感性各不相同。 此外，设备产生的音量可能会根据声音性质、设备设置以及所使用的耳麦或耳机而有所不同。 因此，没有适合所有人或每一种声音、设置和设备组合的单一音量设置。

下面是一些将耳麦或耳机与设备配合使用时尽量减少接触嘈杂噪声的常识性建议：

• 最大程度减少收听大音量声音的时间。 每天听到的所有声音会叠加起来。 如果使用耳麦或耳机收听本设备播放的最大音量的音乐或其他内容，只需 15 分钟就会对听力造成永久性损害。 如果处在其他高音量环境中，因收听高音量而导致听力受损所需的时间就更短。

• 处在高音量环境中的时间越长，听力就越可能受到损害。 声音越大，损害听力所需的时间就越短。

• 在将耳麦或耳机插入设备之前，请务必调低设备音量。 将音量设置为在安静环境下可清晰听到即可，不要再提高音量。

• 不要在开始收听后提高音量。 耳朵具有在一定时间后适应的能力，这样高音量听起来就像正常音量一样，但高音量仍可能损害听力。

• 不要提高音量来掩盖外部的噪音。 外部噪音和耳麦或耳机的声音加在一起就可能损害听力。 封闭式耳机或降噪耳机可以减轻外部噪音，因此不必提高音量。

• 如果听不清旁边的人以正常音量所说的话，请降低音量。 能够掩盖正常说话声音的音量可能会损坏听力。 即使在使用封闭式耳机或降噪耳机的情况下，你也应该能听到旁边的人说话。

• 为尽量减少听力受损的可能性，请将音量保持在足够低的水平以便能与旁边的人正常交谈。

• 耳机和耳麦可能会吸附钉书针、回形针等危险物品。 使用前请务必检查耳麦或耳机。

• 你所在的地区可能禁止或限制在驾驶期间使用耳麦或耳机；有关详细信息，请查阅当地法律法规。

最后，要注意听力受损症状。 定期让耳科医生检查听力是一个好办法。 如果出现以下情况，请停止在设备上使用耳麦或耳机，并对听力进行检查：

• 出现任何听力受损症状

• 耳鸣

• 你说话的声音听起来低沉、沉闷或缺少高低起伏。

注意：触摸屏玻璃

适用于：Surface、Surface Duo、Surface Hub、移动设备和 Surface 替换显示模块

与大多数触摸屏一样，本设备的触摸屏由玻璃制成。 如果设备掉落或受到严重冲击，玻璃可能会破裂。 为降低人身伤害风险，如果玻璃破碎、碎裂或破裂，请避免触摸屏幕并预约更换屏幕。

误用或滥用设备导致的触摸屏破裂或碎裂不在标准有限保修范围内。

注意：皮肤刺激（可穿戴设备）

适用于：HoloLens、Surface Headphones、Surface Earbuds、Microsoft Band

本设备由穿戴式消费类电子设备中常用的材料制成。 但是，某些人可能会因过敏或敏感而出现皮肤刺激。 要减少皮肤刺激风险，请：

• 定期清洁设备。

• 避免在与皮肤接触的设备部分下使用乳液或其他产品。

• 不要将设备穿戴在皮肤有伤的身体部位。

• 适当情况下，拧紧调整装置，但不要太紧。

• 如果皮肤受到刺激，请停止使用设备。

如果症状严重或持续较长时间，请咨询医生。

注意：皮肤刺激（非可穿戴设备）

适用于：Surface Duo、Surface 触控笔、鼠标和键盘

本设备由穿戴式消费类电子设备中常用的材料制成。 但是，某些人可能会因过敏或敏感而出现皮肤刺激。 要减少皮肤刺激风险，请：

• 定期清洁设备。

• 避免在与皮肤接触的设备位置使用乳液或其他产品。

• 皮肤有伤时请小心使用。

如果症状严重或持续较长时间，请咨询医生。
 

注意：导航

适用于：Surface、Surface Duo 和移动设备

设备上的导航功能和定位服务依赖于数据服务，而数据服务可能有所变化，在某些区域或条件下可能无法使用。  因此，设备上的地图和基于位置的功能可能不可用、不准确或不完整。 导航时应始终运用常识，将导航功能提供的信息与在周围环境中看到的信息进行比较，观察当前道路状况和路标以确定是否存在任何差异。

