Office 作为 Microsoft 365 家庭 版的 1 个月免费试用版包含在新电脑中。 若要继续使用 Office，可以启动免费试用版、使用产品密钥或现有 Microsoft 365 订阅激活 Office，或购买 Office。
: 如果启动 Office 应用时看到“此电脑内装有 Office”消息，请参阅在新电脑上激活 Office 购买或优惠
若要开始试用，请完成下列步骤。 试用即将结束时，你将收到续订电子邮件，Office 将提示你启动付费 Microsoft 365 订阅。 你也可以选择让试用版到期。 若要在试用期满之前取消试用版，请参阅 取消 Microsoft 365 家庭版免费试用版。
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若要启动 Office，请按屏幕左下角
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选择“ 试用 ”按钮，开始为期 1 个月的 Microsoft 365 家庭版 试用版。
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按照系统提示完成试用版的设置。
在此过程中，需要创建或指定一个与 Office 关联的 Microsoft 帐户。 请记住此帐户，以便随订阅在其他计算机或设备上安装 Office。 如果拥有 Microsoft 帐户，但忘记了帐户或密码，请参阅忘记了用于 Office 的 Microsoft 帐户或密码。
Microsoft 365 订阅者的后续步骤：
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若要在其他电脑或 Mac 上安装 Office，请参阅在电脑或 Mac 上安装 Office。
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若要在其他设备上安装 Office，请参阅在移动设备上安装 Office 应用和电子邮件。
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若要允许其他人共享你的订阅并在他们自己的设备上安装 Office，请参阅 共享你的 Microsoft 365 家庭版订阅。
下面介绍如何为新电脑启动新的 Microsoft 365 订阅或一次性购买 Office。 新电脑上预安装的 Office 将切换到通过此过程购买的版本。
: 你的 Microsoft 365 试用版具有专享新功能。 如果在试用期结束后切换到 Office 的非订阅，则这些仅限 Microsoft 365 功能可能不可用。 这是因为一次性购买的 Office 2021 或 Office 2019 可以接收安全和性能更新，但不接收新功能。
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若要启动 Office，请按屏幕左下角
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选择“ 购买 ”按钮，查看用于购买 Microsoft 365 订阅或 Office 一次性购买的选项。 如果需要帮助选择，请参阅 Microsoft 365 和 Office 之间有何区别？
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按照提示在 Microsoft Store 完成购买。
如果要购买一次性购买的 Office（例如 Office 家庭 & 学生版），请务必在“谢谢”订单页上选择“立即兑换”，然后输入 Microsoft 帐户 (或在“你好”上创建一个) 。让我们获取你的 Office 。
: 如果拥有 Microsoft 帐户，但忘记了帐户或密码，请参阅忘记了用于 Office 的 Microsoft 帐户或密码。
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在新电脑上的 Office 中，使用与 Office 相关联的 Microsoft 帐户登录以激活 Office。
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按照提示完成激活过程。
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关闭并重启所有 Office 应用。 Office 现已配置为你购买的版本。
Microsoft 365 订阅者的后续步骤：
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若要在其他电脑或 Mac 上安装 Office，请参阅在电脑或 Mac 上安装 Office。
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若要在其他设备上安装 Office，请参阅在移动设备上安装 Office 应用和电子邮件。
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若要允许其他人共享你的订阅并在他们自己的设备上安装 Office，请参阅 共享你的 Microsoft 365 家庭版订阅。
选择“激活”选项，可通过两种方式在新电脑上激活 Office：
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输入 Office 365、Office 2019 或 Office 2016 产品密钥。 如果从零售店、在线商店或电脑制造商处购买的 Office 产品密钥卡，则使用此选项。
如未购买 Office 产品密钥卡，请查看上述试用（免费试用版）和购买标签以激活 Office。
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使用 Microsoft 帐户登录，将 Office 添加到现有 Microsoft 365 订阅。
如果使用新电脑购买了 Microsoft 365 、Office 2019 或 Office 2016 产品密钥卡，则可以输入产品密钥以激活 Office。
重要说明：只有 Microsoft 365 、Office 2019 和 Office 2016 的产品密钥可用于激活预安装的 Office。 如果想要使用较早版本的 Office 的产品密钥，请选择上面的“安装”选项卡。
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找到你与新电脑一起配套购买（或单独购买）的产品密钥卡。
Office 产品密钥长度为 25 个字符，格式为 XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX。 如果你有产品密钥卡，可能需要刮掉银色涂层。
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若要启动 Office，请按屏幕左下角