注意：线缆和电源线安全性

适用于：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、移动设备、HoloLens、鼠标、键盘、Microsoft Band、Azure Kinect 设备及Xbox

暴露在外的设备线缆和电源线会产生绊倒风险。  合理安排所有线缆和电源线，以免人和宠物在该区域周围走动或穿越该区域时被绊倒或意外抻出线缆和电源线。 不要让儿童玩耍线缆和电源线。 为避免损坏电源线和线缆，请：

• 保护电源线免受踩踏或碾压。

• 防止挤压或严重折弯电源线，尤其是电源线与墙壁电源（主）插座、电源适配器装置和设备的连接处。

• 不要将电源线打结，也不要猛拉、严重弯曲、拉伸或不当使用电源线。 不要缠绕电源线太紧，尤其是绕着电源块缠绕时。 通过松散的线圈而非直角进行缠绕。

• 放置设备或 PSU 时，请确保线缆没有严重弯曲，并且没有将连接器压在墙壁或坚硬的表面。

• 不要将电源线暴露在热源处。

• 不要让宠物或儿童撕咬或咀嚼电源线。

• 在断开电源线时，请握住插头拔出，不要通过拉扯电源线拔出。

• 定期检查电源线和线缆。 如果电源线或线缆由于任何原因变热、磨损、破裂或损坏，请立即停止使用。 建议使用正版 Microsoft 备用电源线或线缆更换损坏的电源线或线缆。

• 雷雨期间或长时间闲置不用时，请拔出电源线或线缆。

注意：舒适地使用混合现实

适用于：HoloLens、Windows mixed reality

使用混合现实或虚拟现实时，特别是为使用而进行调整时，一些人可能会感到不舒服，例如恶心、晕动、眩晕、分不清方向、头痛、疲劳、眼睛疲劳或眼睛干涩。 如果症状严重或持续较长时间，请咨询医生。

当你看到的和身体感觉到的不匹配时，可能会出现晕动症和相关症状。 如果你容易出现晕动症，患有偏头痛、内耳疾病或存在其他健康状况问题，则不舒适风险可能会增加。

观看 3D 或 Mixed Reality 并不会损害视力发展或导致双目视力障碍。 如果你无法清楚和舒适地观看 3D 效果，请考虑咨询眼科医生，因为你可能有预先存在的、未诊断的双目视力障碍。

某些情况下可能会增加不舒适风险。 例如：

• 作为新用户 - 当你习惯混合或虚拟现实时，症状往往会减轻。

• 设备可能对瞳孔间距 (IPD) 在一定范围内的用户最有效。 IPD 是双眼瞳孔中心之间的距离。 IPD 超出设备最佳范围的用户可能会感到不适。

• 某些类型的内容，尤其是让你感觉像是穿越空间或从上方俯视的游戏或电影，或涉及跟踪移动物体的交互。

• 长时间使用设备而不休息。

若要降低不适风险，请：

• 缓步开始，首次活动应简短。 对于大多数人而言，通过前几次活动应该会减少不舒适感。

• 定期休息，如果感到任何不适，请停下来休息。 休息的时间和时长因个人用户及其使用设备的方式而异。

如果你感到不适，请停止使用设备并休息，直到不适缓解为止。 坐在光线充足的环境中可有助于更快地从方向迷失中恢复。 如果你感觉迷失方向，请避免进行需要平衡、协调或其他能力的活动，直到你恢复为止。 请留意你正在观看的内容类型以及出现不适的情况的其他方面，以便下一次可以进行调整或缓慢地适应这种体验。 适应所需的时间因人而异。 请考虑经常休息或延长休息时间。

注意：发热相关注意事项

适用于：Surface、Surface Duo、Surface 扩展坞、移动设备、其他非可穿戴设备及Xbox

设备在正常使用期间可能变得非常热。 它符合国际安全标准（IEC 60950-1 和 IEC 62368）规定的用户可接触的表面温度限制。 但是，长时间持续接触发热表面可能导致不适或受伤。 若要减轻发热方面的潜在担忧，请遵循以下指南：

• 当使用设备及其电源适配器或对设备进行充电时，请将其置于通风良好的区域。 在设备下方和周围留出足够的空气流通空间。

• 要掌握常识，避免接触正在运行或已连接到电源的设备或其电源适配器。 例如，不要在睡觉时使用设备或其电源适配器，或者不要将其放置在毛毯或枕头下，避免连接到电源的电源适配器接触到身体。 如果你的身体状况影响你对身体热量的检测能力，请务必格外小心。

• 长时间使用后，设备表面可能会变得很热。 虽然触摸时可能感觉温度不高，但是如果让身体长时间与设备保持接触，例如将设备放在膝部，皮肤可能会受到低热伤害。

• 如果将设备放在膝盖上，高温令人不适，请将其从膝盖处拿开并放在稳定的工作平面上。

• 切勿将设备或交流适配器放在家具或可能因受热而损坏的任何其他表面上，因为在正常使用过程中，设备底座和交流适配器表面的温度可能会升高。

注意：发热相关注意事项（可穿戴设备）

适用于：HoloLens、Surface Headphones、Surface Earbuds、Microsoft Band、其他可穿戴设备

设备在正常使用期间可能变得非常热。 它符合国际安全标准（IEC 60950-1 和 IEC 62368）规定的用户可接触的表面温度限制。 若要减轻发热方面的担忧，请遵循以下指南：

• 在枕头、毛毯或其他柔软的材料上操作设备时请小心，因为这些材料可能妨碍空气流动，从而导致设备过热。

• 如果设备的高温令人不适，请将其取下并休息一下。

• 长时间使用后，设备表面可能会变得很热。 虽然触摸时可能感觉温度不高，但是如果让身体长时间与设备保持接触，皮肤可能会受到低热伤害。

• 切勿将电源设备 (PSU) 放在家具或可能因受热而损坏的任何其他表面上，因为在正常使用过程中，PSU 表面的温度可能会升高。

注意：装卸

适用于：Surface、Surface Headphones、Surface Earbuds、Surface Duo、HoloLens、移动设备、Microsoft Band 及 Azure Kinect 设备

Microsoft 设备要轻拿轻放。 它由金属、玻璃和塑料制成，内部有敏感的电子组件。 如果掉落、烧刻、刺穿或压碎或者接触液体，你的设备可能会损坏。 如果你认为设备或其电池已损坏，请停止使用设备，因为这可能导致过热或受伤。 不要使用屏幕已碎裂的设备，因为这可能导致受伤。 如果你担心设备表面发生划伤，请考虑使用保护盖或保护套。

注意：第三方兼容性

适用于：所有产品

某些第三方配件可能与你的设备不兼容，甚至可能是伪造的，因此我们强烈建议你仅购买和使用 Microsoft 原装或 Microsoft 许可的设备/配件。 使用不兼容或伪造的配件、电池和充电设备可能导致设备损坏，并可能引发火灾、爆炸或电池故障，从而造成严重人身伤害、设备损坏或其他严重危害。

注意：更加舒适地观看 3D 内容

适用于：HoloLens、Windows mixed reality

观看立体 3D 内容需要有良好的双目视力。 如果你有双目视力障碍，如斜视（眼睛屈光不正、斗鸡眼或眼睛散光），则可能无法舒适地观看 3D 内容。 一小部分人有先天性双眼视力障碍，这种障碍在尝试观看 3D 内容时才会显现出来。 如果你无法清楚和舒适地观看 3D 内容，请考虑咨询眼科医生。

注意：使用边界

适用于：HoloLens、Windows Mixed Reality

在设备功能可用并且已正确配置的情况下，可以使用设备的这些功能来设置边界，以帮助你避免障碍并帮助管理周围环境。

注意：装卸

适用于：Xbox

Microsoft 设备要轻拿轻放。 它由金属和塑料制成，内部有敏感的电子组件。 如果掉落、烧刻、刺穿或压碎或者接触液体，你的设备可能会损坏。 如果你认为设备或其电池已损坏，请停止使用设备，因为这可能导致过热或受伤。

注意：光盘使用

适用于：Xbox

为避免卡住光盘驱动器并损坏光盘或主机，请：

• 移动设备前务必取出光盘。

• 切勿使用破损的光盘， 否则，它们可能会碎裂并堵塞或损坏设备内部部件。