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选择“激活”按钮，再选择“输入产品密钥”。
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输入产品密钥（无需输入短划线，因为系统将自动输入），并选择“继续”。
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在“将此密匙添加到帐户”对话框中，选择“联机兑换”，然后按照 Web 浏览器上的提示创建或指定一个 Microsoft 帐户。
在此过程中，需要创建或指定一个与 Office 关联的 Microsoft 帐户。 请记住此帐户，以便将来可以在此电脑上重新安装 Office，或者在其他计算机或设备上安装 Office（如果你有 Microsoft 365 订阅）。 如果拥有 Microsoft 帐户，但忘记了帐户或密码，请参阅忘记了用于 Office 的 Microsoft 帐户或密码。
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返回到“将此密匙添加到帐户”对话框，然后选择“完成激活”。
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如果系统提示登录，请登录到 Office。
Microsoft 365 订阅者的后续步骤：
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若要在其他电脑或 Mac 上安装 Office，请参阅在电脑或 Mac 上安装 Office。
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若要在其他设备上安装 Office，请参阅在移动设备上安装 Office 应用和电子邮件。
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若要允许其他人共享你的订阅并在他们自己的设备上安装 Office，请参阅 共享 Office 365 家庭版订阅。
如果已有 Microsoft 365 订阅，则可以使用 Microsoft 帐户登录，以在新电脑上激活 Office。
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若要启动 Office，请按屏幕左下角的“ 开始” 按钮
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选择“激活”按钮，再选择“登录”。
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输入与 Microsoft 365 订阅关联的电子邮件地址和密码。 如果拥有 Microsoft 帐户，但忘记了帐户或密码，请参阅忘记了用于 Office 的 Microsoft 帐户或密码。
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按照提示完成激活过程。
: 如果你的订阅的安装次数已超出，那么在新电脑上激活 Office 之前，可能需要停用 Office 安装。
若要在新电脑上安装现有 Office 副本，首先需要卸载预安装的 Office，然后安装自己的版本。 方法如下：
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按照 从电脑卸载 Office 中的卸载过程卸载新电脑附带的 Office 版本。
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选择下列过程之一来安装你的 Office 版本：
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下载并安装或重新安装 Office 2019 或 Office 2016 (需要 Microsoft 帐户或产品密钥。 如果拥有 Microsoft 帐户，但忘记了帐户或密码，请参阅忘记了用于 Office 的 Microsoft 帐户或密码。
: 如果无法在新电脑上激活你自己的 Office 副本，则可能已超出 Office 的安装限制。 如果遵循软件许可条款中的传输条款，则可将 Office 副本移动到新电脑，但需要联系 Microsoft 支持以获得激活 Office 的帮助。
: 如果在安装自己的 Office 副本后仍看到“试用”、“购买”或“激活”屏幕，请参阅 Office 反复提示你在新电脑上激活。
如果不需要 Office，请使用 从电脑卸载 Office 中的步骤将其卸载。
以下是有关安装在新电脑上的 Office 的一些常见问题。
请从下面的选项中进行选择：
用户购买新电脑时，某些电脑制造商会销售或赠送 Office 产品密钥卡。 没有购买产品密钥卡的用户不会收到该卡。 若要使用 Office，需要使用“试用”或“购买”选项，或者从零售店或在线商店购买产品密钥卡。 如果购买电脑时应收到而未收到 Office 产品密钥卡，请与相关制造商联系。
仅 Microsoft 365 、Office 2019 和 Office 2016 的产品密钥可用于激活预安装的 Office。 如果要使用 Office 早期版本中的产品密钥，请选择上面的“ 安装 ”选项卡。
如果已兑换 Microsoft 365 、Office 2019 或 Office 2016 产品密钥，并且需要在新电脑上重新激活 Office，则可以使用 Microsoft 帐户登录。 有关登录的帮助信息，请从上方的“激活”选项卡的下拉列表中选择“登录以激活 Office”选项。 即使对于一次性购买的 Office，也请使用此步骤。
作为 1 个月免费试用版随附的新电脑的 Office 版本仅提供基本 5 GB OneDrive 存储空间。 若要获取完整的 1TB OneDrive 存储和其他功能， 请注册订阅。
有关在一键重置后或在替换电脑上重新激活 Office 的帮助，请参阅一键重置后缺少 Outlook、Access 和 Publisher。
若在激活 Windows 前尝试激活 Office，则会出现此错误。 若要解决此问题，请参阅 在新电脑上激活预安装的 Office 时出现错误0xC004F200。
激活之后，如果重复返回到“开始使用”页面，请参阅无法在激活 Office 后启动 Office 应用。
如果卸载预安装的 Office，并安装 Office 的批量许可证版本，则可能发生这种情况。 若要解决此问题，请参阅新电脑上的 Office 反复提示激活。
若要删除图标，请参阅卸载 Office 之后，Office 快捷方式仍然保留。
如果发生这种情况，请关闭 Office 应用程序并重新启动它。 这是一个暂时性问题。
联系支持
如果你按照本文中的指导操作，但仍需要帮助，请访问我们的 Microsoft 支持页面获取帮助。
